Senior Systems Engineering Manager, Corporate IT

Das IT-Systemteam bei Klaviyo baut und pflegt die technologische Grundlage, die es den Klaviyos ermöglicht, ihre beste Arbeit zu leisten. Wir suchen einen Senior Systems Engineering Manager, Corporate IT, um ein leistungsstarkes Ingenieurteam zu leiten und auszubauen, das für die SaaS-Systeme, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Endpunktmanagement und Infrastruktur verantwortlich ist, die Klaviyos globale Operationen unterstützen.

In dieser Rolle werden Sie ein Team von Ingenieuren leiten – und wenn das Team wächst, auch Manager von Ingenieuren – und die organisatorische sowie technische Richtung für die Gruppe festlegen. Sie sind verantwortlich für den Aufbau der Teamstruktur, die Entwicklung von Ingenieursführern und die Förderung von Ingenieurexzellenz in der IT-Systemorganisation, während Sie eng mit leitenden Stakeholdern zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu liefern, die mit den Geschäftsprioritäten von Klaviyo übereinstimmen. Sie berichten an den Director of Global IT.

Wie Sie einen Unterschied machen:

• IT-Systemorganisation aufbauen und skalieren: Verantwortlich für das organisatorische Design des IT-Systemteams. Bei Wachstum des Teams die richtige Teamtopologie etablieren, Kontrollbereiche definieren und klare Verantwortungsbereiche schaffen.
• Teamleistung und -lieferung vorantreiben: Klare Ziele und OKRs setzen, gesunde Teamrhythmen etablieren und eine Umgebung schaffen, in der Ingenieure fokussiert, ungehindert und konsistent hochwertige Ergebnisse liefern.
• Mit funktionsübergreifenden Stakeholdern zusammenarbeiten: Eng mit Sicherheit, Risiko und Vertrauen, Personalwesen, Finanzen und Betriebsabläufen zusammenarbeiten, um Bedürfnisse zu verstehen, effektiv zu priorisieren und technische Investitionen an den Unternehmenszielen auszurichten.
• Technische Richtung und Ingenieurstandards festlegen: Die technische Vision und Roadmap für das IT-Systemteam definieren und Best Practices in Zuverlässigkeit, Sicherheit, Skalierbarkeit und operativer Exzellenz fördern.
• Automatisierung und Effizienz fördern: Die Einführung von Automatisierung vorantreiben, um Arbeitsaufwand zu reduzieren, die IT-Servicebereitstellung zu verbessern und den Teams von Klaviyo zu ermöglichen, global im großen Maßstab zu arbeiten.
• Ihre Organisation klar vertreten: Fortschritte, Blockaden und Strategien klar an die Unternehmensführung und funktionsübergreifende Partner kommunizieren.

Wer Sie sind:

• Über 5 Jahre Erfahrung in IT oder Systemengineering, davon über 3 Jahre in einer Führungs- oder technischen Leitungsrolle in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen.
• Nachweisliche Erfolge beim Aufbau, der Skalierung und Führung leistungsstarker IT-Ingenieurteams.
• Starke technische Grundlagen in den Bereichen Unternehmens-IT – SaaS-Systemadministration, Identitäts- und Zugriffsmanagement (Okta oder ähnlich), Endpunktmanagement (Jamf, Intune) und Unternehmensnetzwerke.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern zur Definition von Anforderungen, Priorisierung von Arbeiten und Lieferung messbarer Ergebnisse, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, technische Strategien festzulegen und Ingenieursexzellenz in mehreren IT-Domänen gleichzeitig voranzutreiben.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Konzepte klar an nicht-technische Zielgruppen zu vermitteln und ohne Autorität Einfluss zu nehmen.
• Erfahrung im Vendor-Management, im Lebenszyklusmanagement von SaaS und in der Verantwortung für IT-Budgets.

Diese Position ist als hybrid gekennzeichnet und hat einen Büroanteil von drei (3) Tagen pro Woche.

Klaviyo verpflichtet sich zu einer Politik der Chancengleichheit und Nichtdiskriminierung. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Staatsbürgerschaft, nationaler Herkunft, Farbe, Religion oder religiösem Glauben, Alter, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus oder aktiven Militärstatus, Familienstand, Vorstrafen, Genetik, Vergeltung, sexueller Belästigung oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft.