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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und optimiere Supportprozesse.
- Arbeitgeber: KISTERS AG ist ein Vorreiter in der Nutzung erneuerbarer Energien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Work, Weiterbildung und Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste IT-Erfahrung, Kenntnisse in Netzwerktechnik und Linux.
- Andere Informationen: Bewerbungen über unser Bewerbungsportal sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job: IT Support Engineer (w/m/d) – Energie & Leittechnik Kisters AG Aachen Vollzeit Keine Angabe Job-ID: NRG60-ISE-O | Support | Energie | Oldenburg | Karlsruhe Als KISTERS AG setzen wir uns dafür ein, erneuerbare Energien effektiver zu nutzen, die Energiewende voranzutreiben und die Auswirkungen des Klimawandels zu mindern. Wir sind stolz darauf, als Vorreiter für die intelligente Nutzung erneuerbarer Energien digitale Lösungen zu entwickeln und somit verantwortungsvoller mit den Ressourcen unseres Planeten umzugehen. Werde Teil unserer KISTERS-Gruppe und unterstütze uns dabei, einen positiven Beitrag für eine nachhaltigere und zukunftsfähige Welt zu leisten. Wie du dazu beitragen kannst: Du unterstützt unsere Kund:innen im Bereich Leittechnik bei technischen Fragen und Herausforderungen – telefonisch, per E-Mail oder remote. Du analysierst Anfragen, dokumentierst sie im Ticketsystem und sorgst für nachhaltige Lösungen. Du optimierst bestehende Supportprozesse und hilfst mit, Wissen intern zu dokumentieren und weiterzugeben. Du begleitest Software-Updates und Upgrades – remote oder bei Bedarf auch vor Ort. Du analysierst Logdateien und Systemmeldungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und Störungen schnell zu beheben. Dein Profil: Erste Erfahrung im IT-Bereich – durch Ausbildung, Studium oder als Quereinsteiger:in mit technischem Interesse Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. OTRS, Jira) Kenntnisse in Netzwerktechnik (z. B. TCP/IP, Routing, Firewalls) Grundlegende Linux-Kenntnisse (z. B. Arbeiten mit der Shell, Systembefehle) Erfahrung oder Interesse im Bereich Energiesysteme bzw. Leittechnik Vertraut im Umgang mit Fernwartungstools und Remote-Zugriff (z. B. SSH, VPN) Kommunikationsstark, serviceorientiert und freundlich im Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Remote-Work-Möglichkeiten Dienstwagen (möglich) Laufbahnmodell Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig) Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen Betriebliche Altersvorsorge Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing) Weitere Benefits und Angebote, um Dir Dein Arbeits- und Privatleben angenehmer zu gestalten, findest Du [ hier ]. Bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal!
IT Support Engineer (w/m/d) – Energie Leittechnik Arbeitgeber: KISTERS AG
Kontaktperson:
KISTERS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (w/m/d) – Energie Leittechnik
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Energie- und Leittechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Herausforderungen und Entwicklungen in diesem Sektor hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, insbesondere zu Netzwerktechniken und Linux-Kenntnissen. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Erkundige dich nach den internen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die KISTERS AG bietet. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliches Lernen und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (w/m/d) – Energie Leittechnik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die KISTERS AG für die Position des IT Support Engineers sucht. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die mit den Anforderungen der Position übereinstimmen. Betone deine Kenntnisse in Netzwerktechnik, Linux und technischem Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Mission von KISTERS AG passen. Zeige dein Interesse an erneuerbaren Energien und der Energiewende.
Dokumente überprüfen und einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie über das Bewerbungsportal einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KISTERS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und Linux vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu TCP/IP, Routing und Firewalls zu beantworten, da diese Themen im IT-Support entscheidend sind.
✨Erfahrungen im technischen Support betonen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support vor. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, und erkläre, wie du mit Ticketsystemen gearbeitet hast, um den Interviewern deine praktische Erfahrung zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Interesse an erneuerbaren Energien zeigen
Informiere dich über die aktuellen Trends und Technologien im Bereich erneuerbare Energien und Leittechnik. Zeige dein Interesse an diesen Themen im Interview, um zu verdeutlichen, dass du motiviert bist, einen positiven Beitrag zur Energiewende zu leisten.
