Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Helpdesk und entwickle Lösungen für Krankenhaus-IT-Systeme.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Gesundheitssektor mit 300 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer teamorientierten Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Studium in Medizininformatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung mit klinischen Informationssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Geschäftsfeldes Krankenhaus suchen wir für unsere Standorte Wetter (Ruhr), Berlin und Bielefeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supportberater (m/w/d) für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS). Sie arbeiten bereits geraume Zeit in einer IT-Abteilung eines Krankenhauses, sind lösungsorientierte/r Berater/in für Ihre Kollegen und Kolleginnen und wollen den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung machen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Ihre Aufgaben
- Qualifizierte Dokumentation und Bearbeitung von Kunden-Supportanfragen in einem Helpdesk-System
- Terminüberwachung und Nachverfolgung offener Tickets sowie Koordination der 3rd-Level-Supportanfragen an die Herstellerfirmen
- Entwicklung von Lösungsansätzen zur Problem Behebung mit Spezifikation für eine nachfolgende Programmierung
- Selbständige Dokumentation von neuen Programmfeatures für den internen und externen Gebrauch
- Testen von Patches und Service-Packs in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der Kunden
- Selbständige Planung, Organisation und Durchführung von Programm-Updates
- Anpassung des Customizings an sich ändernde Kundenanforderungen
Ihr Profil
- Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Medizininformatik (FH) oder eine vergleichbare Ausbildung im Medizinwesen
- Kenntnisse in der Anwendung von klinischen Informationssystemen wie zum Beispiel M-KIS, iMedOne i.s.h. med oder Orbis
- Kenntnisse der gängigen Kodier- und Grouping-Werkzeuge und der Schnittstellen zu medizinischen Abteilungssystemen
- Erfahrungen im Bereich der medizinischen Geschäftsprozesse im Krankenhausbereich
- Ein sicherer Umgang mit den Customizing-Werkzeugen wie z. B. SQL Management Studio, Visual Studio, und Javascript ist von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in der Programmierung von SQL Datenbank-Objekten und der Nutzung von Abfragemechanismen für Analysetätigkeiten
- Kommunikationsstärke
Wir bieten!
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit 300 Mitarbeitenden, das eingebunden ist in einen Gesundheitskonzern mit mehr als 4.000 Beschäftigten
- Eine teamorientierte Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
- Eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit zur Teilnahme an gezielten Weiterbildungsmaßnahmen sowie zur Fortbildung an unserer RZV Akademie
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Eine hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- Eine leistungsgerechte Vergütung mit außergewöhnlichen Sozialleistungen
- Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Jobradleasing
- Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
- Firmenfitness mit Wellpass
Supportberater (m/w/d) für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) Arbeitgeber: Klientenmanagement mit IS/Social
Als Personalwirt / HR Generalist (m/w/d) in unserem zukunftsorientierten Unternehmen profitieren Sie von einer teamorientierten Unternehmenskultur, die Kommunikation auf Augenhöhe fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützt.
Kontaktdaten:
Klientenmanagement mit IS/Social Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supportberater (m/w/d) für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Klientenmanagement mit IS/Social siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supportberater (m/w/d) für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Klientenmanagement mit IS/Social nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klientenmanagement mit IS/Social vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Klientenmanagement mit IS/Social einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
