Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Installation von Photovoltaikanlagen und sorge für eine exzellente Customer Journey.
- Unternehmen: klarsolar GmbH, ein innovatives Unternehmen für erneuerbare Energien in Heidelberg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro, kostenlose Snacks und Getränke, sowie ein bezuschusstes Jobticket.
- Weitere Informationen: Vernetze dich bei After-Work-Events und genieße ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Energiewende bei und arbeite in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Interesse an erneuerbaren Energien und Erfahrung im Kundenmanagement sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dir liegt eine klimaneutrale Zukunft am Herzen und du möchtest entscheidend dazu beitragen, dass die Energiewende möglichst zeitnah Realität wird? Dann werde Teil der klarsolar GmbH mit Sitz in Heidelberg und hilf mit, dass jede Familie in Deutschland das Potenzial der Sonne von ihrem Dach zeitnah, einfach und günstig nutzen kann, um das Klima zu schützen, Geld zu sparen und sich unabhängig von klassischen Energieversorgern zu machen.
Um unser herausragendes Lösungsangebot möglichst schnell allen Haushalten in Deutschland zugänglich zu machen, suchen wir zeitnah eine(n) Customer Success Manager (m/w/d). Neugierig? Dann hilf mit, die #1 Solar Plattform am Markt zu bauen, um dezentrale erneuerbare Energie unschlagbar günstig zu machen.
Deine Aufgaben
- Du bist für die ganzheitliche Errichtung unserer Photovoltaikanlagen für Privatkunden verantwortlich und sorgst von Beauftragung bis zur Abnahme, sowohl für einen reibungslosen Prozess als auch für eine exzellente Customer Journey.
- Du koordinierst unsere Partnerbetriebe und internen Montage-Teams bei der Abstimmung von Montagekapazitäten und der laufenden Baustellenplanung.
- Du übernimmst die Erstellung und Versendung von Aufträgen und Formularen und finalisierst sowohl Projekt- als auch Baustellenunterlagen.
- Du stellst durch eine lückenlose Dokumentation eine effiziente Kommunikation mit Partnern und Kunden sicher.
- Du holst Angebote ein und stehst in engem Austausch mit unseren Lieferanten, damit die benötigten Komponenten zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
Dein Profil
- Du hast Interesse an erneuerbaren Energien und Photovoltaikanlagen und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in dieser oder einer artverwandten Branche sammeln.
- Du bringst bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/-management o.ä. (B2C) mit, wodurch du stets Professionalität und Proaktivität im Umgang mit Kunden beweist, sei es in Telefonaten oder im schriftlichen Kontakt.
- Du bist ein Organisationstalent, behältst bei einer Vielzahl laufender Vorgänge stets den Überblick und lässt dich in anspruchsvollen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
- Du bist ein Problemlöser und kannst unvorhergesehene Herausforderungen ruhig, lösungsorientiert und im Sinne unserer Kunden bewältigen.
- Die Arbeit mit gängigen MS-Office Programmen und mit Warenwirtschaftssystemen/ERP fällt dir leicht.
Was Du Lieben Wirst
- Arbeit mit Purpose und Ambition – Die Möglichkeit, die dezentrale Energiewende aktiv voranzubringen.
- Powered by E.ON – Die Dynamik eines jungen, schnell wachsenden Unternehmens kombiniert mit der Expertise von E.ON als unserem starken Gesellschafter.
- Deine Meinung zählt – Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur geben dir den Freiraum, deine Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen und dich weiterzuentwickeln.
- Im Herzen Heidelbergs – Unser modernes Büro in zentraler Lage in der Südstadt mit direkter Verkehrsanbindung.
- Du hast die Wahl – Nutze das bezuschusste Jobticket, unsere kostenlosen Parkplätze oder komm’ mit deinem Jobrad.
- Von Anfang an mittendrin statt nur dabei – Mit unserem Onboarding- und Buddy-Programm ist das Wasser gar nicht mehr so kalt.
- Nervennahrung – Neben kostenlosen Getränken und Obst verwöhnt uns unsere Feel-Good-Managerin regelmäßig mit ihren selbstgemachten Snacks.
- Nie ohne unser Team – Vernetze dich mit Kollegen, z. B. bei After-Work-Veranstaltungen in unserer Barsolar oder bei Team-Events.
- Come as you are – Kein Dresscode.
Das Erwartet Dich Bei Uns
Unsere Devise lautet „Arbeitszeit ist Lebenszeit“. Wir wollen nicht, dass du dir bereits montags das Wochenende herbeisehnst und legen daher großen Wert auf einen gemeinschaftlichen, ehrlichen und kollegialen Umgang miteinander.
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Arbeitszeugnissen) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums. Dein Ansprechpartner: Lena Ceglarek. Wir freuen uns auf dich!
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: klarsolar
Die klarsolar GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für eine klimaneutrale Zukunft einsetzt. Mit einem modernen Büro im Herzen Heidelbergs bietet das Unternehmen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, die Raum für persönliche Ideen und berufliche Weiterentwicklung schafft. Die Mitarbeiter profitieren von einem starken Teamgeist, flexiblen Arbeitsmodellen und zahlreichen Benefits, die das Arbeiten bei klarsolar zu einer sinnstiftenden und bereichernden Erfahrung machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über klarsolar und deren Projekte im Bereich erneuerbare Energien. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch leidenschaftlich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei klarsolar machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success Manager brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kunden betreut hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du zur Verbesserung der Customer Journey beitragen kannst.
Achte auf Details!:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und strukturiert sind. Das zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei klarsolar vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Mach dich mit der Vision und den Werten von klarsolar vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Mission, die Energiewende voranzutreiben. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die ein Customer Success Manager bei klarsolar meistern muss, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Rolle viel Koordination erfordert, sei bereit, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Erkläre, wie du mehrere Projekte gleichzeitig managen kannst und welche Tools oder Methoden du dafür nutzt. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
