Local IT Site Lead

Company Overview

KLA ist ein globaler Marktführer in der diversifizierten Elektronik für das Halbleiterfertigungs-Ökosystem. Praktisch jedes elektronische Gerät der Welt wird mit unseren Technologien hergestellt. KLA entwickelt Systeme und Lösungen für die Herstellung von Wafern und Retikeln, integrierten Schaltkreisen, Verpackungen, gedruckten Schaltungen und Flachbildschirmen. Die innovativen Ideen und Geräte, die die Menschheit voranbringen, beginnen alle mit Inspiration, Forschung und Entwicklung. KLA legt überdurchschnittlich viel Wert auf Innovation und investiert 15 % des Umsatzes in Forschung und Entwicklung. Unsere Expertenteams aus Physikern, Ingenieuren, Datenwissenschaftlern und Problemlösern arbeiten mit den weltweit führenden Technologieanbietern zusammen, um die Bereitstellung der elektronischen Geräte von morgen zu beschleunigen. Das Leben hier ist aufregend und unsere Teams gedeihen darin, wirklich schwierige Probleme anzugehen.

Group/Division

Die IT-Gruppe bei KLA ist in jeden Aspekt des globalen Geschäfts involviert. Die Mission der IT besteht darin, das Unternehmenswachstum und die Produktivität zu fördern, indem Menschen, Prozesse und Technologien miteinander verbunden werden. Sie konzentriert sich nicht nur darauf, die Technologie zu verbessern, die es unserem Unternehmen ermöglicht, zu gedeihen, sondern auch darauf, wie Mitarbeiter Technologie nutzen und durch sie befähigt werden. Dieser integrierte Ansatz für Kundenservice, Kreativität und technologische Exzellenz ermöglicht Produktivität der Mitarbeiter, Geschäftsanalysen und Prozessoptimierung.

Job Description/Preferred Qualifications

Role Overview

Berichtend an den Field IT Manager Europa, übernehmen Sie die volle lokale Verantwortung für alle IT-Systeme und -Dienste am Standort Jena. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für die lokale IT, gewährleisten stabile Abläufe, praktische Unterstützung und eine enge Abstimmung zwischen dem lokalen Geschäft und der globalen IT-Organisation.

Key Responsibilities

• Local IT Ownership
  • Übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Verfügbarkeit, Stabilität und Leistung aller lokalen IT-Systeme.
  • Pflegen Sie eine stabile IT-Infrastruktur, die die lokalen Ingenieur- und Geschäftsabläufe unterstützt.
• Local Liaison & Coordination
  • Agieren Sie als lokale Schnittstelle zwischen:
    • lokalen Geschäftsinteressenten
    • internationalen IT-Teams
    • externen Outsourcing- und Dienstleistungspartnern
  • Sicherstellen einer effektiven Kommunikation und Abstimmung zwischen lokalen Bedürfnissen und Unternehmens-IT-Standards.
• Hands-on IT Support
  • Bereitstellung von praktischer IT-Unterstützung vor Ort für Probleme, die nicht remote gelöst werden können.
  • Unterstützen Sie Endbenutzer bei der Einhaltung der Unternehmens-IT-Support- und Eskalationsprozesse.
• International & Local IT Projects
  • Teilnahme an internationalen IT-Projekten.
  • Agieren Sie als Projektmanager oder lokaler Projektleiter für standortspezifische (Deutschland/Jena) IT-Initiativen.
• IT Service Management
  • Bearbeiten von Vorfällen, Anfragen und Problemmanagement gemäß ITIL-Praktiken.
  • Unterstützen Sie die Koordination von größeren Vorfällen und stellen Sie eine zeitnahe Kommunikation und Lösung unter Verwendung von ServiceNow sicher.
• Travel
  • Gelegentliche Geschäftsreisen nach Bedarf.

Minimum Qualifications

• Ausbildung & Erfahrung
  • Bachelor- oder Masterabschluss in Informationstechnologie (oder gleichwertig).
  • 3–5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in einem internationalen IT-Umfeld.
  • Erfahrung in der Unterstützung einer internationalen Ingenieurorganisation (Hardware- und/oder Softwareentwicklungsumgebungen).
• Technical Experience
  • Praktische Erfahrung mit Unternehmens-IT-Umgebungen, einschließlich:
    • Endbenutzer-Computing (z. B. Windows, macOS, Softwarebereitstellung, Büroproduktivitätswerkzeuge)
    • Netzwerkgrundlagen (LAN/WAN, Fernzugriff, Firewalls, drahtlose Netzwerke)
    • Infrastrukturgrundlagen (virtualisierte Umgebungen, Speicher, Backup und Wiederherstellung)
    • Mobile Device Management (MDM)
    • Grundlegendes Verständnis von vor Ort IT-/Rechenzentrumsumgebungen
  • Service Management
    • Erfahrung mit ITIL-basierten Serviceprozessen (einschließlich des Managements größerer Vorfälle)
    • Vertrautheit mit Unternehmens-ITSM-Tools (z. B. ServiceNow)
• Personal & Communication Skills
  • Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und lokale Verantwortung zu übernehmen
  • Organisiert und proaktiv, mit einer praktischen Denkweise kombiniert mit der Fähigkeit, auf standortübergreifender Ebene zu agieren
  • Starke Kommunikations- und Zusammenarbeitfähigkeiten in einem internationalen Umfeld
  • Komfortabel in der Rolle als lokale IT-Behörde
• Language Skills
  • Fließendes Englisch (gesprochen und geschrieben)

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges, familienfreundliches Gesamtvergütungspaket. Wir gestalten unsere Programme, um unser Engagement für ein integratives Umfeld widerzuspiegeln, während wir sicherstellen, dass wir Vorteile bieten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter gerecht werden. KLA ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein.