Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite 2nd und 3rd Level Tickets und unterstütze bei Major Changes.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister in Europa mit über 15.500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung und individuelle Karriereplanung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Reisebereitschaft für spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Skills kontinuierlich weiter.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung mit Firewalls, Cisco und Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern ist unser Kunde einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
Aufgaben
- Mitarbeiter in unserem Technical Operation als Support Engineer in einem aktuell 5-köpfigen Team
- Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Tickets
- Begleitung von TAC-Calls bei Hersteller
- Problemmanagement unter zu Hilfename entsprechender Methoden und Tools wie Wireshark
- Durchführung von Minor- und Major Updates
- Evaluierung und Planung von Major Changes
- Unterstützung in Service Transitions- und Service Onboardings
- Interaktion mit den Cisco Kollegen im Professional Service
- 70% Operation 30% Projektarbeit
- 70% Security Services 30% Networking
Qualifikation
- Skills bzw. einschlägige Erfahrung (3-5 Jahre) in: Firewalls, allen voran Cisco Firepower, gerne auch andere Hersteller
- Cisco ISE
- Cisco Umbrella, Cisco Duo
- Syslog Server wie z.B. Greylog
- LAN/WLAN Cisco Classic, Cisco Meraki, Catalyst Center
- Deutschlevel mind. C1
Benefits
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der eigenen Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Reisebereitschaft vorhanden: Je nachdem wo der Wohnort ist, einmal pro Woche im Büro, wenn aus z.B. München dann 3-4 Tage am Stück einmal im Monat.
- Die Rolle hat keinen Anspruch auf einen Firmenwagen, daher dann eine KfZ-Zulage von 400€ monatlich.
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Klaus Scholz Personalvermittlung
Unser Kunde ist ein führender IT-Dienstleister in Europa, der nicht nur innovative IT-Lösungen bietet, sondern auch eine hervorragende Arbeitsumgebung schafft. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch individuelle Karriereplanung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktiven Benefits wie einer betrieblichen Altersversorgung und flexiblen Arbeitsmodellen, ist das Unternehmen ein idealer Arbeitgeber für IT-Profis, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten. Die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich Security und Networking mitzuwirken, macht diese Position besonders reizvoll.
Kontaktdaten:
Klaus Scholz Personalvermittlung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Klaus Scholz Personalvermittlung bewerben
Viele Unternehmen, wie Klaus Scholz Personalvermittlung, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Klaus Scholz Personalvermittlung und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klaus Scholz Personalvermittlung vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Klaus Scholz Personalvermittlung an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
