Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Tickets und persönliche Kundenberatung am KKL-Schalter sowie am Telefon.
- Unternehmen: KKL Luzern, ein einzigartiger Ort für unvergessliche Erlebnisse.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Veranstaltungen und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Erfahrung im Verkauf ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
- Warum dieser Job: Sei die erste Anlaufstelle für Gäste und erlebe aufregende Events hautnah.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Weltstars auf der Konzertbühne, inspirierende Kongresse, eine hervorragende Gastronomie und die faszinierende Architektur von Jean Nouvel machen das KKL Luzern zu einem einzigartigen Ort für unvergessliche Erlebnisse. Mehr als eine halbe Million Gäste besuchen jährlich unser vielfältiges Programm im Herzen der Schweiz.
In dieser spannenden Funktion bist du an unserem Schalter direkt beim Eingang des KKL Luzern sowie telefonisch die erste Anlaufstelle für unsere Gäste aus der Region Luzern und aus der ganzen Welt.
Deine Aufgaben
- Verkauf von Tickets und persönliche Kundenberatung am KKL-Schalter sowie am Telefon
- Betreuung und Support der Konzertkasse bei Veranstaltungen unter der Woche und an Wochenenden inkl. Kurzeinsätzen von ca. 1.5 Stunden
- Unterstützung bei einfachen administrativen Aufgaben
Dein Profil
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässig und flexible Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität, insbesondere an Wochenenden
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung im Verkauf oder Veranstaltungsbereich ist ein Plus aber keine Voraussetzung
- Grundkenntnisse in gängigen IT-Anwendungen (MS-Office)
Mitarbeiter:in Ticketing / Kartenverkauf Arbeitgeber: KKL Luzern Management AG
Das KKL Luzern bietet nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen der Schweiz, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schafft. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeiter:innen durch Schulungen und Weiterbildungen wachsen können. Zudem profitieren unsere Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und der einzigartigen Atmosphäre eines kulturellen Hotspots.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Ticketing / Kartenverkauf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in im Ticketing interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das KKL Luzern, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im KKL Luzern arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Freude am Kundenkontakt und deine Flexibilität unter Beweis stellen kannst. Zeig, dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten und dass du ein Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung persönlich zu gestalten – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Ticketing / Kartenverkauf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Person für den Ticketing-Job bist.
Kundenorientierung betonen:Da du der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste bist, ist es wichtig, dass du deine Freude am Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du ihnen ein tolles Erlebnis bieten kannst.
Flexibilität zeigen:In dieser Rolle ist Flexibilität gefragt, besonders an Wochenenden. Mach deutlich, dass du bereit bist, auch zu ungewöhnlichen Zeiten zu arbeiten und dass du dich schnell auf verschiedene Situationen einstellen kannst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KKL Luzern Management AG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Da du im Ticketing und Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Freude am Kundenkontakt während des Interviews zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für diese Position hast.
✨Flexibilität betonen
Die Stelle erfordert hohe Flexibilität, insbesondere an Wochenenden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und welche Erfahrungen du in flexiblen Arbeitsumgebungen gemacht hast. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨IT-Kenntnisse hervorheben
Grundkenntnisse in gängigen IT-Anwendungen sind wichtig. Mach dir Gedanken über deine Erfahrungen mit MS-Office und anderen relevanten Programmen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Sprachkenntnisse nutzen
Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, aber weitere Sprachen sind von Vorteil. Wenn du zusätzliche Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt! Erkläre, wie deine Sprachkenntnisse dir helfen können, mit internationalen Gästen zu kommunizieren und einen hervorragenden Service zu bieten.
