Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundensysteme im 3rd-Level-Support und entwickle Lösungen für technische Probleme.
- Unternehmen: KISTERS, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Work, Weiterbildungsmöglichkeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik, erste Erfahrungen im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
- Job-ID: NRG70-ISAS-AS
- Wie Du Dazu Beitragen Kannst
- Du betreust unsere Kundensysteme im technischen 3rd-Level-Support, analysierst komplexe Störungen und entwickelst passende Lösungen.
- Von der Installation über die Konfiguration bis hin zu Updates sorgst du dafür, dass unsere Softwarelösungen bei unseren Kunden zuverlässig funktionieren.
- Bei technischen Fragestellungen rund um Systemkonfigurationen und Datenbankanbindungen, beispielsweise mit MSSQL oder Oracle, bringst du dein Know-how ein.
- Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam gehst du Fehlerursachen auf den Grund, koordinierst deren Behebung und unterstützt bei der nachhaltigen Lösung technischer Probleme.
- Du dokumentierst deine Lösungen, begleitest technische Änderungen und bringst deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse ein.
- Darüber hinaus unterstützt du bei der Einrichtung und Anpassung containerbasierter Anwendungen mit Kubernetes und automatisierst kleinere Abläufe mit Python.
- Wie Du Dazu Beitragen Kannst
- Du betreust unsere Kundensysteme im technischen 3rd-Level-Support, analysierst komplexe Störungen und entwickelst passende Lösungen.
- Von der Installation über die Konfiguration bis hin zu Updates sorgst du dafür, dass unsere Softwarelösungen bei unseren Kunden zuverlässig funktionieren.
- Bei technischen Fragestellungen rund um Systemkonfigurationen und Datenbankanbindungen, beispielsweise mit MSSQL oder Oracle, bringst du dein Know-how ein.
- Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam gehst du Fehlerursachen auf den Grund, koordinierst deren Behebung und unterstützt bei der nachhaltigen Lösung technischer Probleme.
- Du dokumentierst deine Lösungen, begleitest technische Änderungen und bringst deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse ein.
- Darüber hinaus unterstützt du bei der Einrichtung und Anpassung containerbasierter Anwendungen mit Kubernetes und automatisierst kleinere Abläufe mit Python.
- Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste praktische Erfahrungen im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder Systemintegration bringst du bereits mit - idealerweise im Umgang mit komplexen Softwareanwendungen und Kundensystemen.
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für IT-Systeme, Softwareinstallationen und Datenbanken und gehst bei der Analyse und Behebung von Störungen strukturiert vor.
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanksystemen sowie erste Erfahrungen mit Docker, Kubernetes oder Python sind von Vorteil.
Entscheidend ist deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise, deinem analytischen Denkvermögen und deiner Kommunikationsstärke findest du auch bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen passende Lösungen.
- Du sprichst fließend Deutsch (min. C1) und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Deine Vorteile Bei KISTERS
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Remote-Work-Möglichkeiten
- Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
- Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter: innen
- Laufbahnmodell
- Gemeinsame Feiern und Team-Events (z. B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Turniere)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
- Weitere Benefits und Angebote, um dir dein Arbeits- und Privatleben angenehmer zu gestalten, findest du [hier].
- #J-18808-Ljbffr
IT Support Engineer (w/m/d) – Energie Arbeitgeber: KISTERS Group
Die KISTERS-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie Remote-Work-Möglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und ein Laufbahnmodell, um ihre Karriereziele zu erreichen. Zudem fördert die positive Unternehmenskultur Teamgeist durch gemeinsame Feiern und Events, während die Lage in Aachen eine attraktive Umgebung für berufliche und private Entfaltung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer (w/m/d) – Energie erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei KISTERS Group bewerben
Viele Unternehmen, wie KISTERS Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (w/m/d) – Energie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf KISTERS Group und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (w/m/d) – Energie zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KISTERS Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von KISTERS Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
