Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Betreuung und dem Onboarding von Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: KKR, ein führendes globales Investmentunternehmen mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem teamorientierten und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte erstklassige Kundenerlebnisse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Unternehmensübersicht
KKR ist eine führende globale Investmentgesellschaft, die alternative Vermögensverwaltung sowie Kapitalmarkt- und Versicherungslösungen anbietet. KKR zielt darauf ab, attraktive Anlageerträge durch einen geduldigen und disziplinierten Investitionsansatz zu erzielen, hochqualifizierte Mitarbeiter einzustellen und das Wachstum in seinen Portfoliounternehmen und Gemeinschaften zu unterstützen.
Teamübersicht
Das Client Operations-Team von KKR besitzt und betreibt die meisten Dimensionen des Kundenlebenszyklus. Wir sind verantwortlich für die Kundeninteraktionen, die zugrunde liegenden Betriebsmodelle und die übergreifende Strategie im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung, Produktanmeldung, Kapitalaktivitäten, Kommunikation, Anfragebearbeitung, Offboarding und mehr. Unsere Mission ist es, ein führendes Kundenerlebnis zu bieten.
Wir sind über 60 Fachleute, die sich verpflichtet haben, außergewöhnlichen Service zu leisten und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Unser Team ist global tätig – über alle Anlageklassen, Produkte und geografischen Regionen hinweg – um sicherzustellen, dass unsere Kunden nahtlose und positive Erfahrungen mit den Produkten, Dienstleistungen und Mitarbeitern von KKR haben.
Positionszusammenfassung
KKR sucht einen Associate/AVP für die Zusammenarbeit mit dem EMEA GWS-Team, basierend im Büro in Zürich. Der Neue wird eng mit dem International Head of Wealth IR innerhalb des Client Operations-Teams zusammenarbeiten und bei der Anmeldung und Pflege bestehender und neuer Kundenbeziehungen helfen. Im Rahmen der Rolle wird der Neue bei der Implementierung und Verfeinerung der Anmeldeverfahren helfen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherzustellen.
Der Neue wird auch eng mit dem GWS-Beziehungsmanagement-Team in der Schweiz zusammenarbeiten und die Verteilung aller KKR-K-Series-Anlagestrategien an Vermittler unterstützen, die den Vermögensmarkt in Europa und dem Nahen Osten bedienen. Vermittler umfassen alle großen Vermögensplattformen, Privatbanken, Versicherungsgesellschaften mit Einzelhandelsvertrieb, unabhängige Vermögensverwalter und Multi-Family-Offices.
Der Neue wird die Möglichkeit haben, sowohl Kundenbeziehungen als auch Produktexpertise in einer Vielzahl von alternativen Anlageklassen zu entwickeln, einschließlich Private Equity, Infrastruktur, Immobilien, private und liquide Kreditstrategien.
Der Neue wird an Aufgaben wie Präsentationen, Meetingvorbereitung, Marketingunterstützung, Plattformanmeldung und End-to-End-Kundenservice arbeiten. Der Neue wird als Zugangspunkt für globale Produktteams fungieren, um Informationen über die europäische Kundenbasis zu erhalten, und wird regelmäßig mit mehreren Stakeholdern bei KKR interagieren.
Ideale Erfahrung
Ein erfolgreicher Kandidat hat typischerweise mehr als 3 Jahre Branchenerfahrung.
Verantwortlichkeiten
- Eng mit dem Head of International Wealth IR zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unser Plattformpartner- und Kundenerlebnis (vor und nach dem Verkauf) nahtlos ist.
- Eng mit dem GWS EMEA Sales-Team zusammenarbeiten, indem die Anmeldeprozesse für neue Kunden verwaltet und auf ad-hoc Anfragen von bestehenden und potenziellen Investoren reagiert wird.
- Bei der Formalisierung und Institutionalisierung des Kundenerlebnisses über geschlossene und offene Fondsangebote helfen; ermutigt, Wege zur Verbesserung der Effizienz und des Informationsflusses zu finden.
- Externe Kundenberichterstattungsvorlagen erstellen und kontinuierlich verbessern, mit Fokus auf Standardisierung über unser demokratisiertes Produktangebot und Sicherstellung der Konsistenz über die GWS-Geschäftseinheiten in Amerika, EMEA und APAC.
Kritische Kompetenzen für den Erfolg
- Starke Fähigkeiten zur Entwicklung von Beziehungen, auch telefonisch mit globalen Teams und mit Personen, von denen Arbeit angefordert wird.
- Relevante Erfahrung im Finanzdienstleistungs-/Investmentmanagement.
- Kundenmanagement-/Anmeldeerfahrung.
- Positive Einstellung mit der Bereitschaft, überall zu helfen, wo es nötig ist.
- Ausgezeichnete PowerPoint- und Excel-Kenntnisse (PowerPoint ist die wichtigere Fähigkeit).
- Sehr starke Aufmerksamkeit für Details.
- Teamorientiert.
- Schneller Lerner mit klarer intellektueller Neugier und Selbstmotivation.
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Anforderungen und Projekte in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld zu managen, einschließlich der Fähigkeit, die Zeit effizient zu priorisieren und hohe Arbeitslasten zu bewältigen, während die Aufmerksamkeit für Details erhalten bleibt.
- Reife, Präsenz, gesundes Urteilsvermögen und die Fähigkeit, Meinungen effektiv zu bilden und auszudrücken.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch. Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch werden als Vorteil angesehen.
KKR ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Personen, die eine Anstellung suchen, werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperliche oder geistige Behinderung, Veteranenstatus, sexuelle Orientierung oder eine andere Kategorie, die durch geltendes Recht geschützt ist, berücksichtigt.
Wealth Investor Relations - International Servicing Arbeitgeber: KKR
KKR ist ein führendes globales Investmentunternehmen, das nicht nur attraktive Renditen anstrebt, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Wachstums fördert. Mit einem engagierten Team in Zürich bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Innovation und Empathie geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die den Austausch von Ideen und die Entwicklung von Kundenbeziehungen in einem internationalen Kontext unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wealth Investor Relations - International Servicing erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Webinare oder Meetups und sprich mit Menschen, die bei KKR oder ähnlichen Firmen arbeiten. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du im Gedächtnis bleibst!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere direkt die Leute, die in der Position sind, die du anstrebst. Zeige dein Interesse an KKR und den spezifischen Teams, mit denen du arbeiten möchtest. Ein einfaches, freundliches Follow-up kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Interview gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Informiere dich über KKR, ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet bist.
✨Nutze unsere Website!
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unsere Unternehmenskultur und Werte. Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wealth Investor Relations - International Servicing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine gute Struktur und Lesbarkeit!
Betone relevante Erfahrungen:Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Finanzdienstleistungsbereich und im Client Management hervorhebst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KKR vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über KKR und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Empathie und Kundenorientierung verstehst. Das hilft dir, dich mit der Teamkultur zu identifizieren und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Kundenmanagement und Finanzdienstleistungen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Beispiel vor, das deine PowerPoint-Fähigkeiten demonstriert und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu teilen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der Kundenbeziehungen.
