Customer Support Engineer (f/m/d) in München

Customer Support Engineer (f/m/d) in München

München Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Install and service innovative cryostats while providing top-notch customer support.
  • Unternehmen: Wachsendes Deep-Tech Unternehmen mit internationalem Team und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 30 Urlaubstage pro Jahr.
  • Weitere Informationen: Teambuilding-Events, kostenlose Snacks und Getränke sowie ein modernes Büro.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Quanten-Technologie und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abschluss in Physik oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit kryogenen Geräten von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Wollen Sie die Zukunft als Teil eines vielfältigen, internationalen Teams in einem schnell wachsenden Deep-Tech-Unternehmen mitgestalten? Dann lesen Sie weiter!

Bei kiutra tragen wir zur Entwicklung und Anwendung von Quantentechnologien bei, indem wir innovative und nachhaltige Kühlungslösungen auf der Grundlage unserer einzigartigen magnetischen Kühltechnologie anbieten. Für unser Büro in München suchen wir einen Customer Support Engineer (f/m/d) in Vollzeit.

Verantwortlichkeiten

  • Installation und Wartung von Kryostaten vor Ort beim Kunden
  • Bereitstellung von Schulungen und Dokumentationen für unsere Produkte auf klare, professionelle und kundenfreundliche Weise
  • Bearbeitung von Anfragen und Lösung technischer Probleme per Telefon, E-Mail und Vor-Ort-Besuchen, dabei Ruhe und Professionalität unter Druck bewahren
  • Als Ansprechpartner für Kunden fungieren und sicherstellen, dass Probleme effizient gelöst werden, während positive Beziehungen erhalten bleiben
  • Technische und organisatorische Probleme sowie Chancen im Team (Engineering, Produktion, Produkt, Vertrieb) melden
  • Kundenfeedback kontinuierlich überwachen und verbessern, technische Exzellenz mit diplomatischer Kommunikation in Einklang bringen

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder PhD) in Physik, Quantenwissenschaften & Technologie oder ähnlichem
  • Erfahrung mit kryogenen Geräten ist von Vorteil
  • Bereitschaft zu internationalen Reisen und zur Übernahme von verlängerten Arbeitszeiten, wenn erforderlich
  • Hohe emotionale Intelligenz und gute diplomatische Fähigkeiten
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
  • Bereitschaft, sich über unsere Produkte zu informieren, um Kundenprobleme effektiv anzugehen
  • Fähigkeit, Fehlfunktionen zu identifizieren, Ursachenanalysen durchzuführen und Lösungen schnell und ruhig umzusetzen
  • Unabhängig, geduldig und selbstbewusst in der Arbeit, mit starken Priorisierungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, in dynamischen Umgebungen zu gedeihen und sich an wechselnde Zeitpläne anzupassen
  • Problemlösungsfähigkeiten unter Druck mit einer proaktiven und lösungsorientierten Denkweise
  • Fähigkeit, ruhig, fokussiert und effektiv unter Druck und in kritischen Situationen zu bleiben

Vorteile

  • Flexibilität mit Optionen für Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten
  • Ein offenes, wertschätzendes Startup-Umfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Tür-Politik
  • Arbeiten in einem großartigen Team in einem schnell wachsenden Deep-Tech-Unternehmen
  • Regelmäßige Leistungsbeurteilungen und langfristige Jobperspektiven
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Teilnahme an wertvollen Mitarbeiterumfragen
  • Ein komfortables, helles und modernes Büro mit ergonomischer Ausstattung gemäß den Gesundheitsanforderungen
  • „The Coolest Connection“, unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Teambuilding-Events, Weihnachtsfeiern und andere Gruppenveranstaltungen
  • Kostenlose kalte und heiße Getränke, Snacks und Obst
  • Betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing-Programm (Jobrad) und Zuschuss zum Deutschland-Ticket Jobticket

Interessiert? Dann senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung!

Um mehr über uns zu erfahren, besuchen Sie bitte https://kiutra.com/.

Customer Support Engineer (f/m/d) in München Arbeitgeber: kiutra

kiutra ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team an der Spitze der Quanten-Technologie zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen 30 Urlaubstage sowie attraktive Zusatzleistungen wie ein Jobticket und ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm. In unserem modernen Münchener Büro erwartet Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teambuilding-Events und einer Vielzahl von Annehmlichkeiten, die das Arbeiten bei uns besonders angenehm machen.

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Kontaktdaten:

kiutra Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support Engineer (f/m/d) in München erhalten könntest

✨Networking in der Technologietransfer-Community

Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.

✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen

Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.

✨Zeig dich online!

Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.

✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung

Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei kiutra für die Stelle als Customer Support Engineer (f/m/d) bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer (f/m/d) in München mit Bravour zu bestehen

Installation von Kryostaten
Technische Problemlösung
Kundenkommunikation
Dokumentationserstellung
Emotionale Intelligenz
Diplomatische Fähigkeiten
Verbal- und Schriftkommunikation in Englisch

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in kiutra bestens gewappnet bist.

Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.

Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Customer Support Engineer (f/m/d) bei kiutra interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.

Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei kiutra wichtig sind.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei kiutra vorbereitet

✨Technologisches Know-how demonstrieren

Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!

✨Fachliche Basis verstehen

Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.

✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei kiutra reizt.

✨Fallbeispiele bereitstellen

Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.