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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und optimiere Supportprozesse.
- Arbeitgeber: KISTERS AG entwickelt digitale Lösungen für erneuerbare Energien und nachhaltige Ressourcennutzung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Work, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team-Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem innovativen, umweltbewussten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste IT-Erfahrung, Kenntnisse in Netzwerktechnik und Linux sowie Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm sind ebenfalls Teil des Angebots.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Support Engineer (w/m/d) – Energie & Leittechnik
Karlsruhe
Oldenburg
Job-ID: NRG60-ISE-O | Support | Energie | Oldenburg | Karlsruhe
Als KISTERS AG setzen wir uns dafür ein, erneuerbare Energien effektiver zu nutzen, die Energiewende voranzutreiben und die Auswirkungen des Klimawandels zu mindern. Wir sind stolz darauf, als Vorreiter für die intelligente Nutzung erneuerbarer Energien digitale Lösungen zu entwickeln und somit verantwortungsvoller mit den Ressourcen unseres Planeten umzugehen.
Werde Teil unserer KISTERS-Gruppe und unterstütze uns dabei, einen positiven Beitrag für eine nachhaltigere und zukunftsfähige Welt zu leisten.
Wie du dazu beitragen kannst:
- Du unterstützt unsere Kund:innen im Bereich Leittechnik bei technischen Fragen und Herausforderungen – telefonisch, per E-Mail oder remote.
- Du analysierst Anfragen, dokumentierst sie im Ticketsystem und sorgst für nachhaltige Lösungen.
- Du optimierst bestehende Supportprozesse und hilfst mit, Wissen intern zu dokumentieren und weiterzugeben.
- Du begleitest Software-Updates und Upgrades – remote oder bei Bedarf auch vor Ort.
- Du analysierst Logdateien und Systemmeldungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und Störungen schnell zu beheben.
Dein Profil:
- Erste Erfahrung im IT-Bereich – durch Ausbildung, Studium oder als Quereinsteiger:in mit technischem Interesse
- Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. OTRS, Jira)
- Kenntnisse in Netzwerktechnik (z.B. TCP/IP, Routing, Firewalls)
- Grundlegende Linux-Kenntnisse (z.B. Arbeiten mit der Shell, Systembefehle)
- Erfahrung oder Interesse im Bereich Energiesysteme bzw. Leittechnik
- Vertraut im Umgang mit Fernwartungstools und Remote-Zugriff (z.B. SSH, VPN)
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und freundlich im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile:
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Remote-Work-Möglichkeiten
- Dienstwagen (möglich)
- Laufbahnmodell
- Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
- Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
- Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
- Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
- Weitere Benefits und Angebote, um Dir Dein Arbeits- und Privatleben angenehmer zu gestalten, findest Du [hier ].
Bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten?
Dann bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal!
#J-18808-Ljbffr
IT Support Engineer (w/m/d) – Energie & Leittechnik Arbeitgeber: KISTERS AG
Kontaktperson:
KISTERS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (w/m/d) – Energie & Leittechnik
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Energie- und Leittechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Herausforderungen und Lösungen in diesem Sektor hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von KISTERS AG zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, positiv wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die sich auf Netzwerktechnik und Linux beziehen. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Interviews klar und strukturiert erklärst, wie du technische Probleme angehst. Dies ist besonders wichtig, da der Job viel Kundenkontakt erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (w/m/d) – Energie & Leittechnik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die KISTERS AG und die spezifische Position als IT Support Engineer zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Betone technische Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten klar darstellst, insbesondere in Bezug auf Netzwerktechnik, Linux-Kenntnisse und Erfahrung mit Ticketsystemen. Dies sind wichtige Aspekte für die Position.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KISTERS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und Linux auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu TCP/IP, Routing und Firewalls zu beantworten, da diese Themen im Interview angesprochen werden könnten.
✨Erfahrungen im technischen Support betonen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support vor. Zeige, wie du Probleme analysiert und Lösungen gefunden hast, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Ticketsystemen zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsstärke betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Interesse an erneuerbaren Energien zeigen
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien und Leittechnik. Zeige dein Interesse an diesen Themen im Interview, um zu verdeutlichen, dass du motiviert bist, einen positiven Beitrag zur Energiewende zu leisten.
