Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe freundliche Telefonate und manage Termine für den Vertriebsaußendienst.
- Unternehmen: KKH Contact-Center GmbH, ein dynamisches Unternehmen in Berlin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit rund 60 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Perfekt für kommunikative Menschen, die gerne telefonieren und helfen.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Job Description Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement
Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.
Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement in Berlin-Weißensee ab sofort in Voll- oder Teilzeit!
Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Telefonie für den Vertriebsaußendienst.
Du telefonierst gerne, kommunizierst offen und hast Freude an freundlichen Gesprächen? Perfekt – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Die KKH Contact-Center Gmb H ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische Krankenkasse.
Sie unterstützt die KKH bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben. xiohaox Die Gmb H hat ihren Standort in Berlin mit rund 60 Mitarbeitenden.
Call Center Agent (m/w/d) Outbound - Terminmanagement Arbeitgeber: KKH Contact-Center GmbH
Die KKH Contact-Center GmbH bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Berlin-Weißensee, wo Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Als Call Center Agent (m/w/d) im Outbound – Terminmanagement profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, einer positiven Unternehmenskultur und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich für die Unterstützung der KKH Kaufmännischen Krankenkasse einsetzt und erlebe, wie erfüllend es ist, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf seine Mitarbeiter legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) Outbound - Terminmanagement erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KKH Contact-Center GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Outbound - Terminmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KKH Contact-Center GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KKH Contact-Center GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KKH Contact-Center GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
