Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Intralogistik mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Kundenservice und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, Teamplayer und kommunikationsstark.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
KION ITS EMEA – ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei Willenbrock sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir höchste Wertschöpfung und Service-Qualität. Dazu gehen wir immer wieder neue Wege und entwickeln unser Produktportfolio und unsere Dienstleistungspalette stetig weiter. An unseren Standorten Bremen und Burgwedel beschäftigen wir fast 600 Mitarbeiter, und wir wachsen weiter!
Das bieten wir:
- Machen Sie mit uns Karriere im Kundenservice und profitieren Sie von unseren Benefits.
- Ihr Einsatz zahlt sich aus!
- Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
- Leistungsgerechte Vergütung und eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Verantwortungsvolle Aufgaben/Projekte und die Möglichkeit, sich individuell weiterzuentwickeln
- Attraktive Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen, Sonderurlaub
- Firmenfitness
- Firmenfahrrad
- Team- und Firmenevents
- Betriebsrestaurant am Standort
- Kostenloser Kaffee und Tee sowie frisches Obst und Kaltgetränke
Ihre Aufgaben:
- Sowohl telefonisch als auch per Mail übernehmen Sie die Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen bzw. -rückfragen.
- Dabei sorgen Sie intern und extern zu jeder Zeit für einen effizienten Informationsfluss, bspw. hinsichtlich Updates zu Terminen und Aufträgen.
- Aufträge und Stammdaten unserer Kunden werden von Ihnen angelegt und zuverlässig gepflegt, damit diese immer auf dem neusten Stand sind.
- Sie verfolgen Kostenvoranschläge und unterstützen dabei, deren Annahme auf Kundenseite zu realisieren. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit dem zuständigen Service Einsatzkoordinator:innen.
- Außerdem unterstützen Sie uns bei dem Vertrieb von Wartungen und Prüfungen, indem Sie unsere Kunden proaktiv auf diese aufmerksam machen und dazu motivieren, unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen. Dazu gehört auch die selbstständige monatliche Ermittlung fälliger Wartungen und Prüfungen.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
- Erfahrung im Kundenservice wäre wünschenswert, ist aber keine zwingende Voraussetzung.
- Ein Höchstmaß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie ebenso aus wie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Resilienz.
- Sie sind ein:e Teamplayer:in und Organisationstalent.
Sachbearbeiterin (m/w/d) im Kundenservice, Teilzeit Arbeitgeber: KION
STILL ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Dir eine abwechslungsreiche Ausbildung zum Industriemechaniker in einem dynamischen und innovativen Umfeld bietet. Mit einer tariflichen Ausbildungsvergütung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub und einem Zuschuss zum Deutschlandticket unterstützt STILL Deine persönliche und fachliche Entwicklung. Werde Teil eines engagierten Teams, das seit über 100 Jahren die Zukunft der Intralogistik gestaltet und profitiere von vielfältigen Seminaren sowie der Möglichkeit, einen Gabelstapler-Führerschein zu erwerben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiterin (m/w/d) im Kundenservice, Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie KION. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiKION ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiKION und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin (m/w/d) im Kundenservice, Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei KION darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KION vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von KION entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei KION zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
