Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d)
Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d)

Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d)

Aschaffenburg Vollzeit 75000 - 95000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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KION

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein internationales Team und optimiere Workplace-Services für eine zukunftsorientierte Intralogistik.
  • Arbeitgeber: Börsennotiertes M-Dax Unternehmen mit über 42.000 Mitarbeitern weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne IT-Ausstattung, bezuschusstes Deutschlandticket und exklusive Mitarbeiter-Rabatte.
  • Andere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Intralogistik und arbeite an innovativen Workplace-Konzepten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Positionen, Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD und IT-Security.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.

Für einen unserer Standorte in Aschaffenburg, Frankfurt am Main oder Hamburg suchen wir Dich als Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d)!

Wir bieten:

  • Ein Unternehmen mit Zukunft: Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 42.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran.
  • Gemeinsam vorankommen: Standardisierter und dokumentierter Feedbackprozess mit internationalen Karrieremöglichkeiten und individuellen Weiterbildungsangeboten.
  • Individuelle Benefits: Moderne IT-Ausstattung (auch für das Home Office) & Mobile Devices, Employee Assistance Program – ganzheitliches Unterstützungsprogramm für individuelle Krisensituationen, bezuschusstes Deutschlandticket, Parkplätze, Möglichkeit zum Leasen eines Dienstrads, exklusive Vorteile / Rabatte für MitarbeiterInnen.
  • Unsere Basics: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Möglichkeit zum regelmäßigen mobilen Arbeiten aus dem Home Office, Gleitzeitkonto, attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersvorsorge, Kantine.

Tasks und Qualifikationen:

Der Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d) ist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung, den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung aller Enduser-Workplace-Services im Unternehmen.

Deine Aufgaben:

  • Leitung eines internationalen Workplace-Teams (Intune/SCCM Admins, AVD Specialists und EPM Engineers).
  • Förderung von Motivation, Leistung, Weiterentwicklung und Wissensaustausch im Team.
  • Ressourcen- und Kapazitätsplanung für Projekte, Betrieb und Eskalationen.
  • Sicherstellung von ITIL-konformen Prozessen (Incident, Problem, Change).
  • End-to-End-Verantwortung für Workplace Services wie:
  • Endpoint Management (Intune, SCCM/ConfigMgr).
  • Client Engineering & Image Management.
  • Software Deployment & Patch Management.
  • Endpoint Privileged Management.
  • Client Virtualisierung in Azure.
  • User Experience Monitoring.
  • Sicherstellung von Stabilität, Performance, Sicherheit und Compliance.
  • Definition und Umsetzung der Workplace-Strategie inkl. Cloud-Transformation.
  • Betrieb moderner Workplace-Konzepte (z. B. Zero Trust, Tiering, Endpoint Security).
  • Standardisierung & Automatisierung von Betriebsprozessen.
  • Enge Zusammenarbeit mit Cyber Security / IAM / Architecture / Networking, regionalen IT-Teams und dem Onsite Support.
  • Regelmäßiges Reporting an das Senior Management zu KPIs, Risiken, Fortschritt und Budget.
  • Management von kritischen Incidents und Eskalationen.
  • Verantwortung für Vertrags- und Lizenzkosten im Bereich Workplace.
  • Steuerung externer Partner und Dienstleister.
  • Dein Profil:

    Fachliche Anforderungen:

    • Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Workplace.
    • Sehr gute, praxisnahe Kenntnisse in:
    • Microsoft 365 & Azure AD (Entra ID).
    • Intune, SCCM, Software Deployment.
    • Windows Client Management.
    • IT-Security (Zero Trust, Conditional Access, Hardening).
    • ServiceNow oder vergleichbare ITSM-Tools.
    • Erfahrung in globalen Enterprise-Umgebungen (mit mehr als 10.000 Usern von Vorteil).

    Persönliche Kompetenzen:

    • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke in internationalen und interdisziplinären Teams.
    • Starke analytische, organisatorische und technische Problemlösungskompetenz.
    • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Sicherheit im Stakeholder-Management.
    • Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu arbeiten.
    • Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und hohe Belastbarkeit auch in kritischen Situationen.
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

    Ausbildung / Zertifikate:

    • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.

    KPIs / Erfolgsfaktoren:

    • Sicherstellung einer hohen Service-Stabilität und konsequente Einhaltung von SLAs.
    • Steigerung der End-User-Zufriedenheit (z. B. Experience Score, CSAT).
    • Erfolgreiche Einführung neuer Workplace-Technologien.
    • Reduktion manueller Prozesse durch Automatisierung.

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Wenn Du diese interessante und vielseitige Aufgabe spannend findest, freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung. Deine Ansprechpartnerin ist Anne-Christin Fritzsche.

    Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d) Arbeitgeber: KION

    Als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mit über 42.000 Mitarbeitern in mehr als 100 Ländern bieten wir Dir als Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d) die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, das auf Nachhaltigkeit und Innovation setzt. Unsere flexible Arbeitskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne IT-Ausstattung sorgen dafür, dass Du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen kannst. Zudem profitierst Du von attraktiven Benefits wie einem bezuschussten Deutschlandticket, Dienstrad-Leasing und einem ganzheitlichen Employee Assistance Program.
    KION

    Kontaktperson:

    KION HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d)

    Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

    Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!

    Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!

    Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben. Wir sollten auch unsere Erfolge und Herausforderungen im Team ansprechen, um zu zeigen, wie wir als Führungskraft agieren.

    Zeige deine Leidenschaft!

    Wenn du über Workplace Management sprichst, lass deine Begeisterung für die Branche durchscheinen. Wir wollen sehen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Position brennst!

    Bewirb dich direkt über unsere Website!

    Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der Intralogistik zu gestalten!

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Manager Workplace Management Services (w/m/d)

    Führungsstärke
    Kommunikationsstärke
    Analytische Fähigkeiten
    Organisatorische Fähigkeiten
    Technische Problemlösungskompetenz
    Kundenorientierung
    Serviceorientierung
    Stakeholder-Management
    Microsoft 365
    Azure AD (Entra ID)
    Intune
    SCCM
    IT-Security (Zero Trust, Conditional Access, Hardening)
    ServiceNow oder vergleichbare ITSM-Tools
    Erfahrung in globalen Enterprise-Umgebungen

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.

    Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

    Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.

    Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KION vorbereitest

    Verstehe die Unternehmensstrategie

    Informiere dich über die Nachhaltigkeitsstrategie und die Zukunftsvision des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Ziele und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

    Bereite konkrete Beispiele vor

    Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.

    Kenntnisse über Workplace-Technologien

    Stelle sicher, dass du mit den relevanten Technologien wie Microsoft 365, Intune und SCCM vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell eigene Ideen zur Optimierung einzubringen.

    Fragen stellen

    Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen der Rolle zu erfahren.

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