IT Service Owner (m/w/d) SaaS

Für unsere Unternehmenszentrale in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Service Owner (m/w/d) für den Aufbau und die Betreuung von SaaS Solutions in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Woche). In deiner neuen Rolle arbeitest du am Aufbau und der Weiterentwicklung unserer KKH-internen SaaS Landschaft. Du bist verantwortlich für die Definition klarer Prozesse, dem Management unserer SaaS Produkte und trägst damit maßgeblich dazu bei unseren Kunden (m/w/d) durch guten Service reibungslose Abläufe zu ermöglichen.

Das könnte dein neuer Job sein - Von A bis Z:

• Du entwickelst und optimierst den Prozess zur Softwareeinführung, Implementierung und für den Betrieb von SaaS (Public Cloud) Produkten.
• Bei dir laufen die Fäden zusammen: Du begleitest den gesamten Life-Cycle-Prozess für SaaS Produkte, koordinierst die Anbindung der entsprechenden Software und verantwortest die Pflege des Softwarekatalogs (LeanIX und Ivanti).
• Das Gesamtbild im Blick: Bei der Entwicklung und Koordination der Produktstrategie und -vision für das KKH SaaS-Portfolio legst du einen klaren Fokus auf den Anwendungen für die Mitarbeitenden.
• Immer auf dem neuesten Stand: Du behältst die Trends im Blick und kennst den Markt für neue Features und Produkte. Außerdem stehst du im regelmäßigen Austausch mit Softwareanbietern.
• Wir zählen auf dich: Du unterstützt tatkräftig die Anforderer (m/w/d) bei der administrativen Vorbereitung beim Softwarekauf.

Dein Profil:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, einem ähnlichen Studiengang oder bringst vergleichbare Qualifikationen (z.B. aus dem IT-Support) und einschlägige Berufserfahrung mit.
• Du kennst Eigenschaften und Spezifika von SaaS-/ Public Cloud-Produkten und bringst Wissen in der Integration von SaaS-Produkten in bestehende IT-Infrastrukturen mit.
• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und bist in der Lage, Anforderungen klar zu definieren und zu priorisieren.
• Deine exzellente Kommunikationsfähigkeit erleichtert es dir abteilungsübergreifend und adressatengerecht Bedürfnisse zu ermitteln, Probleme zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln.
• Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus. Du bringst dich proaktiv in die Weiterentwicklung des Produktes ein und treibst gemeinsam mit deinem Team die Gestaltung und Optimierung unserer Prozesse voran.
• Idealerweise hast du erste Erfahrung um Umgang und in der Anwendung von Ivanti und LeanIX.

Unser Angebot:

• Du gestaltest die digitale Transformation der KKH aktiv mit – so prägen deine Ideen nachhaltig unseren Unternehmenserfolg.
• Unser umfassendes und professionelles Onboarding, ermöglicht dir einen reibungslosen Start, in dem du schrittweise an deine Aufgaben herangeführt wirst.
• Freue dich auf flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit - ohne Kernarbeitszeit - bei einer 38,5 Stundenwoche.
• Nutze zudem die Möglichkeit einer hybriden Arbeitswoche und erledige deine Arbeit tageweise auch im Homeoffice.
• Bei uns hast du bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
• Unser Tarifvertrag bietet dir eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Dich erwartet ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Hansefit.
• Wir fördern eine umweltbewusste Lebensweise: Nutze auch die flexiblen Fahrrad-Leasingangebote der KKH.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutze mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.
• Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an deinen Kosten für das Deutschland-Jobticket.

Sie denken, wir passen zueinander? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung!

Ihr Kontakt: Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr: KKH Kaufmännische Krankenkasse Fabian Proske | Teamleiter SAP, MAP, SaaS Solutions Telefon: 0511 2802 - 5447