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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate unsere Kunden, bearbeite Anfragen und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Kleiser Medical bietet exzellenten Service und ein unterstützendes Team.
- Mitarbeitervorteile: Freundliches Arbeitsumfeld, private Krankenversicherung, Zuschuss zum Jobfahrrad und mehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, Kunden glücklich zu machen!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auch über Bewerbungen aus anderen Berufsfeldern!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du kundenorientiert und liebst es, für deine Kunden da zu sein? Dann bist du bei Kleiser Medical genau richtig! Wir suchen eine/n Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), der/die als Ansprechpartner/in für unsere Kunden agiert und den exzellenten Service von Kleiser Medical weiterführt.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Prozessen
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Wir geben geeigneten Bewerbern auch die Chance aus anderen Berufsfeldern.
- Erfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und der Lösung von Herausforderungen
- Du sprichst fließend Deutsch
Benefits
Wir bieten dir ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Zusätzlich eine private Kranken-Zusatzversicherung, Zuschuss zum Jobfahrrad, VWL und vieles mehr..
Du liebst es, Kunden zufriedenzustellen? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service Mitarbeiter/in bei Kleiser Medical und werde Teil unseres Service-Teams!
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Kleiser Medical
Kontaktperson:
Kleiser Medical HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Kleiser Medical und deren Produkte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Firma und ihre Dienstleistungen gut kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Branche häufig vorkommen. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und kundenorientiert beantworten würdest.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherstellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten im Kundenservice-Bereich. Vielleicht kannst du wertvolle Tipps und Einblicke gewinnen, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Kleiser Medical sucht. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Betone deine Kundenorientierung: In deinem Anschreiben solltest du Beispiele anführen, die deine kundenorientierte Denkweise und deine Erfahrungen im Kundenservice verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gelöst hast und Kunden zufriedenstellst.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Verwende aktive Verben und quantifiziere Erfolge, wenn möglich.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte nicht nur deine Motivation für die Stelle darlegen, sondern auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Halte es freundlich und professionell, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kleiser Medical vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation im Kundenservice entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Kleiser Medical und deren Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
