Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung von Patient:innen sowie Koordination interner Lotsendienste.
- Unternehmen: Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf - führend in Gesundheit und Forschung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Fitnessförderung und subventioniertes Mittagessen.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und Unterstützung für deine Zukunft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gesundheitsbereich, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Gemeinsam besser. Fürs Leben. Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 16.100 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen. Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.
Job-ID: J000005875
Art der Anstellung: Befristet (vorerst ein Jahr)
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit
Bewerben bis: 23.06.2026
Unternehmensteil: Klinik Logistik & Engineering GmbH
Tätigkeitsbereich: Technik & Service
Bereich: KLE Infopoints
Die KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE). Wir koordinieren und optimieren für das UKE sämtliche logistische Prozesse und verantworten die Instandhaltung der gesamten Medizintechnik. Die KLE bildet die gesamte Supply Chain – von der Beschaffung über Lagerung, Transport, Bereitstellung der Materialien an Patient:innen bis zur Entsorgung - ab. Zusätzlich gehört zu unseren Tätigkeitsfeldern der Patient:innentransport, die Aufbereitung von wiederverwendbaren Medizinprodukten, das Instrumentenmanagement und weitere vielfältige Logistikdienstleistungen auf dem Klinikgelände. Wir übernehmen für das UKE die Planungsleistungen für die Medizintechnik und sind verantwortlich für deren Instandhaltung und Wartung.
Diese Position ist vorerst auf zwölf Monate befristet. Eine spätere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt. Es gilt der VSH-Tarifvertrag zusammen mit haustariflichen Erweiterungsvereinbarungen.
Ihre Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und Betreuung von Patient:innen und Besucher:innen im Eingangsbereich
- Erteilung allgemeiner Auskünfte an Patient:innen, Besucher:innen sowie Mitarbeitende
- Telefonische Anmeldung für Angehörige von Patient:innen der Intensivstationen
- Begleitung von körperlich eingeschränkten Patient:innen in die Ambulanzen und in die Notaufnahme
- Koordination interner Lotsendienste sowie Organisation von Taxi- und Patient:innentransporten
- Bearbeitung allgemeiner Anfragen, die per E-Mail eingehen
- Weiterleitung und Vermittlung von Anfragen über die Telefonzentrale
Darauf freuen wir uns:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau/-mann, Restaurantfachfrau/-mann oder eine medizinische Ausbildung zur/zum MFA, ZFA oder vergleichbar
- Gerne auch Quereinsteiger:innen mit einschlägiger Erfahrung am Empfang oder im Callcenter
- Erfahrungen im Kund:innen- / Patient:innenkontakt, idealerweise am Hotelempfang oder in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
- Sie verfügen über einwandfreie Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft im 2-Schichtsystem sowie am Wochenende und feiertags zu arbeiten
- In Stresssituationen behalten Sie stets die Ruhe und den Überblick
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie kunden- und serviceorientierte Umgangsformen
- Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Eigeninitiative sowie Organisations- und Kommunikationsgeschick aus
Immunitätsstatus: Eine Einstellung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden (gesetzlichen und medizinischen) Vorgaben gegen das Masernvirus ein vollständiger Immunisierungs- bzw. Immunitätsnachweis vorliegt. Dies ist vor Beschäftigungsbeginn durch entsprechende Unterlagen (z.B. Impfausweis) nachzuweisen.
Das bieten wir:
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Ermäßigte Angebote bei zahlreichen Partnern wie Bäderland, Smileys Pizzaservice, Vodafone und vielen Weiteren
- Fitnessförderung: Zuschüsse für Fitnessstudios wie Aspria, Fitness First, Meridian Spa, Elbgym und Kaifu Lodge unterstützen Ihre Gesundheit
- Mobilitätsunterstützung: Zuschuss für das Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing für eine umweltfreundliche Mobilität
- Subventioniertes Mittagessen: Vergünstigte Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine sowie Essensmöglichkeiten in der Nähe, unter anderem Cafés, Bistros, Imbisse und Supermärkte
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung und Beratung für Angehörige von Pflegebedürftigen
- Unterstützung für Ihre Zukunft: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung
Weitere Informationen zur KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH finden Sie hier.
Kontakt ins UKE: Kontakt zum Recruiting Team Recruiting +49 (0) 40 7410 - 52599
Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt: Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, ethnischer und sozialer Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Empfangsmitarbeiter:in (all genders) Arbeitgeber: KLE Klinik Logistik & Engineering
Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen bietet, sondern auch ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Fitnessförderung, Mobilitätsunterstützung und familienfreundlichen Arbeitsbedingungen fördert das UKE die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beizutragen.
Kontaktdaten:
KLE Klinik Logistik & Engineering Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter:in (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und informiere dich über das UKE und die KLE. Zeig dein Interesse, indem du Fragen stellst oder dich direkt mit dem Recruiting-Team in Verbindung setzt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden des UKE oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass du auch Fragen stellen solltest – das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Im Gespräch geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Arbeit am Empfang durchscheinen. Das UKE sucht nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch zur positiven Atmosphäre beitragen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter:in (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KLE Klinik Logistik & Engineering vorbereitet
✨Informiere dich über das UKE
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf verschaffen. Informiere dich über die Werte, die Mission und die verschiedenen Dienstleistungen, die angeboten werden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in stressigen Situationen verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Empfangsbereich oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten ist besonders wichtig, da du als Empfangsmitarbeiter:in oft der erste Kontaktpunkt für Patient:innen und Besucher:innen bist.
