Leitung Gastgeberberatung & Vertrieb

Die Kleinwalsertal Tourismus eGen ist die offizielle touristische Organisation des Kleinwalsertals, einer der erfolgreichsten Destinationen im Alpenraum. Wir sind verantwortlich für das touristische Marketing, Produktentwicklung, Gastgeberberatung und Gästeservice. Gemeinsam mit unseren Mitgliedern und Partner*innen gestalten wir die Zukunft dieses einzigartigen Erholungs- und Lebensraums.

Die Gastgeberberatung ist unsere direkte Verbindung zu unseren rund 490 Partnerbetrieben und ein Bereich, in dem sich gerade viel bewegt: Buchbarkeit, Preisgestaltung, neue Vertriebswege und verändertes Buchungsverhalten stellen Gastgeber und Destination vor neue Herausforderungen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die diesen Bereich strategisch führt, fachlich weiterentwickelt und gemeinsam mit ihrem Team in die Zukunft führt.

Deine Aufgaben

• Strategische Verantwortung für den Bereich: Du analysierst Entwicklungen bei Buchbarkeit, Nachfrage und Vertrieb, erkennst frühzeitig, welche Anforderungen durch Digitalisierung, KI und verändertes Buchungsverhalten auf unsere Gastgeber und die Destination zukommen, leitest daraus Schwerpunkte und Maßnahmen ab, setzt konkrete Ziele und verantwortest deren Umsetzung.
• Führung und Weiterentwicklung Deines Teams: Du führst ein Team von zwei Mitarbeiterinnen, entwickelst es fachlich und persönlich weiter, setzt klare Prioritäten und sorgst für eine wirkungsvolle Zusammenarbeit und Umsetzung. Bei zentralen Themen und Projekten arbeitest Du auch selbst operativ mit.
• Beratung unserer Gastgeber: Du stellst eine hohe Beratungsqualität sicher, insbesondere bei Onlinebuchbarkeit, Datenqualität, Preisgestaltung, Vermarktung und Vertrieb und entwickelst unsere Leistungen, Beratungsangebote und Prozesse kontinuierlich weiter.
• Wissenstransfer: Du sorgst dafür, dass relevantes Wissen bei unseren Gastgebern ankommt – durch Einschulungen, Schulungen und Informationsveranstaltungen sowie über unsere Partnerinformationen und den Gastgeber-Newsletter.
• Destinationssystem: Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Administration und Weiterentwicklung unseres Destinationssystems feratel Deskline.
• Kaufmännische Steuerung unserer Vertriebskanäle: Du behältst Konditionen, Aufschläge und Deckungsbeiträge unserer Buchungsportale im Blick, bewertest deren Wirtschaftlichkeit und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation und Kommunikation gegenüber unseren Gastgebern.
• Vertriebspartnerschaften: Du verhandelst und steuerst unsere Zusammenarbeit mit Buchungsportalen, Metasuchmaschinen und weiteren Vertriebspartnern und entwickelst unser Vertriebsnetz strategisch weiter.
• Rechtliche und regulatorische Entwicklungen: Du behältst relevante Entwicklungen rund um die Vermietung im Blick und sorgst bei Bedarf gemeinsam mit externen Fachstellen dafür, dass unsere Gastgeber frühzeitig und verständlich informiert werden.

Dein Profil / Was Du mitbringst

• Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium.
• Führungskompetenz: Du hast bereits ein Team, eine Abteilung oder einen Bereich geführt, setzt klare Ziele, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung.
• Strategisches Denken und Umsetzungsstärke: Du erkennst Entwicklungen und Zusammenhänge, kannst daraus konkrete Maßnahmen ableiten und bringst Themen konsequent in die Umsetzung.
• Erfahrung im Projektmanagement: Du planst Vorhaben mit klaren Zielen, Terminen und Beteiligten und setzt sie verlässlich um.
• Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in Vertrieb, Beratung oder Hotellerie, idealerweise im Tourismus und mit Berührungspunkten zu Preisgestaltung, Onlinebuchbarkeit und Buchungskanälen.
• Systemerfahrung: Du hast ein Buchungs-, Vertriebs- oder Destinationssystem selbst administriert - Rechte, Schnittstellen, Preis- und Konditionslogik. Kenntnisse in feratel Deskline sind von Vorteil.
• Offenheit für neue Technologien: Du arbeitest selbstverständlich mit digitalen Werkzeugen und beschäftigst Dich auch mit den Möglichkeiten von KI.
• Kommunikationsstärke: Du vermittelst komplexe Zusammenhänge verständlich – vor einer großen Gruppe genauso wie im persönlichen Gespräch – und schaffst es, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen.
• Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert und zuverlässig, mit einem sicheren und repräsentativen Auftreten.

Was wir bieten

• Ein motiviertes Team, das sich für eine nachhaltige Zukunft des Kleinwalsertals engagiert.
• Eine verantwortungsvolle Leitungsposition mit echtem Gestaltungsspielraum: Du kannst Deinen Bereich strategisch weiterentwickeln und Themen aktiv vorantreiben.
• Kurze Wege und ein klares Entscheidungsmandat durch die direkte Anbindung an den Vorstand.
• Eine Ganzjahresstelle mit 40 Stunden pro Woche, Dienstort Hirschegg/Kleinwalsertal.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Pensionsvorsorge in Form von Beiträgen zur Mitarbeiterkasse.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine leistungsbezogene Jahresprämie.
• Zuschuss zur Bürgerkarte Kleinwalsertal oder Mobilitätskarte.
• Essenszuschuss, kostenlose Getränke sowie frisches Obst im Büro.
• Das Mindestgehalt basiert auf der Eingruppierung laut österreichischem Kollektivvertrag für Reisebüros. Die tatsächliche Bezahlung vereinbaren wir abhängig von Deiner Ausbildung, Berufserfahrung und Qualifikation. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Du findest Dich in dieser Aufgabe wieder und hast Lust, die Gastgeberberatung und den Vertrieb im Kleinwalsertal aktiv mitzugestalten? Dann überzeuge uns mit Deiner Kompetenz, Erfahrung und Deinen Ideen.