Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice

Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice

Grevenbroich Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Sprachrohr für unsere Kunden und bearbeite spannende Anfragen.
  • Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit 125 Jahren Erfahrung in der Logistik.
  • Vorteile: 28 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten nach der Probezeit und Bikeleasing.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Mitarbeiter:innen-Benefits von Top-Marken.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Speditionsbereich und erste Berufserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du suchst einen zukunftssicheren Job in einem dynamischen Team mit jeder Menge Abwechslung und hast immer ein offenes Ohr für unsere Kunden? Dann brauchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit an unserem Standort Grevenbroich-Kapellen.

In unserer Spedition kümmerst Du Dich als Sprachrohr um die Korrespondenz mit nationalen sowie internationalen Kunden und mit unseren Partnerspediteuren. Du bist außerdem die Schnittstelle zwischen unseren internen Abteilungen, betreust und berätst unsere Kunden, bearbeitest Reklamationen und sicherst die proaktive Laufzeitkontrolle der Sendungen. In einem Satz: Du bist Gesicht, Sprache und Ohr des Unternehmens.

Ready for Action: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung - idealerweise zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung.

Kein absoluter Beginner: Du hast erste Berufserfahrung im Speditionsumfeld.

Schlagfertig: Du überzeugst durch serviceorientiertes und verbindliches Kommunikationsvermögen.

Digital Native: Du hast sicheren Umgang mit den gängigen MS Office Programmen.

International: Wünschenswert wären gute Englischkenntnisse.

Und wir so? Das können wir Dir anbieten:

  • Nach der Probezeit ist 1 Tag pro Woche im Mobile Office möglich.
  • 28 Tage Urlaub im Jahr.
  • 1.000 € / brutto Urlaubsgeld nach 6 Betriebszugehörigkeit.
  • Bikeleasing für Fahrrad, Mountain- oder E-Bike.
  • Faire und pünktliche Bezahlung.
  • Wir lieben flache Hierarchien, jeder bringt sich ein.
  • Du arbeitest in einem motivierten und engagierten Team.
  • Gute Verkehrsanbindung - mit dem Auto oder dem ÖPNV.
  • Du bekommst einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Familienunternehmen.
  • Du erhältst Mitarbeiter:innen-Benefits durch unsere Kooperation mit „Corporate Benefits“ für Marken wie adidas, Apple, Expedia, JBL u.v.m.

Die Spedition Kleine ist ein echtes Familienunternehmen mit 125 Jahren Tradition und Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik – ein Wirtschaftszweig, der jedes Jahr stetig weiter wächst. Wir erkennen die sich verändernden Bedürfnisse unserer Kunden und stellen uns darauf ein. Langeweile ist also ausgeschlossen und Stillstand kennen wir ja sowieso nicht. Unsere Tradition, unser Know-How und nicht zuletzt unsere engagierten Mitarbeiter:innen haben uns zu einem regional führenden Logistikdienstleister gemacht. Genau deshalb können wir sagen: Wir liefern. Und das seit 1899.

Bewirb Dich mit einem Klick über das Schnellbewerbungsformular, ruf uns unter 02182/822-0 an oder schau Dich mal bei uns auf Instagram um: @kleine_wir_liefern_seit_1899.

Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice Arbeitgeber: Kleine

Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen in Grevenbroich-Kapellen bieten wir dir als Lagerarbeiter (m/w/d) eine faire Bezahlung, 28 Tage Urlaub und ein motiviertes Team, das Wert auf flache Hierarchien legt. Mit einer guten Verkehrsanbindung und attraktiven Mitarbeiter:innen-Benefits durch Kooperationen mit namhaften Marken, bist du bei uns nicht nur Teil eines dynamischen Teams, sondern hast auch die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln und einen sicheren Arbeitsplatz zu genießen.

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Kontaktdaten:

Kleine Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein Anruf oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma, unsere Werte und was uns von anderen Logistikdienstleistern unterscheidet. Zeige uns, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was wir tun.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsvermögen
MS Office Kenntnisse
Berufserfahrung im Speditionsumfeld
Reklamationsbearbeitung
Laufzeitkontrolle
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt zur Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice passen.

Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Online bewerben!:Nutze unser Schnellbewerbungsformular auf der Website, um dich zu bewerben. So geht's schnell und unkompliziert, und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kleine vorbereitet

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Spedition Kleine informieren. Schau Dir ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie Du Reklamationen bearbeitet oder Kunden erfolgreich beraten hast.

Übe Deine Englischkenntnisse

Da gute Englischkenntnisse wünschenswert sind, solltest Du sicherstellen, dass Du bereit bist, auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe typische Gesprächssituationen, die im Kundenservice auftreten könnten, um selbstbewusst aufzutreten.

Sei Du selbst und zeige Deine Motivation

Im Interview ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige Deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Erkläre, warum Du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was Dich an der Spedition Kleine besonders anspricht.