Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support und Unterstützung bei IT-Projekten.
- Unternehmen: Weltmarktführer in dynamischer Messtechnik mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Homeoffice, gute Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein selbstorganisiertes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die ICT-Landschaft aktiv mit und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Kistler Gruppe ist Weltmarktführer in dynamischer Messtechnik. Wir stellen piezoelektrische Kraft-, Druck- und Beschleunigungssensoren, sowie Drehmomentsensoren und andere Messsysteme her. Wir sind ein 1959 gegründetes Schweizer Familienunternehmen. Über 2.200 Mitarbeitende setzen sich täglich an mehr als 60 Standorten mit Leidenschaft dafür ein, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Für unseren Standort suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unsere moderne ICT-Umgebung aktiv mitgestaltet und unseren Mitarbeitenden als kompetente Ansprechperson im Support zur Seite steht.
Dein typischer Tag
- Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests.
- Dokumentation von Lösungen für die Knowledge-Base und das Self-Service-Portal.
- Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd-Level-Support sowie Kollegen (w/m/d) unserer Standorte.
- Unterstützung bei IT-technischen (Teil-)Projekten.
- Weiterentwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards und IT-Prozessen.
- Turnusmäßige Betreuung des telefonischen Servicedesks; Unterstützung des Anwenders per Telefon oder vor Ort.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen gehören zu deinen Stärken.
- Du löst Probleme mit analytischem Denken und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
- Deine Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist zeichnen dich aus.
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Was Du von uns erwarten kannst
- Eine selbständige, vielseitige Arbeitsumgebung, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, die zukünftige ICT-Landschaft der globalen Kistler Gruppe aktiv mitzugestalten.
- Einen guten Spirit in einem selbstorganisierten Team, welches den internen Wissenstransfer sowie eine offene Unternehmenskultur lebt.
- Die Möglichkeit, in einer breiten Applikationslandschaft im Einsatz zu stehen; Unterstützung bei der Zertifizierung «ITIL Foundation in Service Management», internen und externen Weiterbildungen sowie die Chance, sich ein breites ICT-Technologie-Wissen anzueignen.
- Homeoffice während Servicedesk-Zeiten (maximal 1 Tag pro Woche), gute ÖV-Anbindung und Parkplätze vor der Tür, Essensentschädigungen, 40 Std./Woche, überdurchschnittliche Sozial- und Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits.
IT-Support / ICT Workplace-Supporter (w/m/d) - 80% Arbeitgeber: Kistler Instrumente GmbH
Die Kistler Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine selbständige und vielseitige Arbeitsumgebung bietet, in der sie aktiv an der Gestaltung der ICT-Landschaft mitwirken können. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und offener Kommunikation fördert das Unternehmen den internen Wissenstransfer und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Unterstützung bei der ITIL-Zertifizierung. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und überdurchschnittlichen Sozialleistungen, was die Kistler Gruppe zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support / ICT Workplace-Supporter (w/m/d) - 80% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Kistler Gruppe genau an und überlege, wie du deine Fähigkeiten im IT-Support einbringen kannst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, die ICT-Landschaft aktiv mitzugestalten.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Kistler Gruppe auszutauschen. So bekommst du Insider-Infos und kannst dich besser auf das Gespräch vorbereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st- und 2nd-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Windows-Betriebssysteme auffrischen und typische Probleme kennen, die Anwender haben könnten. Das zeigt, dass du bereit bist, sofort loszulegen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden und zeigt, dass du wirklich an der Kistler Gruppe interessiert bist. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support / ICT Workplace-Supporter (w/m/d) - 80% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine IT-Kenntnisse:Da wir im IT-Support tätig sind, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar darstellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen und wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kistler Instrumente GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme und gängige IT-Prozesse auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
