Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Lösungen im Energiemarkt bereitstellen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Energiemarkt mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Work, Weiterbildung und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in IT-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wie du dazu beitragen kannst:
- Du nimmst Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Fernwartung, Telefon und E-Mail entgegen, bearbeitest sie und sorgst für ein professionelles Management.
- Du analysierst technische und fachliche Fragestellungen rund um Energiemarktprozesse und berätst unsere Kund:innen kompetent.
- Du unterstützt aktiv bei nationalen und internationalen Projekten.
- Du organisierst Installationen und führst bei Interesse Schulungen und Workshops durch.
- Du sorgst für eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um schnelle und nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen zu gewährleisten.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes technisches oder informationstechnisches Studium im Bereich Energiewirtschaft, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Umgang mit komplexen IT-Systemen
- Sicheres Auftreten und verbindlicher Umgang mit Kund:innen
- Idealerweise Erfahrungen in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte
- Von Vorteil sind Vorkenntnisse im Umgang mit unserem Produkt BelVis 3 im Bereich Netz und/oder Vertrieb
- Kenntnisse der deutschen Energiemarktprozesse oder die Motivation, diese weiter auszubauen
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile:
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Remote-Work-Möglichkeiten
- Laufbahnmodell
- Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
- Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
- Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
- Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
- Weitere Benefits und Angebote, um Dir Dein Arbeits- und Privatleben angenehmer zu gestalten, findest Du hier.
IT Support Engineer – Energie Energiemarkt (m/w/d) Arbeitgeber: KISTERS
Als Arbeitgeber im Energiemarkt bieten wir dir als IT Support Engineer ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem klaren Laufbahnmodell fördern wir deine berufliche Entfaltung und sorgen gleichzeitig für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere regelmäßigen Schulungen und attraktiven Benefits, wie ein bezuschusstes Mittagessen und betriebliche Altersvorsorge, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer – Energie Energiemarkt (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Das kann dir helfen, Insider-Informationen zu bekommen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Energiemarktprozesse und komplexe IT-Systeme unter Beweis zu stellen. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen aktuell sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer – Energie Energiemarkt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als IT Support Engineer passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KISTERS vorbereitet
✨Verstehe die Energiemarktprozesse
Mach dich mit den spezifischen Prozessen im Energiemarkt vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über komplexe IT-Systeme und das Produkt BelVis 3 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du ein sicheres Auftreten hast und in der Lage bist, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internen Teams hervor. Erkläre, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie wichtig dir eine enge Zusammenarbeit ist, um nachhaltige Lösungen für Kunden zu finden.
