Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Serviceeinsätze und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: STILL – ein führendes Unternehmen in der Intralogistik mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen und ein respektvolles Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeuge auch du dich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL!
Wir bieten:
- Attraktives Vergütungspaket: Entgelt nach Metall Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs- & Weihnachtsgeld etc.) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Flexibilität: Individuelle Einteilung deiner Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten aus dem Home-Office je nach Tätigkeit sowie tariflicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Spannende Zukunftsperspektiven: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten
- Unsere Basics: Angebot zum Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket, Zugang zu LinkedIn Learning, Employee Assistance Program, moderne IT-Ausstattung, Parkplätze, Betriebsrestaurant, Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst unsere Serviceeinsätze und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Mit einem geschulten Blick für Kundenbedürfnisse erstellst du Angebote und bringst unsere Serviceprodukte – zum Beispiel durch telefonische Beratung – erfolgreich an den Kunden
- Von der Angebotserstellung bis zur Bearbeitung der Serviceberichte begleitest du den gesamten Prozess
- Auch die externe Beschaffung von Ersatzteilen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Monatliche Listen und Auswertungen bearbeitest du sorgfältig und termingerecht
- Reklamationen gehst du lösungsorientiert an und findest Wege, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
Deine Stärken:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Zusätzlich verfügst du über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und trittst gegenüber Kunden stark und proaktiv auf
- Stressige Situationen meisterst du dank guter Organisation und effektivem Zeitmanagement
- Du arbeitest gerne im Team und bist engagiert deine Kollegen zu unterstützen
- Mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen kennst du dich aus - idealerweise bringst du auch Vorkenntnisse in SAP mit
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Erste Fragen beantwortet dir gern Svea Heinsohn telefonisch.
Überzeuge dich selbst, wie viele gute Gründe es gibt, sich für STILL zu entscheiden und bewirb dich online.
Service-Koordinator (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: KION GROUP AG
STILL ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein respektvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert STILL nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit, was die Arbeit als Service-Koordinator besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service-Koordinator (m/w/d) in Vollzeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Koordinator bei STILL interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei STILL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über STILL und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Koordinator (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt zu berichten. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KION GROUP AG vorbereitet
✨Informiere dich über STILL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma STILL verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Koordination zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle als Service-Koordinator zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten, oder wie das Team bei STILL zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
