Installation Engineer

Company Overview

KLA ist ein globaler Marktführer in der diversifizierten Elektronik für das Halbleiterfertigungs-Ökosystem. Praktisch jedes elektronische Gerät der Welt wird mit unseren Technologien hergestellt. KLA entwickelt Systeme und Lösungen für die Herstellung von Wafern und Retikeln, integrierten Schaltungen, Verpackungen, gedruckten Schaltungen und Flachbildschirmen. Die innovativen Ideen und Geräte, die die Menschheit voranbringen, beginnen alle mit Inspiration, Forschung und Entwicklung. KLA legt überdurchschnittlich viel Wert auf Innovation und investiert 15 % des Umsatzes in Forschung und Entwicklung.

Unsere Expertenteams aus Physikern, Ingenieuren, Datenwissenschaftlern und Problemlösern arbeiten zusammen mit den weltweit führenden Technologieanbietern, um die Lieferung der elektronischen Geräte von morgen zu beschleunigen. Das Leben hier ist aufregend und unsere Teams gedeihen darin, wirklich schwierige Probleme anzugehen. Es gibt bei uns nie einen langweiligen Moment.

Group/Division

Das KLA Services-Team mit Sitz in Milpitas, CA, ist unsere Serviceorganisation, die aus Servicevertrieb und -marketing, Ersatzteilversorgung, Feldoperationen, Engineering, Produktschulung und technischem Support besteht. Die KLA Services-Organisation arbeitet mit unseren Feldteams und Kunden in allen Geschäftsbereichen zusammen, um die hohe Leistung und Produktivität unserer Produkte durch ein flexibles Dienstleistungsportfolio aufrechtzuerhalten. Unsere umfassenden Dienstleistungen umfassen: proaktive Verwaltung von Werkzeugen zur Identifizierung und Verbesserung der Leistung; Fachwissen in Optik, Bildverarbeitung und Bewegungssteuerung mit weltweiten Servicetechnikern, 24/7 technischen Supportteams und Wissensmanagementsystemen; und ein umfangreiches Teile-Netzwerk, um die weltweite Verfügbarkeit von Teilen sicherzustellen.

Job Description/Preferred Qualifications

Wir suchen einen Product Install Engineer innerhalb der GSS-Organisation, der die ordnungsgemäße Installation von Werkzeugen an KLA-Kundenstandorten sichert und alle Aktivitäten abschließt, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass ein KLA-Werkzeug genau funktioniert. Diese Aktivitäten umfassen Standortbesichtigungen, Vorinstallation, Installation, Fehlersuche, Abnahme, Schulung und die Bereitstellung des Produkts für die weitere Nutzung.

• Vorinstallationstreffen mit dem Kunden abhalten, um die einzigartigen Anforderungen des Kunden zu erfassen. Aktionsplan erstellen, um die einzigartigen Kundenbedürfnisse zu messen/bestätigen/zufrieden zu stellen. Liefergegenstände mit dem Kunden validieren.
• Werkzeug am Kundenstandort gemäß KLA-Spezifikationen installieren, durch Systemtests gemäß den Verfahren. Dazu gehören unter anderem: Lichtquelle und optische Integration sowie präzise Ausrichtung; Integration und Schulung des Wafer-Handler-Roboters; Ausrichtung und Kalibrierung der Kamera und der Sammeloptik; Systemkalibrierungen und -verifikationen; Leistungstests auf Empfindlichkeit und Wiederholbarkeit; Stabilitäts- und Sauberkeitstests; Anwendungsüberprüfung und Validierung des Produktwafers.
• Fehlersuche bei komplexen Systemproblemen in angemessener Zeit unter Verwendung abstrakten Denkens, Datenanalyse, einer siebenstufigen Problemlösungsmethodik und anderer verfügbarer Werkzeuge.
• Management von Eskalationen zwischen Kunden und Regionen.
• Nach den Systemtests mit dem Kunden zusammentreffen, um die Überprüfung der Werkzeugleistung zu erleichtern, während der die Validierung des Werkzeugs durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
• Management der Kundenzufriedenheit durch Voraktivitätstreffen, regelmäßige Update-Meetings, Eskalationsmeetings, Nachaktivitätstreffen und Garantietreffen.
• Durchführung von Installations-/kundenorientierten Anwendungstests zur Genehmigung der Betriebsqualität des Werkzeugs.
• Bereitstellung von Schulungen zur Installation neuer Produkte für den weltweiten technischen Support.

KLA bietet ein herausforderndes und multinationales Umfeld an der Spitze der Hochtechnologie und ein wettbewerbsfähiges Paket. KLA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bewerber werden unabhängig von Alter, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder anderen durch geltendes Recht geschützten Merkmalen berücksichtigt.

Minimum Qualifications

• Technischer Abschluss/Diplom in Ingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Elektronik oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Gute technische und analytische Fähigkeiten, Fähigkeit, Probleme in Software und elektronischen, optischen, mechanischen, elektromechanischen oder elektro-optischen Systemen zu verstehen und zu beheben.
• Berufserfahrung in der Halbleiterindustrie ist von Vorteil.
• Kompetenzen in Optik, Mechanik, Elektronik, Lithografie, Messtechnik und Lasertechnologie sind wünschenswert, aber nicht erforderlich.
• Kenntnisse der Computertechnik, verschiedener Betriebssysteme und anwendbarer Betriebssystemsoftware, Netzwerktechnologien in einer Windows-, Unix- oder Novell-Umgebung.
• Kenntnisse in Prozessengineering/Ertragsmanagement sind von Vorteil.
• Gute zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten im Verständnis der Kundenbedürfnisse.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Projektfristen einzuhalten.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen bis zu 70 % der Zeit im Rahmen der normalen Aufgaben.

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges, familienfreundliches Gesamtvergütungspaket. Wir gestalten unsere Programme, um unser Engagement für ein integratives Umfeld widerzuspiegeln, während wir sicherstellen, dass wir Leistungen anbieten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter gerecht werden. KLA ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.

Seien Sie sich potenziell betrügerischer Stellenangebote oder verdächtiger Rekrutierungsaktivitäten bewusst, bei denen Personen derzeit als KLA-Mitarbeiter auftreten. KLA verlangt niemals finanzielle Entschädigungen, um für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, um Mitarbeiter zu werden oder für Ausrüstung. Darüber hinaus arbeitet KLA nicht mit Recruitern oder Dritten zusammen, die solche Gebühren direkt oder im Namen von KLA erheben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Karriereseite von KLA nach legitimen Stellenangeboten durchsucht haben. KLA folgt einem Rekrutierungsprozess, der mehrere persönliche Interviews oder Videokonferenzen mit unseren Einstellungsleitern umfasst. Wenn Sie Bedenken haben, dass eine Kommunikation, ein Vorstellungsgespräch, ein Stellenangebot oder ein Mitarbeiter nicht legitim ist, senden Sie bitte eine E-Mail an talent.acquisition@kla.com, um zu bestätigen, dass die Person, mit der Sie kommunizieren, ein Mitarbeiter ist. Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und behandeln Ihre Informationen vertraulich.

Summary

Standort: Dresden, Deutschland; DEU-Sachsen-Dresden-Stadtzentrum

Typ: Vollzeit