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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete präzisen IT-Support und löse Probleme auf Augenhöhe mit unseren Kunden.
- Arbeitgeber: KITE AG in Zürich, bekannt für hochwertige IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und verbessere Prozesse nachhaltig.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Leidenschaft für IT.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem kleinen, dynamischen Team mit offener Feedbackkultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Suchst du nur Fehler – oder findest du die beste Lösung? Bei der KITE AG in Zürich begleiten wir Anwaltskanzleien mit ganzheitlichen, hochwertigen IT-Lösungen. Da unsere Kunden in einem Umfeld arbeiten, in dem jedes Detail zählt, ist unser Anspruch an uns selbst entsprechend hoch: Präzision, Verlässlichkeit und Qualität ohne Kompromisse. Da wir unsere Lösungen konsequent standardisieren, schaffen wir die Basis für höchste Systemstabilität.
Für unser Team suchen wir eine Persönlichkeit, die IT-Support nicht als Fliessbandarbeit versteht, sondern als nachhaltige Dienstleistung, die Mehrwert schafft.
Dein Wirkungsfeld:
- Präziser Support: Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und via Ticketing-System auf 1st und 2nd Level. Dabei bist du nicht nur Problemlöser, sondern ein geschätzter Ansprechpartner auf Augenhöhe.
- Methodik statt Zufall: Du analysierst Anfragen strukturiert. Dank unserer standardisierten Infrastrukturen und unserer offenen Fehlerkultur (Kaizen-Prinzip) kannst du dich auf das Wesentliche konzentrieren und nachhaltige Verbesserungen bewirken.
- Technisches Spektrum: Du betreust moderne Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen (M365, Windows Server, Netzwerk, VoIP).
- Die Extrameile: Mit Ownership und dem nötigen Gesamtblick sorgst du dafür, dass wiederkehrende Probleme endgültig aus dem Weg geräumt werden.
Dein Profil:
- Fundament: Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung.
- Expertise: Du hast eine echte Passion für IT; ein breites technisches Verständnis (Netzwerk, Windows Server/Endpoints, Microsoft 365) zeichnet dich aus.
- Arbeitsweise: Du arbeitest von Natur aus exakt und hast Freude daran, Prozesse durch methodisches Vorgehen zu optimieren und zu verbessern.
- Mindset: Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden hat.
- Sprachen: Stilsicheres Deutsch (Muttersprachniveau) und gute Englischkenntnisse.
- Mobilität: Führerausweis Kat. B von Vorteil.
Warum KITE AG?
- Werte, die zählen: Qualität und Sicherheit sind bei uns keine Marketingfloskeln, sondern gelebte Realität.
- Wachstum & Mitgestaltung: In unserem kleinen Team hast du echten Einfluss auf unsere Entwicklung und Prozesse.
- Moderne Kultur: Wir pflegen eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und das Kaizen-Mindset.
- Flexibilität: Attraktive Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Optionen und ein moderner Arbeitsplatz in Zürich.
IT-Supporter 1st/2nd Level - 80-100% Arbeitgeber: KITE AG
Kontaktperson:
KITE AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter 1st/2nd Level - 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem Umfeld arbeitest, wo Präzision zählt, solltest du dein technisches Wissen über M365, Windows Server und Netzwerke auffrischen. Zeig, dass du nicht nur Probleme löst, sondern auch verstehst, wie die Systeme funktionieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei KITE AG arbeitet, frag nach Insider-Infos. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter 1st/2nd Level - 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein, und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine IT-Leidenschaft: Erzähle uns, warum du IT-Support liebst! Teile deine Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich für die Sache brennst.
Strukturiere deine Bewerbung: Eine klare Struktur hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So wird deine Bewerbung leichter lesbar!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KITE AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supporters 1st/2nd Level vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen der KITE AG passen. Zeige, dass du nicht nur Probleme löst, sondern auch einen Mehrwert für die Kunden schaffst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in den relevanten Technologien wie M365, Windows Server und Netzwerken verfügst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen.
✨Serviceorientierung betonen
Die KITE AG sucht jemanden, der eine serviceorientierte Einstellung hat. Bereite Beispiele vor, in denen du Verantwortung übernommen hast und wie du durch deine Unterstützung das Kundenerlebnis verbessert hast. Zeige, dass du Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage nach der Feedbackkultur oder wie das Kaizen-Prinzip im Team umgesetzt wird.