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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anträge und berate unsere Versicherten zu Krankenversicherungsfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein kundenorientiertes Team, das sich für die Gesundheit unserer Versicherten einsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitung und Unterstützung für eine gesunde Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung der Studenten für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Frankfurt am Main. Als kundenorientiertes und kommunikationsstarkes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Familienversicherung/Krankenversicherung der Studenten“ für ein herausragendes Kundenerleben ein. Dabei wissen Sie genau, worauf es bei der Beratung und Betreuung unserer Versicherten ankommt.
Wenn Ihr Herz für einen unkomplizierten und persönlichen Service schlägt, Sie gerne im Team arbeiten und sich jeden Tag aufs Neue für die Interessen und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden.
Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!
- Von A wie Antragsbearbeitung bis Z wie Zugangsvoraussetzungen: Sie bearbeiten Anträge und Bestandspflegebögen für die Familienversicherung sowohl mit und ohne Auslandsberührung.
- Sie übernehmen Verantwortung: Unsere krankenversicherten Studenten (m/w/d) und Praktikanten (m/w/d) werden von Ihnen versicherungsrechtlich beurteilt.
- Sie klären eigenständig die Versicherungsverhältnisse unserer Kunden (m/w/d) nach dem Ende der Familienversicherung.
- Sie informieren unsere Versicherten schriftlich sowie telefonisch über Änderungen ihres Versichertenstatus.
- Sie stehen unseren internen und externen Kundinnen und Kunden als kompetente Ansprechperson immer zur Seite!
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im genannten Aufgabenfeld sammeln. Als wertvolle Kompetenzen bringen Sie in Ihrem Gepäck eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit gepaart mit einem sicheren Auftreten mit.
In Ihrem Arbeitsalltag wissen Sie Ihre analytische, organisierte Arbeitsweise gezielt und effektiv einzusetzen. Sie sind Profi (m/w/d), wenn es um relevante rechtliche Grundlagen für die Bearbeitung und Beratung der Kundenanliegen geht und nutzen dabei Ihre fundierten Kenntnisse in diesem Bereich.
Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt. Für Ihren optimalen Start bei uns erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit - bei einer 38,5 Stundenwoche. Ihre Aufgaben können Sie - nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung - auch tageweise von zu Hause aus erledigen.
Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder. Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Nutzen Sie unser attraktives Fahrrad-Leasingangebot oder profitieren Sie von unseren vielfältigen Firmenfitness-Angeboten. Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket.
Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung der Studenten Arbeitgeber: KKH Kaufmännische Krankenkasse
Kontaktperson:
KKH Kaufmännische Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung der Studenten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Sachbearbeiters in der Familien- und Krankenversicherung. Je besser du die Herausforderungen verstehst, desto gezielter kannst du im Gespräch auf deine relevanten Erfahrungen eingehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Organisation. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses dein Interesse an der Unternehmensphilosophie und den Werten. Betone, wie gut du zu dem kundenorientierten Ansatz passt, den das Unternehmen verfolgt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung der Studenten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Sachbearbeiter im Bereich Familienversicherung/Krankenversicherung der Studenten unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Gesundheitswesen oder als Sozialversicherungsfachangestellter sowie deine Kundenorientierung.
Relevante Dokumente beifügen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über Weiterbildungen und eventuell Empfehlungsschreiben beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KKH Kaufmännische Krankenkasse vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Gesundheitswesen und zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Organisation unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir ein hervorragender Kundenservice ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
