Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und organisiere Termine professionell.
- Unternehmen: Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbH - ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze in einer krisensicheren Branche mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Willkommen bei der Kissinger Schädlingsbekämpfung Gmb H
Die Kissinger Schädlingsbekämpfung Gmb H steht für professionelle Schädlingsbekämpfung, moderne Arbeitsweisen und höchste Qualitätsstandards.
Als zuverlässiger Partner für Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen entwickeln wir nachhaltige, gesetzeskonforme und individuelle Lösungen zum Schutz von Gesundheit, Lebensmitteln und Sachwerten.
Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team, das Verantwortung übernimmt, ehrlich miteinander kommuniziert und täglich daran arbeitet, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Dabei setzen wir auf moderne Technologien, effiziente Prozesse und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Kundenbetreuer/in bzw. Mitarbeiter/in (m/w/d) für Bürokommunikation in Vollzeit – gerne auch als motivierte/n Quereinsteiger/in.
In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Organisationstalent dafür, dass Anfragen, Termine und Einsatzplanungen professionell koordiniert werden.
Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Dienstleistungen zuverlässig umgesetzt werden und unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind.
Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne organisieren, Verantwortung übernehmen und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie gemeinsam mit uns dabei, Gesundheitsgefahren zu minimieren, Werte zu schützen und unseren Kunden jeden Tag einen erstklassigen Service zu bieten.
- Aufgaben
- Freundliche und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst, um die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu betreuen
- Unterstützung bei der Planung, Koordination und Organisation von Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen
- Pflege und laufende Aktualisierung unserer Kundendatenbank sowie Erstellung von Auswertungen und Berichten
- Kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen und Erarbeitung individueller Lösungen
- Terminplanung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker
- Allgemeine administrative Bürotätigkeiten bis hin zur vorbereitenden Buchhaltung
- Keine Kaltakquise oder Vertriebstätigkeit
Wichtiger Hinweis
- Kein Homeoffice und kein mobiles Arbeiten. Die Tätigkeit wird vollständig vor Ort in unserem Büro ausgeübt.
- Qualifikation
- Das bringen Sie mit
- Schnelle Auffassungsgabe: Sie arbeiten sich zügig in neue Aufgaben und Abläufe ein, erkennen Zusammenhänge und behalten auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick.
- Freundliches und professionelles
Auftreten: Der respektvolle und serviceorientierte Umgang mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich.
Sie verfügen über eine angenehme Telefonstimme, kommunizieren empathisch und finden auch in herausfordernden Situationen die richtigen Worte.
- Selbstständige und zuverlässige
Arbeitsweise: Sie erledigen Ihre Aufgaben eigenverantwortlich, sorgfältig und strukturiert.
Termine, Fristen und Absprachen behalten Sie stets im Blick und arbeiten gewissenhaft sowie lösungsorientiert.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Sie haben Freude am täglichen Kontakt mit Menschen und verstehen es, Kunden kompetent zu beraten sowie individuelle Anliegen freundlich und professionell zu bearbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift: Diese sind zwingend erforderlich, da wir ausschließlich deutschsprachige Kunden betreuen.
Sie können sich sicher ausdrücken, verfassen professionelle E-Mails und kommunizieren verständlich sowie serviceorientiert am Telefon.
- Sicherer Umgang mit dem PC: Die Arbeit mit gängigen Office-Anwendungen sowie die Einarbeitung in neue Programme fällt Ihnen leicht.
Ein routinierter Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln ist von Vorteil.
- Teamfähigkeit und
Verantwortungsbewusstsein: Sie arbeiten gerne mit Kollegen zusammen, unterstützen das Team und tragen durch Ihre zuverlässige Arbeitsweise zu einem reibungslosen Ablauf bei.
- Motivation und
Lernbereitschaft: Ob Sie bereits Berufserfahrung mitbringen oder einen neuen beruflichen Weg einschlagen möchten – Engagement, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen, sind für uns wichtiger als ein geradliniger Lebenslauf.
Ob Quereinsteiger/in, Berufseinsteiger/in oder erfahrene Fachkraft – bei uns sind Sie herzlich willkommen.
Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert arbeiten und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Benefits
- Das bieten wir Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in
Vollzeit: Von Beginn an erhalten Sie einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
- Umfassende und strukturierte
Einarbeitung: Damit Sie sich von Anfang an sicher fühlen, begleiten wir Sie intensiv während Ihrer Einarbeitungszeit.
Sie lernen unsere Arbeitsabläufe, internen Prozesse und Dienstleistungen Schritt für Schritt kennen und erhalten jederzeit Unterstützung.
- Kollegiales und wertschätzendes
Arbeitsumfeld: Sie erwartet ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und großen Wert auf einen respektvollen sowie offenen Umgang miteinander legt.
Fragen sind jederzeit willkommen – niemand wird bei uns allein gelassen.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Je nach Aufgabenbereich und betrieblichen Möglichkeiten unterstützen wir Sie bei geeigneten Schulungen, Seminaren oder Weiterbildungsmaßnahmen.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit: Freuen Sie sich auf einen vielseitigen Arbeitsalltag mit unterschiedlichen Aufgaben und direktem Kundenkontakt.
Eigenverantwortliches Arbeiten und das Einbringen eigener Ideen sind ausdrücklich erwünscht.
- Kurze Entscheidungswege und flache
Hierarchien: Als mittelständisches Unternehmen legen wir Wert auf eine offene Kommunikation, schnelle Entscheidungen und ein vertrauensvolles Miteinander.
- Sicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren
Branche: Schädlingsprävention und Schädlingsbekämpfung sind unverzichtbare Dienstleistungen.
Dadurch profitieren Sie von einer langfristigen beruflichen Perspektive in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
- Faire Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Respekt und gegenseitige Wertschätzung sind für uns keine leeren Worte, sondern die Grundlage unserer täglichen Zusammenarbeit.
- Kaffeespezialitäten-Flatrate: Ob Espresso, Cappuccino, Latte Macchiato oder ein klassischer Kaffee – bedienen Sie sich jederzeit an unserer Kaffeemaschine und genießen Sie Ihre Lieblingskaffeespezialität so oft Sie möchten.
Denn gute Arbeit beginnt manchmal einfach mit einer guten Tasse Kaffee.
Wir freuen uns auf Sie!
Werden Sie Teil der Kissinger Schädlingsbekämpfung Gmb H und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft einer modernen und verantwortungsvollen Schädlingsbekämpfung.
Ob als erfahrene Fachkraft oder motivierte/r Quereinsteiger/in – bei uns zählen vor allem Engagement, Zuverlässigkeit und die Freude am Umgang mit Menschen.
Freuen Sie sich auf ein kollegiales Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden sich auf einen zuverlässigen Service verlassen können und leisten täglich einen wichtigen Beitrag zum Schutz von Gesundheit, Lebensmitteln und Sachwerten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie vielleicht schon bald persönlich kennenzulernen!
Kundenbetreuer/in - Quereinsteiger/in Bürokommunikation in VZ m/w/d (HAMBURG) Arbeitgeber: Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbH
Als mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer krisenfesten Branche zu arbeiten, die spannende und abwechslungsreiche Aufgaben bereithält. Unsere flachen Hierarchien fördern eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und ein unbefristeter Teilzeitarbeitsvertrag für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung sorgen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und genießen Sie die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes in einem unterstützenden Umfeld.
Kontaktdaten:
Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer/in - Quereinsteiger/in Bürokommunikation in VZ m/w/d (HAMBURG) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer/in - Quereinsteiger/in Bürokommunikation in VZ m/w/d (HAMBURG) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kissinger Schädlingsbekämpfung GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
