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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Bestellungen entgegen und berate Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Wir sind ein etablierter Vollsortimenter fĂĽr Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Personalverkauf und zusätzliche Prämienzahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung in der Lebensmittelbranche.
- Andere Informationen: Vollzeit- oder Teilzeitstelle möglich, familiäre Arbeitsumgebung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Denn unsere Mitarbeiter*innen leisten täglich einen herausragenden Beitrag. Unabhängig von der Funktion und ganz gleich, ob in der Produktion, im Verkauf, im QM, im Lager, in der Logistik oder Verwaltung – die vertrauensvolle und verbindliche Zusammenarbeit untereinander sowie mit Kunden und Geschäftspartnern ist unsere natürliche Basis.
Wir sind Teil der Gemüsering-Gruppe und seit über 40 Jahren Vollsortimenter für Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung. Unser Sortiment von zirka 5.000 Artikeln umfasst Frischeprodukte, Obst und Gemüse, Molkereiprodukte, Tiefkühlkost, Süßwaren, Nährmittel, Getränke, Konserven sowie ein umfangreiches Bio-Sortiment. Qualität und Service sind die Anforderungen, die wir an uns selbst stellen. In der Praxis stehen wir mit unserem engagierten Team, mit Leidenschaft, regelmäßigen Zertifizierungen und unserem 24-Stunden-Bestell- und Lieferservice im Raum Berlin/Brandenburg dafür.
Unser Kundenservice-Team freut sich auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Customer Service / Mitarbeiter Vertrieb - Innendienst (m/w/d) – Inbound, Telefon & Auftragsabwicklung Vollzeit / Teilzeit.
- Als Ansprechpartner:in fĂĽr unsere Kunden nehmen Sie telefonische und elektronische Bestellungen an und beraten kundenorientiert.
- Einpflegen der Bestellungen in unser Warenwirtschaftssystem.
- FĂĽr Kundenanfragen erstellen Sie Angebote und stellen Preisanfragen bei Lieferanten.
- Sie ordern Ware, kontrollieren den Wareneingang und erfassen die Lieferscheine im ERP.
- Reklamationsbearbeitung.
- Anlage und Pflege von Produktdatenbanken sowie Artikelstammdaten.
- Unsere Geschäftsleitung unterstützen Sie bei allgemein anfallenden kaufmännischen Aufgaben.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement / Industriekaufmann / Industriekauffrau, Bürokaufmann / Bürokauffrau. Alternativ auch als Quereinsteiger:innen mit entsprechender kaufmännischer oder vertrieblicher Berufserfahrung in der Lebensmittelbranche.
Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und werden durch Ihr freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten schnell zum geschätzten Ansprechpartner oder zur geschätzten Ansprechpartnerin unserer Kunden. Eine hohe Eigeninitiative und eine selbstständige, sehr sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Bereich Microsoft Navision, Microsoft Office, Datenpflege und der telefonischen Kundenbetreuung/-beratung. Persönlich überzeugen Sie durch eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Konzentrationsfähigkeit. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen. Ein dynamisches Arbeitsumfeld in familiärer Umgebung. Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege. Flexible Arbeitszeiten als Vollzeit- oder Teilzeitstelle möglich. Personalverkauf. Zusätzliche Prämienzahlungen.
Sachbearbeiter Customer Service / Mitarbeiter Vertrieb - Innendienst (m/w/d) - Inbound, Telefon &... Arbeitgeber: Klaus Berckenbrinck GmbH
Kontaktperson:
Klaus Berckenbrinck GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service / Mitarbeiter Vertrieb - Innendienst (m/w/d) - Inbound, Telefon &...
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder Vertrieb arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Gemüsering-Gruppe und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche und den angebotenen Dienstleistungen hast.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du sicherstellen, dass du während des gesamten Bewerbungsprozesses klar und freundlich kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service / Mitarbeiter Vertrieb - Innendienst (m/w/d) - Inbound, Telefon &...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf spezifische Erfahrungen ein, die fĂĽr die Stelle relevant sind. Wenn du bereits in der Lebensmittelbranche oder im Vertrieb gearbeitet hast, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen detailliert beschreibst.
Betone deine Fähigkeiten: Liste Fähigkeiten auf, die für die Position wichtig sind, wie z.B. deine Kenntnisse in Microsoft Navision und Microsoft Office. Zeige auch deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung auf, da dies für den Kundenservice entscheidend ist.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und frei von Rechtschreibfehlern sind. Verwende eine professionelle, aber freundliche Sprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klaus Berckenbrinck GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle im Customer Service ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -beratung unter Beweis stellen. Betone, wie wichtig dir ein freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden ist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Gemüsering-Gruppe und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und das Sortiment verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch Aufgaben wie die Auftragsabwicklung und Datenpflege umfasst, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und deine sorgfältige Arbeitsweise parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
