Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze B2B-Kunden bei der optimalen Nutzung unserer HealthTech-Lösungen.
- Unternehmen: Klenico Health, ein innovatives HealthTech-Startup in Zürich und Berlin.
- Vorteile: Dynamisches Team, sinnstiftende Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spaß an der Arbeit und Interesse an psychischer Gesundheit sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der psychischen Gesundheit mit uns und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kunden- und Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Klenico Health ist ein HealthTech Unternehmen in Zürich und Berlin, welches sich zum Ziel gesetzt hat, Menschen mit psychischen Belastungen oder Erkrankungen zu helfen. Wir haben in Zusammenarbeit mit führenden Kliniken in Europa eine webbasierte, CE-zertifizierte Software entwickelt, welche die Symptome bei psychischen Erkrankungen abbildet und damit die psychische Diagnostik wesentlich erleichtert. Klenico unterstützt einerseits Fachpersonen und Patient:innen, andererseits Unternehmen und ihre Mitarbeiter:innen, individuelle Belastungen zu verstehen und hilft Betroffenen durch präzise Diagnostik zur bestmöglichen Therapie. Unser Team besteht aus Psycholog:innen, Business Professionals und Software Engineers.
Um Klenico auf das nächste Level zu heben, suchen wir eine:n Customer Success & Business Development Manager:in (m/w/d), der:die uns dabei tatkräftig unterstützt.
Aufgaben
- Entwicklung und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Aufsetzen von Prozessen und Onboardings neuer Kundenprojekte
- Closing von offenen Projektleads bis zu Vertragsunterschrift zusammen mit der Geschäftsführung
- Teil des erweiterten Leadership-Teams
- Definition von Zielen und Meilensteinen mit Kund:innen
- Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Nutzungs- und Umsatzsteigerung
- Definition und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen
- Kollaboration mit dem Product Management durch Kunden- und Nutzerfeedbacks
- Kollaboration mit dem Business Development für einen reibungslosen Onboarding Prozess
- Perspektivisch Teamleitung und -aufbau
Qualifikation
- Du hast mind. fünf Jahre Arbeitserfahrung mit Kunden- und Projektmanagement, idealerweise als Customer Success, Account oder Business Development Manager:in
- Du hast deine Arbeitserfahrung in einem für die Rolle relevanten Umfeld gesammelt, z.B. Agentur, Krankenversicherung, (Health) Startup o.ä.
- Du baust schnell vertrauensvolle Beziehungen mit verschiedenen Stakeholdern auf und bringst eine hohe Kundenorientierung mit
- Du besitzt ein hohes Maß an analytischer und vernetzter Denk- und Handlungsweise, konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Du zeigst hohes Engagement, bist proaktiv und versuchst Probleme selbst oder mithilfe des Projektteams zu erkennen und zu lösen
- Du bist anpassungsfähig, selbstreflektiert und dein Growth-Mindset hilft dir aus schwierigen Situationen zu lernen und nach Wachstum zu streben
- Du begeisterst dich für digitale Lösungen, das Gesundheitswesen und das Thema psychische Gesundheit
- Du hast idealerweise einen Bachelor oder Master-Abschluss in einem relevanten Gebiet (BWL, Kommunikation, Wirtschaftspsychologie…)
- Du bist verhandlungssicher in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch
Benefits
- Dynamisches Startup mit einem talentierten und engagierten Team
- Sinnstiftende Arbeit in einem Unternehmen, das ein weltweites Problem angeht
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
Das wichtigste ist uns Spaß an den Aufgaben und dein Interesse für unsere Themen. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung – lass uns auf jeden Fall im Anschreiben zukommen, warum du der/die Richtige für den Job bist.
Senior Customer Success & Business Development Manager:in Berlin Arbeitgeber: Klenico Health AG
Klenico Health ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem talentierten Team aus Psychologen, Business Professionals und Software Engineers fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während wir innovative Lösungen im Gesundheitswesen entwickeln. Unsere Mitarbeiter profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben, hoher Eigenverantwortung und umfangreichen fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten, um ihre Karriere voranzutreiben und einen positiven Einfluss auf die psychische Gesundheit zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Success & Business Development Manager:in Berlin erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du an Klenico interessiert bist und vielleicht können wir dir sogar einen direkten Kontakt vermitteln.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und die Produkte von Klenico genau studierst. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir schätzen es, wenn Bewerber:innen Initiative zeigen und Interesse an der Position haben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das gibt uns die Möglichkeit, deine Unterlagen direkt zu sehen und dich schneller in den Auswahlprozess einzubeziehen. Mach den ersten Schritt und bewirb dich noch heute!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success & Business Development Manager:in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Erzähl uns, warum du genau zu Klenico passt! Zeig uns deine Begeisterung für psychische Gesundheit und digitale Lösungen. Ein persönlicher Bezug macht dein Anschreiben einzigartig und unvergesslich.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kunden- und Projektmanagement? Super! Erzähl uns von konkreten Projekten, bei denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und Prozesse optimiert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch deine analytischen Fähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klenico Health AG vorbereitet
✨Verstehe die Mission von Klenico Health
Mach dich mit der Vision und den Werten von Klenico Health vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte verstehst, sondern auch die Bedeutung der psychischen Gesundheit und wie ihre Lösungen dazu beitragen, das Leben der Menschen zu verbessern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success und Business Development zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die Klenico Health derzeit sieht, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre.
✨Zeige dein Growth-Mindset
Betone deine Fähigkeit, aus Erfahrungen zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um dich selbst und dein Team zu verbessern.
