Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und berate freundlich am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein Sommerfest warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde geschätzter Ansprechpartner und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Gastronomie und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und behalten auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Kundenservice / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Tag- oder Nachtschicht, Vollzeit / Teilzeit.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Erfassung der Bestellungen im System (inkl. Fakturierung)
- Beratung zu Produkten und Reklamationen
- Pflege von Kundenstammdaten
- Enge Abstimmung mit Lager und Vertrieb zur Auftragsabwicklung
- Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie schnell zum geschätzten Ansprechpartner für unsere Kunden
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Handel, in der Gastronomie oder im Büromanagement
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine klare Ausdrucksweise
- Sicher im Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Persönlich überzeugen Sie mit Flexibilität und Loyalität, ebenso wie mit Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
- Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Unser Angebot
- Ein dynamisches und verantwortungsbewusstes Arbeitsumfeld in familiärer Umgebung
- Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
- Berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterrabatt und Corporate Benefits
- Sommerfest
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Systeme
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Verkauf Innendienst Arbeitgeber: Klaus Berckenbrinck GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen ein dynamisches und verantwortungsbewusstes Arbeitsumfeld in einer familiären Atmosphäre, in der Teamgeist und Flexibilität großgeschrieben werden. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten und Corporate Benefits sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Kundenservice suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Verkauf Innendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen freundlichen Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Verkauf Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau zu uns passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du im Kundenservice arbeiten möchtest!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und strukturierter Lebenslauf sowie ein gut formuliertes Anschreiben zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewerbung über unsere Website:Um den Prozess für uns beide einfach zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klaus Berckenbrinck GmbH vorbereitet
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Überlege dir, welche Fragen du zu den Aufgaben im Kundenservice hast und wie du deine Erfahrungen in der Ausbildung oder vorherigen Jobs einbringen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Ausdrucksweise zu verbessern und sicherer zu werden.
✨Sei flexibel und teamorientiert!
Betone in deinem Gespräch, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen. Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Flexibilität gezeigt hast, können hier sehr hilfreich sein.
✨Stelle Fragen!
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach der Einarbeitung, den digitalen Prozessen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
