Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

RAUM FÜR VERANTWORTUNG: Kundenberatung & Angebotserstellung Sie nehmen Kundenanfragen auf, stellen gezielte Rückfragen und ermitteln, welche mobile Raumlösung wirklich passt Sie beraten fachlich fundiert, verständlich und erfassen alle Anforderungen vollständig Sie entwickeln Angebote aus festgelegten Leistungs- und Produktbausteinen, prüfen deren Kombination, kalkulieren die zugehörigen Preise zuverlässig und breiten dazu unterstützende visuelle Darstellungen für Angebotsunterlagen und interne Abstimmungen auf Sie verfolgen Angebote aktiv nach und führen – in Abstimmung mit der Vertriebsleitung – Auftragsverhandlungen zielorientiert zum Abschluss Auftragsabwicklung Sie betreuen Ihre Kunden während der gesamten Geschäftsbeziehung und bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert, dabei übernehmen Sie projektbezogene kaufmännische Aufgaben wie Rechnungsabwicklung, Abstimmungen zu Auslieferungen und Rückholungen sowie das Mahnwesen Sie erfassen bestätigte Aufträge korrekt im System, pflegen alle relevanten Daten, behalten Fristen zuverlässig im Blick und stellen sicher, dass alle Informationen für die interne Weiterbearbeitung vollständig vorliegen und kümmern sich um die Schnittstellenkoordination Sie erstellen Berichte für die Vertriebsleitung, pflegen Stammdaten im System und sorgen für eine vollständige Dokumentation aller Vorgänge RAUM FÜR IHRE STÄRKEN: Fundierte Basis – kaufmännisch und technisch versiert Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, z. B. als Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Baukaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Automobilkaufmann Sie haben bereits im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle gearbeitet, z. B. als Kundenbetreuer, Account Manager, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Sales Specialist oder Inside Sales Manager Sie erklären unsere Produkte verständlich, hören aufmerksam zu und treten freundlich, klar und verbindlich auf Kaufmännisches Verständnis & analytischer Blick Sie kalkulieren sicher, entscheiden reflektiert und behalten wirtschaftliche Faktoren im Blick Sie schaffen schnell eine positive Gesprächsatmosphäre mit Kunden und drücken sich sicher sowie verständlich aus Sie organisieren sich zuverlässig, arbeiten proaktiv und behalten auch bei parallelen Aufgaben den Überblick Sie beherrschen ERP und CRM-Lösungen wie Sales Force, sind in Word und Excel versiert und lernen zusätzliche Programme schnell und zuverlässig Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift RAUM FÜR WERTSCHÄTZUNG: Familienunternehmen Als Familienunternehmen stehen wir für langfristiges Denken, Verlässlichkeit und ein wertschätzendes Miteinander. unbefristeter Arbeitsvertrag Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Perspektive. Flexible Arbeitszeiten Arbeiten Sie so, wie es zu Ihrem Leben passt: Mit flexiblen Arbeitszeiten in einem klaren Gleitzeitrahmen bringen Sie Job und Alltag optimal in Einklang. mobiles Arbeiten Möglichkeiten mobil zu arbeiten, bietet zusätzliche Flexibilität für Ihren Alltag – je nach Aufgabe und Bereich. kurze Entscheidungswege Bei uns gibt profitieren Sie im Arbeitsalltag von kurze Entscheidungswegen, die Ihnen schnelles Handeln, Eigenverantwortung und Mitgestaltung ermöglichen. offenes, kollegiales Arbeitsumfeld Ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung prägt unsere Zusammenarbeit. 30 Tage Urlaub 30 Tage Urlaub im Jahr sorgen für ausreichend Erholung, Zeit für Familie und neue Energie – damit Arbeit und Freizeit in einem gesunden Gleichgewicht bleiben. zusätzliche Urlaubstage Heiligabend und Silvester haben Sie immer frei - für mehr Freizeit und entspannte Feiertage mit der Familie. Brückentage frei Bei uns sind bis zu 3 Brückentage zusätzlich für alle frei, ohne die eigenen Urlaubstage dafür zu verplanen - wöchentlich werden dafür 30 Minuten rausgearbeitet. Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen Bei besonderen Lebensereignissen wie z. B. Hochzeit oder Geburt des Kindes unterstützen wir Sie mit zusätzlichem Sonderurlaub. Elternzeit in allen Bereichen und Funktionen Elternzeit ist bei uns in allen Bereichen möglich – für echte Vereinbarkeit von Beruf und Familie, unabhängig von Position oder Funktion. Employee Assistance Program (EAP) Mit einem eigenen Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm helfen wir Ihnen in allen Lebenslagen – ob bei der Facharztterminsuche oder Beratung für verschiedene familiäre oder gesundheitliche Themen. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Freuen Sie sich auf mehr: Bei uns gibt’s nicht nur ein faires Gehalt, sondern zusätzlich ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Mitarbeiterbeteiligung Zusätzlich zum Gehalt profitieren Sie von einer freiwilligen Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg – ein gemeinsamer Erfolg, der sich auch für Sie auszahlt. regelmäßige Lohnanpassung Wir orientieren uns an den Tarifabschlüssen der IG Holz und Kunststoff und übernehmen diese im Regelfall Wir passen die Löhne und Gehälter regelmäßig an und orientieren u