Mitarbeiter*in in der Servicezentrale (m/w/d), Reservation & Guest Service

Mitarbeiter*in in der Servicezentrale (m/w/d), Reservation & Guest Service

Vollzeit 2000 - 2800 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
K

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Gäste und bearbeite Reservierungen professionell.
  • Unternehmen: K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG – moderne Serviceagentur an der Müritz.
  • Vorteile: Attraktive Bezahlung, freie Wochenenden und ein Arbeitsplatz mit direktem Müritzblick.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und viel Raum für persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder organisatorisches Talent als Quereinsteiger.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.

WIR SUCHEN DICH – Mitarbeiter*in in der Servicezentrale (m/w/d) – Reservation & Guest Service Vollzeit oder Teilzeit | Dein Arbeitsplatz mit Blick auf die Müritz.

Du kommst aus der Hotellerie – idealerweise als Hotelfachmann/-frau –, aus der Ferienwohnungsvermietung oder hast bereits Erfahrung im Bereich Reservierung, Guest Service oder Front Office? Perfekt! Aber auch motivierte Quereinsteiger, die Freude an Kommunikation, Organisation und digitalen Prozessen haben, sind bei uns herzlich willkommen.

Du möchtest Buchungsanfragen professionell bearbeiten, Gästen kompetent weiterhelfen und Abläufe im Hintergrund reibungslos koordinieren? Du suchst ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen und Prozesse aktiv mitgestalten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wer wir sind

K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG ist DIE moderne Serviceagentur für Ferienimmobilien an der Müritz und der Ostsee. In unserer Servicezentrale laufen alle Fäden zusammen: über 380 Ferienwohnungen & -häuser, modernste Softwarelösungen (darunter V-Office) und ein Team, das Innovation liebt. Hier arbeitest du im Herzen unseres Unternehmens – mit viel Gestaltungsspielraum, moderner Technik und einem Team, das gerne gemeinsam anpackt.

Aufgaben

  • Du bist erste Ansprechperson für Gäste, Eigentümer_innen und Kolleg_innen – professionell, lösungsorientiert und freundlich.
  • Du bearbeitest Reservierungen, Buchungsanfragen und Änderungswünsche – von der Beratung bis zur finalen Bestätigung.
  • Du arbeitest täglich mit unserem modernen PMS/Buchungssystem V-Office und entwickelst dich dort kontinuierlich weiter.
  • Du gestaltest Prozesse aktiv mit und bringst Ideen ein, um Arbeitsabläufe noch effizienter zu machen.
  • Du behältst auch in lebhaften Phasen die Übersicht und findest für jede Situation eine gute Lösung.

Qualifikation

  • Idealerweise eine Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder Berufserfahrung in der Beherbergung, z. B. in Ferienwohnungen, Aparthotels, Pensionen oder Ferienanlagen.
  • Quereinsteiger mit organisatorischem Talent und ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen.
  • Spaß an strukturierter, professioneller Kommunikation – schriftlich wie telefonisch.
  • Sicherer Umgang mit Buchungssystemen oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten – Erfahrung mit Buchungsportalen (z. B. Fewo-Plattformen) ist ein Plus.
  • Du jonglierst gern mehrere Aufgaben parallel und bleibst dabei konzentriert.
  • Grundverständnis für Kennzahlen oder Bereitschaft, dich einzuarbeiten.
  • Bereitschaft zur Arbeit an einzelnen Wochenenden/Feiertagen.

Benefits

  • Weil guter Job mehr ist als ein gutes Gehalt: Arbeitszeiten überwiegend zwischen 8–18 Uhr.
  • Regelmäßig freie Wochenenden.
  • Eine attraktive Bezahlung.
  • Von uns gestellte, moderne Arbeitskleidung.
  • Ein Arbeitsplatz mit WOW-Faktor – direkter Müritzblick & moderne Ausstattung.
  • Snacks, Obst, Wasser & Kaffee for free.
  • Ein motiviertes, dynamisches Team, das zusammenhält.
  • Regelmäßige Schulungen, Weiterbildungen & interne Events.
  • Viel Raum für Verantwortung & Entwicklung – wir wachsen, und du kannst mit uns wachsen.

Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt! Sende deine Unterlagen (Lebenslauf + Motivationsschreiben) per E-Mail. Deine Ansprechpartnerin: Frau Westphal K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG – Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Ferienvermietung.

Mitarbeiter*in in der Servicezentrale (m/w/d), Reservation & Guest Service Arbeitgeber: K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG

K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team an einem inspirierenden Arbeitsplatz mit Blick auf die Müritz zu arbeiten. Wir fördern eine offene und innovative Unternehmenskultur, in der du Verantwortung übernehmen und aktiv zur Gestaltung von Prozessen beitragen kannst. Zudem bieten wir regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben und gemeinsam mit uns zu wachsen.

K

Kontaktdaten:

K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in in der Servicezentrale (m/w/d), Reservation & Guest Service erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das kommt immer gut an!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei K&K Ferienimmobilien arbeitet. Frag nach Insider-Infos oder Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst. Empfehlungen sind Gold wert!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Software, die wir nutzen. Wenn du zeigst, dass du dich mit uns und unserer Branche auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen starken Eindruck.

Tip Nummer 4

Zeig deine Persönlichkeit! Wir suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die ins Team passen. Sei authentisch und lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in in der Servicezentrale (m/w/d), Reservation & Guest Service mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Organisatorisches Talent
Serviceorientierung
Erfahrung im Bereich Reservierung
Umgang mit Buchungssystemen
Kenntnisse in PMS/Buchungssystem V-Office
Multitasking-Fähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Motivationsschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du genau bei K&K Ferienimmobilien arbeiten möchtest und was dich an der Position begeistert. Ein persönlicher Touch macht deine Bewerbung einzigartig.

Leb deinen Lebenslauf:Dein Lebenslauf sollte nicht nur trocken sein. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu unserer Stelle passen. Wenn du Quereinsteiger bist, zeig uns, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen können, in der Servicezentrale durchzustarten.

Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Unterlagen übersichtlich sind. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache. Wir lieben es, wenn wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei K&K Ferienimmobilien GmbH & Co. KG vorbereitet

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut

Informiere dich über K&K Ferienimmobilien und deren Dienstleistungen. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die angebotenen Ferienimmobilien zu bekommen. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Mitarbeiter*in in der Servicezentrale zu verdeutlichen.

Zeige deine Begeisterung für den Service

Betone im Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist und dass du Freude daran hast, Gästen zu helfen. Deine positive Einstellung und dein Engagement werden sicher gut ankommen und zeigen, dass du gut ins Team passt.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Nutze die Gelegenheit, um nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und dem Wachstum innerhalb des Unternehmens zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln.