Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Biomedizin mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Top Arbeitgeber mit ausgezeichneten Produkten und einem tollen Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und hilf, Kunden glücklich zu machen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ein in der Biomedizin forschendes Unternehmen und Hersteller von Medizinprodukten, sowie Produkte gegen Akne und Neurodermitis. Wir sind seit 25 Jahren am Markt und bauen unsere Führungspositionen stetig aus.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Prozessen
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und der Lösung von Herausforderungen
- Du sprichst fließend Deutsch
Benefits
Wir sind führende Experten im Dentalmarkt und außerdem bereits zweimal von Kununu zu einem Top Arbeitgeber ausgezeichnet worden, spezialisiert auf erstklassige Produkte und Dienstleistungen, die überzeugen. Da unser Unternehmen kontinuierlich wächst, möchten wir auch unser Team im Customer Service verstärken. Wir suchen daher eine engagierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und unser Team mit Kompetenz und Einsatzbereitschaft unterstützt.
Customer Service Mitarbeiter/in Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Kleiser Medical
Kleiser Medical bietet dir als Sales Manager im Dentalbereich (m/w/d) die Möglichkeit, in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht dir auch, aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen. Mit attraktiven Vergütungsmodellen und flexiblen Arbeitszeiten in Meßkirch bieten wir dir die ideale Grundlage für eine erfüllende Karriere im Vertrieb.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter/in Vollzeit / Teilzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kleiser Medical suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter/in Vollzeit / Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kleiser Medical im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kleiser Medical vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kleiser Medical und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
