Wie du dazu beitragen kannst: Du nimmst Kundenanfragen ber unser Ticketsystem, per Fernwartung, Telefon und E-Mail entgegen, bearbeitest sie und sorgst f r ein professionelles Management. Dabei analysierst du technische und fachliche Fragestellungen rund um Energiemarktprozesse und ber tst unsere Kund:innen kompetent. Au erdem wirkst du aktiv an nationalen und internationalen Projekten mit. Du organisierst Installationen und f hrst bei Interesse Schulungen und Workshops durch. Gemeinsam mit internen Teams sorgst du f r schnelle und nachhaltige L sungen f r unsere Kund:innen. Dein Profil: Abgeschlossenes technisches oder informationstechnisches Studium im Bereich Energiewirtschaft, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Umgang mit komplexen IT-Systemen Sicheres Auftreten und verbindlicher Umgang mit Kund:innen Idealerweise Erfahrungen in der Kundenunterst tzung f r komplexe Softwareprodukte Von Vorteil sind Vorkenntnisse im Umgang mit unserem Produkt BelVis 3 im Bereich Netz und/oder Vertrieb Kenntnisse der deutschen Energiemarktprozesse oder die Motivation, diese weiter auszubauen Flie ende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Remote-Work-M glichkeiten Laufbahnmodell Regelm ige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen Leistungsgerechte Verg tung f r alle Mitarbeiter:innen Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabh ngig) Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen Betriebliche Altersvorsorge Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
IT Support Engineer (w/m/d) – Energie in Köln Arbeitgeber: KISTERS
Die KISTERS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich für die nachhaltige Nutzung erneuerbarer Energien einsetzt und seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeitmodelle sowie Remote-Work-Möglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlicher Entwicklung, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre Karriereziele zu erreichen und aktiv an der Energiewende mitzuwirken. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und gemeinsame Erfolge, was KISTERS zu einem attraktiven Arbeitsplatz in Karlsruhe macht.
