Social E-Commerce Consultant-TikTok (m/w/d) in Hamburg – Hybrid

Ihre Aufgaben

• Um unser Business weiter auszubauen, suchen wir engagierte Kolleg*innen, die mit uns die Zukunft des Social Commerce gestalten.
• Du kennst TikTok nicht nur von der For You Page, sondern verstehst, wie Marken dort Reichweite, Community und Umsatz aufbauen.
• Du denkst Content nicht isoliert, sondern entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Kauf im TikTok Shop.
• Du interessierst dich für E-Commerce, Social Commerce und Creator Marketing, entwickelst zielgruppenspezifische Strategien und möchtest Marken dabei unterstützen, TikTok als Vertriebskanal erfolgreich zu nutzen.
• Du entwickelst Strategien, mit denen Marken TikTok erfolgreich als Performance-, Community- und Commerce-Kanal nutzen.
• Gemeinsam mit unseren Performance-, Creative- und E-Commerce-Teams entwickelst du skalierbare Konzepte für TikTok Shop, Creator-Kooperationen, Live Shopping und Social-Commerce-Kampagnen.
• Du verbindest strategische Beratung mit operativer Umsetzung und sorgst dafür, dass aus Content messbare Geschäftsergebnisse entstehen.

Deine Aufgaben

• Social Commerce & TikTok Strategy: Du entwickelst Social-Commerce-Strategien mit Fokus auf TikTok Shop, Live Shopping, Creator Marketing und Performance Content. Dabei berätst du unsere Kund*innen zu Shop-Setups, Content-Strategien, Creator-Konzepten und der erfolgreichen Integration von TikTok in bestehende E-Commerce-Strategien.
• E-Commerce & Customer Journey: Du verstehst die gesamte Customer Journey – von der ersten Content-Interaktion über Produktentdeckung und Conversion bis zur Kundenbindung. Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite, Conversion und Umsatz.
• Projektsteuerung & Koordination: Du koordinierst Kampagnen, Produktionen und Creator-Kooperationen, behältst Timings, Budgets und Stakeholder im Blick und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf. Dabei arbeitest du eng mit Kund*innen sowie interdisziplinären Teams aus Performance Marketing, Creative, Content und E-Commerce zusammen.
• Performance & Optimierung: Du analysierst Kampagnenergebnisse, Shop-Kennzahlen und Performance-Daten, leitest Optimierungspotenziale ab und entwickelst konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, ROAS und Conversion Rate.
• Creator & Community: Du entwickelst Creator-Strategien, steuerst Kooperationen und identifizierst passende Influencer*innen für unterschiedliche Zielgruppen und Produkte.
• Innovation: Du beobachtest Trends im Bereich Social Commerce, TikTok Shop, Live Shopping und Creator Economy, bewertest neue Features und entwickelst daraus innovative Beratungsansätze für unsere Kund*innen. Zudem bist Du für die Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Social Commerce und TikTok Shop verantwortlich.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Social Media, Social Commerce oder E-Commerce.
• Erfahrung mit TikTok Shop, TikTok Ads Manager sowie idealerweise weiteren Commerce-Plattformen wie Shopify oder Shopware.
• Verständnis für E-Commerce-Kennzahlen wie Conversion Rate, ROAS, AOV, Customer Lifetime Value und Customer Journey.
• Erfahrung in der Entwicklung oder Skalierung von TikTok-Shops, Social-Commerce-Kampagnen oder Performance-Content.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Performance-, Creative- und E-Commerce-Teams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Nice to have

• Erfahrung mit Shopify, Shopware oder anderen Shopsystemen.
• Erfahrung im Influencer- und Creator-Marketing.
• Kenntnisse im Bereich Live Shopping und Live Commerce.
• Erfahrung mit Amazon, Meta Shops oder anderen Social-Commerce-Plattformen.
• Grundkenntnisse in Content-Produktion sowie Bild- und Videobearbeitung.

Wir bieten

• Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien.
• Spannende Projekte mit unseren Kunden und bekannten Marken aus E-Commerce, Industrie und Consumer Brands.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice/Remote-Optionen.
• Betriebliche Altersvorsorge, Deutschland-Ticket-Zuschuss, Firmenrabatt und Zuschuss zur Urban Sports Club/Wellpass-Mitgliedschaft.
• Moderner zentraler Arbeitsplatz in Stuttgart, Hamburg und Berlin bzw. Remote-Option je nach Absprachen.
• Onboarding-Programme und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein umfassendes Benefit-Paket, including MacBook und modern ausgestattetes Arbeitsumfeld.

Bewerbungsprozess

• Du möchtest Marken dabei unterstützen, TikTok als echten Commerce-Kanal zu etablieren und Social Commerce strategisch weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
• Zeig uns gerne Projekte oder Referenzen aus den Bereichen TikTok Shop, E-Commerce, Creator Marketing oder Performance Content – oder sende uns alternativ ein kurzes Vorstellungsvideo.

Kontakt

• Bewerbungen bitte per E-Mail an jobs@klickpiloten.de. Für Fragen steht Dir unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung.