Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Unternehmens und begeistere Kund:innen mit deinem Organisationstalent.
- Unternehmen: Kleines Kraftwerk, ein junges Unternehmen für nachhaltige Energie.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt von 2.600 € Brutto/Monat.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation, flache Hierarchien und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv eine grünere Zukunft und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2600 - 2600 € pro Monat.
Wir sind Kleines Kraftwerk, ein junges Unternehmen mit großer Ambition. In nur drei Jahren sind wir stark gewachsen und noch lange nicht am Ziel. Mit unseren Produkten bringen wir die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Unsere Mission ist es, nachhaltige Energie einfach, zugänglich und alltagstauglich zu machen.
Als Customer Success Mitarbeiter:in | INBOUND (Standort 27404 Elsdorf) bist du die Stimme unseres Unternehmens und hilfst dabei, Kund:innen nicht nur zufriedenzustellen, sondern wirklich zu begeistern. Mit deiner Kommunikationsfreude, deinem Organisationstalent und deiner Hands‑on‑Mentalität wirst du Teil unserer Mission für eine grünere Zukunft.
Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen via Telefon und E‑Mail, beantwortest Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen – stets freundlich, verbindlich und lösungsorientiert.
- Du hast Anliegen bearbeitet und Lösungen gefunden – egal ob Bestellung, Rückfrage, Beschwerde oder Reklamation; du hörst zu, erkennst Bedürfnisse und findest gemeinsam mit unseren Kund:innen die beste Lösung für alle Seiten.
- Du bleibst auch in stressigen Momenten ruhig, denkst mit und gibst allen Kund:innen das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, und dokumentierst alles zur internen Nachvollziehbarkeit.
- Du bist unsere Schnittstelle zu Kund:innen, gibst ihr Feedback weiter und sorgst mit deinen Anregungen dafür, dass wir uns stetig verbessern können.
Qualifikationen
- Kommunikationsstärke & Kundenorientierung – du bist Profi in der Kundenbetreuung und bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit.
- Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise – du arbeitest zuverlässig und sorgfältig, kannst Anliegen nachvollziehen und findest pragmatische und faire Lösungen.
- Neugier & Beratungskompetenz – du interessierst dich für nachhaltige Technologien und gehst Dinge gerne auf den Grund, um unsere Kund:innen ehrlich und kompetent beraten zu können.
- Digitale Arbeitsweise – du nutzt digitale Tools mit Leichtigkeit, denkst in Prozessen und bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Abläufe weiter verbessern können.
Benefits
- Wir setzen auf ein starkes WIR‑Gefühl, offene Kommunikation und flache Hierarchien.
- Du hast Raum für deine Ideen und kannst aktiv mitgestalten.
- Work‑Life‑Balance: 28 Tage Urlaub, 5 Tage Workation, 2 Tage Home‑Office pro Woche, kein Wochenend‑ bzw. Feiertagsdienst.
- Deine Gesundheit: Zuschuss zu Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, exklusive Rabatte auf unsere Produkte.
- Moderne, lichtdurchflutete Büros, Nähe zum Produkt und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Attraktives Gehalt: Einstiegsgehalt 2.600 € Brutto/Monat.
- Flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Stunden pro Woche.
Wer kann sich bewerben?
Wir sind ein ambitioniertes Start‑up im Bereich erneuerbare Energien mit einer klaren Mission. Wir freuen uns, Bewerber:innen zu erhalten, die Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und gerne gemeinsam mit uns wachsen. Wir akzeptieren Bewerber:innen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Identität, neurodiversität oder Behinderung. Alle Geschlechter sind willkommen.
Customer Success Mitarbeiter:in | INBOUND, STANDORT 27404 ELSDORF Arbeitgeber: Kleines Kraftwerk DE GmbH
Kleines Kraftwerk ist ein dynamisches Start-up im Bereich erneuerbare Energien, das seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation bietet. Mit einer starken Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken, fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Leidenschaft für nachhaltige Technologien. Bei uns hast du die Chance, Teil einer bedeutenden Mission zu sein und gemeinsam mit einem engagierten Team eine grünere Zukunft zu gestalten.
Kontaktdaten:
Kleines Kraftwerk DE GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Mitarbeiter:in | INBOUND, STANDORT 27404 ELSDORF erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie unsere Website, um direkt auf Stellenangebote zuzugreifen und zeig dein Interesse, indem du dich schnell bewirbst!
✨Netzwerken ist alles!
Sprich mit Leuten in der Branche, besuche Events oder nutze soziale Medien, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst – das wird uns beeindrucken!
✨Zeig deine Leidenschaft für nachhaltige Energie!
Wenn du dich für erneuerbare Energien interessierst, lass es uns wissen! Teile deine Ideen, wie wir gemeinsam eine grünere Zukunft gestalten können – das zeigt, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Mitarbeiter:in | INBOUND, STANDORT 27404 ELSDORF mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success Mitarbeiter:in brennst.
Mach es strukturiert:Eine klare Struktur hilft uns, deine Bewerbung schnell zu erfassen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen leicht zu finden sind.
Zeig deine Kommunikationsstärke:Da du der erste Kontakt für unsere Kund:innen bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Bewerbung unter Beweis stellst. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache und achte auf Rechtschreibung und Grammatik.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schnell bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kleines Kraftwerk DE GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensmission vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du die Mission und Werte des Unternehmens genau kennen. Kleines Kraftwerk setzt auf nachhaltige Energie – zeig, dass du diese Vision teilst und wie du dazu beitragen kannst, Kund:innen zu begeistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kund:innen zufriedengestellt hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du als Customer Success Mitarbeiter:in viel telefonischen Kontakt haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfreude zeigen.
✨Sei offen für Feedback und Verbesserungsvorschläge
Kleines Kraftwerk sucht nach Mitarbeitenden, die aktiv zur Verbesserung beitragen wollen. Sei bereit, Ideen einzubringen, wie man Abläufe optimieren kann, und zeige, dass du bereit bist, aus Erfahrungen zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
