Aufrechterhaltung der Grundversorgung und laufende Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle - dafür stehen die Klagenfurter Stadtwerke als der bedeutendste Infrastrukturanbieter für den Raum Klagenfurt. Durch unsere vielfältigen Leistungen in den Bereichen Energie, Wasser, Bäder, Mobilität und Bestattung, sorgen WIR dafür, dass Klagenfurt nachhaltig wächst und langfristig als lebenswerter Raum das tägliche Leben seiner Bürger/Innen verbessert. Neugierig geworden? Der/Die Wechselmanager:in begleitet Kundinnen und Kunden beim Wechsel des Energieanbieters und stellt sicher, dass alle damit verbundenen Prozesse korrekt und fristgerecht abgewickelt werden. Er/Sie ist zentrale Ansprechpartner:in für Lieferanten, Netzbetreiber und interne Fachbereiche und überwacht die Qualität der energiewirtschaftlichen Marktprozesse. Aufgaben Abwicklung und Überwachung von Lieferantenwechseln für Strom- und Gaskund:innen Bearbeitung von Kunden- und Stammdaten sowie dazugehörigen Folgeprozessen Klärung von Fehlerfällen und Datenabweichungen mit Netzbetreibern, Lieferanten und Kund:innen Pflege und Kontrolle von Kunden-, Vertrags- und Zählerdaten Durchführung und Überwachung von Kündigungen bei bisherigen Energieversorgern Monitoring energiewirtschaftlicher Marktprozesse (z. B. Zähler- und Verbrauchsanfragen) Erstellung von Auswertungen und Statistiken zu Wechselprozessen Mitarbeit bei Prozessverbesserungen sowie Durchführung von Tests bei System- und Releaseänderungen Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, vor allem Excel SDK- und CRM-Kenntnisse von Vorteil Hohe Kunden- und Serviceorientierung Organisationstalent, genau und zuverlässig Kommunikativ, proaktiv, teamfähig und belastbar Wir bieten Aus- und Weiterbildung: Individuelle Weiterbildungsangebote für gezielte Entwicklung. Betriebsarzt Gesundheitsförderung: Für das seelische und körperliche Wohlbefinden sorgen Gesundheitsangebote wie Impfaktionen, JOBikes, der digitale Büro Buddy, uvm Gute Verkehrsanbindung Kantine: Die Kantine öffnet ihre Türen früh am Morgen und versorgt unsere Mitarbeiter:innen mit köstlichem Gebäck zum Mitnehmen. Mitarbeiterevents Mitarbeiterrabatte: Strandbäder der STW AG Busticket der KMG Klagenfurt Mobil GmbH Sport- und Fitnessangebote JBG81_AT
Wechselmanager:In Arbeitgeber: Klagenfurter Stadtwerke
Als HR-Generalist:in in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer offenen und unterstützenden Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von €2.800 pro Monat, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unser Standort zeichnet sich durch eine hervorragende Anbindung und ein inspirierendes Umfeld aus, das kreative Lösungen fördert und den Austausch zwischen Mitarbeitenden anregt.
