Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu CRM-Lösungen und entwickle pragmatische Lösungsansätze.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Düsseldorf, spezialisiert auf Digitalisierung und Softwarelösungen.
- Vorteile: Faire Vergütung, 30 Urlaubstage, Firmenwagen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte im Mittelstand und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in Beratung und CRM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind eine inhabergeführte, nicht-öffentliche AG mit Firmensitz in Düsseldorf, als Systemhaus und dienstleistungsorientierter Lösungsanbieter (DATEV, Sage ERP und HR, CAS CRM, IT-Infrastruktur) kümmern wir uns um die Digitalisierung von Unternehmen und Steuerberatern schon seit 1996. Seit über 20 Jahren sind wir Partner der DATEV und SAGE.
Deine Aufgaben
- Beratung von Interessenten und Kunden rund um CRM-Lösungen auf Basis von CAS Software
- Aufnahme und Analyse von Anforderungen sowie Geschäftsprozessen
- Durchführung von Erstgesprächen, Workshops und Bedarfsanalysen
- Entwicklung pragmatischer Lösungsansätze gemeinsam mit Kunden
- Unterstützung unseres Vertriebs bei CRM-Projekten
- Vorbereitung und Durchführung von Produktpräsentationen und Demos
- Erstellung von Lösungskonzepten und Angeboten in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Consulting
- Bewertung von Anforderungen und Machbarkeit
- Begleitung von CRM-Einführungsprojekten
- Beratung zur Prozessoptimierung in Vertrieb, Service und Kundenmanagement
- Betreuung bestehender Kunden und Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen
- Koordination zwischen Kunde, Consulting und Technik
- Lösungen bei unseren Kunden einführen und Schulungen durchführen
- Support im Test- und Echtbetrieb durchführen
Das bringst Du mit:
- Kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftlicher Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im erweiterten Umfeld von Beratung, Kundenbetreuung und Softwareeinführung
- Erfahrung im Bereich CRM und der Einführung
- Verständnis für kaufmännische Prozesse und Kundenmanagement
- Erfahrung in der Beratung mittelständischer Unternehmen von Vorteil
- Freude an Kundenkontakt und Beratung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und gutes Kommunikationsvermögen
- Fähigkeit, Anforderungen verständlich aufzunehmen und in Lösungen zu übersetzen
- Eigenständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Schön wäre:
- Kenntnisse in weiteren Business Systemen – wie DMS und ERP
- Erfahrung in der Umsetzung im Softwareumfeld
- Verständnis für Prozessdigitalisierung
- Erfahrung in Workshops oder Präsentationen
Ein abwechslungsreicher Job zwischen Beratung, Kundenkontakt und Digitalisierung. Spannende Projekte im Mittelstand. Strukturierte Einarbeitung in CRM-Lösungen und Prozesse. Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen. Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsmöglichkeiten. Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen. Faire Vergütung auf Basis Ihrer Kenntnisse und Erfahrungen. 30 Urlaubstage. Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
ERP Consultant - Sage / Rollout / Support / Prozesse (m/w/d) Arbeitgeber: Kinzel AG
Als inhabergeführte AG in Düsseldorf bieten wir nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit als ERP Consultant, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, umfangreichen Weiterbildungschancen und einer fairen Vergütung, während sie an innovativen Projekten im Mittelstand arbeiten und die Digitalisierung aktiv mitgestalten können.
