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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Serviceangebote und berate Kunden kompetent zu technischen Anfragen.
- Arbeitgeber: STILL, ein führendes Unternehmen in der Logistiklösungen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und 5 Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Unterstützung bei Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser Position erwartet Sie ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit regem Kundenkontakt:
- Ihre Benefits:
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Gute Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitzeiten
- 5 Wochen Ferien (ab 50 Altersjahren 6 Wochen) und Brückentage
- Trainings zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Online Sprachkurse
- Unterstützung bei Weiterbildung
- Moderne Arbeitsplätze
- Gratis-Parkplätze vor dem Haus
- Gute Erreichbarkeit mit den öV
- Ihre Position:
- Sie erstellen Serviceangebote für interne und externe Kunden.
- Sie nehmen technische Anfragen (telefonischen und schriftliche) entgegen und bieten eine kompetente Beratung.
- Sie sind für die Beschaffung von Ersatzteilen zuständig.
- Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen (Backoffice, Koordination Service und Servicetechniker).
- Ihre Stärken:
- Sie haben eine technische Grundausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung.
- Sie konnten bereits Erfahrung in administrativer Unterstützung des technischen Aussendienstes oder einer ähnlichen Funktion sammeln.
- Sie haben Freude am technischen Umfeld und an der Arbeit mit anspruchsvollen Kunden und Partnern.
- Sie besitzen angenehme, freundliche Umgangsformen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Sie überzeugen mit professionellen Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten und bewahren auch in hektischen Situationen den Überblick über Ihr Aufgabengebiet.
- Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift verhandlungssicher.
- Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse (von Vorteil MS Office und SAP).
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Gina Ulmann, HR Business Partner, telefonisch unter 044 846 52 68.
Technischer Support Ersatzteildienst (m/w/d) Arbeitgeber: KION GROUP AG
Kontaktperson:
KION GROUP AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support Ersatzteildienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Ersatzteildienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support Ersatzteildienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KION GROUP AG vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen gut präsentierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du technische Anfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Schnittstellenkommunikation erklären
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der interdisziplinären Kommunikation zu sprechen. Zeige, wie du Informationen zwischen Teams effektiv weitergegeben hast.
✨EDV-Kenntnisse demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine EDV-Kenntnisse zu erläutern, insbesondere in Bezug auf MS Office und SAP. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel geben, wie du diese Tools in deiner letzten Position genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.