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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den technischen Kundenservice und forme eine moderne Serviceorganisation.
- Arbeitgeber: Kinshofer, ein international erfolgreiches Unternehmen für Anbaugeräte.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, Firmenfahrzeug und gute Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team in einer familienfreundlichen Umgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und mache einen echten Unterschied im Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Kinshofer steht weltweit für Qualität, Innovation und praxisnahe Lösungen im Bereich Anbaugeräte für Krane und Bagger. Unsere Produkte sind täglich auf Baustellen rund um den Globus im Einsatz – und unser Service ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor. Zur Verstärkung unseres Teams am Stammsitz in Holzkirchen (Oberbayern) suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Service nicht nur organisiert, sondern lebt – mit Leidenschaft für Technik, Kunden und Menschen. Gestalten Sie mit uns die Zukunft moderner Anbaugeräte.
In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Schlüsselposition in unserem Unternehmen. Sie entwickeln Strukturen weiter, treiben Veränderungen aktiv voran und formen eine moderne, leistungsfähige Serviceorganisation. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Dinge neu zu denken, Prozesse nachhaltig zu verbessern und sichtbar etwas zu bewegen.
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für Service, technischen Support, Reparaturen und Ersatzteilgeschäft
- Führung, Weiterentwicklung und Motivation der Serviceorganisation
- Konzeption und Durchführung von Service- und Produktschulungen
- Enge Betreuung von Händlern, OEM-Kunden und Key Accounts
- Strukturierte Bearbeitung von Reklamationen und Ableitung von Verbesserungen
- Koordination interner und externer Serviceleistungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis - oder alternativ eine technische Ausbildung mit entsprechendem kaufmännischem bzw. organisatorischem Know-how, das Sie erfolgreich in diesem Umfeld einsetzen können
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität sowie ein ausgeprägtes, erfolgsorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir Ihnen
- Eine unbefristete und sichere Anstellung mit langfristiger Perspektive in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit guten Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge u.a.)
- Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
- Einen sehr spannenden, vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Einfluss auf den Unternehmenserfolg
- Weitreichenden Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, Strukturen und Prozesse nachhaltig zu prägen
- Eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und ein kollegiales, kompetentes Team, das mit Rat und Tat zur Seite steht
- Eine familienfreundliche, reizvolle Gegend mit hohem Freizeitwert (Oberbayern, 20 km zum Tegernsee)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an jobs@kinshofer.com
Kinshofer GmbH
Personalbüro
Raiffeisenstr. 12
83607 Holzkirchen
Tel. 08021 / 8899-1800
www.kinshofer.com
Leiter technischer Kundenservice / After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Kinshofer GmbH
Kontaktperson:
Kinshofer GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter technischer Kundenservice / After Sales (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und die Firma gut kennst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deinem Gespräch. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter technischer Kundenservice / After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Technik und Kundenservice sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns spüren, dass du für die Rolle brennst!
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, dich besser kennenzulernen. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell sehen, was du drauf hast und wie du ins Team passt.
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufzugreifen. So zeigst du, dass du die Rolle und unser Unternehmen verstehst und dich mit unseren Werten identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist direkt im richtigen Kanal. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kinshofer GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Kinshofer vertraut. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner Rolle als Leiter technischer Kundenservice umsetzen kannst. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Leidenschaft für den Service und die Kunden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, sowohl mit Kunden als auch mit deinem Team effektiv zu kommunizieren.