Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden vor Ort und unterstütze unsere Service-Teams in Bayern.
- Unternehmen: KKH Kaufmännische Krankenkasse mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Firmenfitness und Unterstützung für Familienaktivitäten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Reise-Möglichkeiten in einer dynamischen Umgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte den direkten Kundenkontakt und baue wertvolle Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43800 - 46300 € pro Jahr.
Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern
Für unsere Servicestellen in Bayern suchen wir engagierte Springer (m/w/d), die unsere Kundenservice-Teams an verschiedenen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt – und zunächst befristet für 24 Monate - in Voll- oder Teilzeit (ab 30h) unterstützen!
Je nach Wohnortnähe können Sie für Ihren Hauptdienstsitz zwischen unseren Standorten in Rosenheim oder München wählen.
Von dort aus sind Sie viel unterwegs, um unsere Kunden persönlich in München, Rosenheim, Weilheim, Memmingen, Augsburg und Landshut vor Ort beraten zu können.
Zusätzlich agieren Sie flexibel als Urlaubs- und Krankheitsvertretung und unterstützen nach Bedarf in weiteren Servicestellen.
Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt und haben Lust in einem modernen Arbeitsumfeld mit viel Reisetätigkeit durchzustarten?
Dann werden Sie Teil unserer Servicestellen - Wir freuen uns auf Sie!
- Ihr zukünftiger Job
- Egal ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Versichertenanfragen individuell ein und sorgen mit Ihrer kommunikativen Art für eine rundum gute Betreuung.
- Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung und punkten mit einer optimalen Problemlösung.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen.
- Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe.
Sie unterstützen den Vertrieb bei der Kundenneugewinnung sowie -rückwerbung und wirken bei regionalen Aktionen und Bestandskunden-Kampagnen mit.
- Mit Ihrem Einsatz leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer Bestandsziele in Ihrer Region.
- Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder bringen vergleichbare Qualifikationen mit.
- Sie haben einschlägige Berufserfahrung und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes.
- Zu den festen Öffnungszeiten und dem Terminservice unserer Servicestellen sind Sie verlässlich verfügbar.
- Eine hohe Reisetätigkeit und verschiedene Einsatzorte sind für Sie selbstverständlich.
- Egal ob PKW oder öffentliche Verkehrsmittel – Sie haben Freude daran, je nach Bedarf zu den entsprechenden Einsatzorten zu fahren.
- Darauf können Sie sich freuen
- Erleben Sie im Austausch mit den Versicherten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Für Ihren flexiblen Einsatz können Sie eine Kilometer-Pauschale in Anspruch nehmen.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Profitieren Sie von unseren Firmenfitness- und Fahrrad-Leasingangeboten.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Mit voiio haben Sie Zugriff auf viele Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
- Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket
- Wertschätzung, die sich auszahlt
Lohngleichheit, faire Bezahlung und Transparenz sind uns eine Herzensangelegenheit.
Die tarifliche Einstufung der Einstiegsvergütung erfolgt nach unserem Haustarifvertrag und liegt – je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation – bei Vollzeit zwischen 43.800€ und 46.300€ brutto p. a. inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Die Spanne beschreibt die Einstufung zum Einstieg – nicht die langfristige Entwicklung der Vergütung.
Die Vergütung entwickelt sich bei tariflichen Gehaltssteigerungen und persönlicher Entwicklung weiter.
Sie denken, wir passen zueinander?
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung!
Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh. de/datenschutz .
Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.
Ihr Kontakt
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr
KKH Kaufmännische Krankenkasse Andreas Krüger | Leiter Servicestellen Bayern Süd
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung.
Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden.
Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben.
Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!
Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh. de/karriere .
Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern in Rosenheim Arbeitgeber: KKH Kaufmännische Krankenkasse
Die KKH bietet dir als Experte (m/w/d) für Risiko- und Chancenmanagement in Hannover eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position, in der du aktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beitragen kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem strukturierten Onboarding-Prozess unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Gesundheitsangeboten und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt.
Kontaktdaten:
KKH Kaufmännische Krankenkasse Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern in Rosenheim erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie KKH Kaufmännische Krankenkasse sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern bei KKH Kaufmännische Krankenkasse geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei KKH Kaufmännische Krankenkasse. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern in Rosenheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei KKH Kaufmännische Krankenkasse mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei KKH Kaufmännische Krankenkasse arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KKH Kaufmännische Krankenkasse vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die KKH Kaufmännische Krankenkasse verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei KKH Kaufmännische Krankenkasse stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
