Field Service Engineer

Field Service Engineer / Servicetechniker im Außendienst

Verantwortlichkeiten:

1. Fehlerfreie mechanische und elektrische/elektronische Funktion von Einzelteilen, Baugruppen, Geräten, Systemen und Zubehör sicherstellen.
2. Fehler und Abweichungen bei Software und Firmware identifizieren und beheben.
3. Zusätzliche Maßnahmen im Zusammenhang mit der vorgeschriebenen Wartung durchführen.
4. Reparaturmaßnahmen bei mechanischen, elektrischen/elektronischen und Software-Fehlern umsetzen.
5. Installation, Aufbau und Prüfung von Geräten, Systemen und Zubehör beim Anwender durchführen.
6. Erforderliche Maßnahmen zur Einbindung von Geräten und Systemen in Netzwerke des Anwenders durchführen.
7. Die anzuwendenden Prüfverfahren und Softwarewerkzeuge nutzen, wenn keine Serviceanweisung vorhanden ist.
8. Die einzusetzenden Prüf- und Messeinrichtungen anwenden, soweit sie nicht in Serviceanweisungen vorgeschrieben sind.
9. Die einwandfreie Funktion von Prüf- und Messeinrichtungen sowie Werkzeugen sicherstellen.
10. Die für die Reparatur zu verwendenden Einzelteile beschaffen, sofern in den Reparaturvorschriften Angaben dazu fehlen.
11. Rücksendung von Geräten, Systemen und Zubehör zum Werk nach Rücksprache mit dem Auftraggeber.
12. Beratung der besuchten Kunden und Interessenten in technischen Fragen.
13. Entscheidung über Garantiereparaturen und Vergabe von Rabatten innerhalb der Natus Richtlinien und Vorschriften.

Minimum Anforderungen:

• Berufsausbildung im Bereich Medizintechnik oder Fachhochschulstudium im technischen oder biomechanischen Bereich oder vergleichbare Ausbildung.
• Sehr gute IT-Kenntnisse (Windows Betriebssysteme/Netzwerktechnik/Microsoft SQL Datenbanken).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise.
• Führerschein und Reisebereitschaft erforderlich.
• Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

#J-18808-Ljbffr