Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue strategische Kundenbeziehungen auf und fördere regenerative Landwirtschaftsprogramme.
- Unternehmen: Klim, ein innovatives Unternehmen im Bereich nachhaltige Landwirtschaft.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, kreative Freiheit und die Möglichkeit, einen echten Einfluss zu haben.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Wandel zu einer nachhaltigeren Lebensmittelversorgung und bekämpfe den Klimawandel.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bei Klim bauen wir die Infrastruktur auf, um regenerative Landwirtschaft in globalen Lieferketten zu skalieren. Wir arbeiten mit führenden Lebensmittel- und Agrarunternehmen zusammen, um großangelegte Übergangsprogramme zu entwerfen und umzusetzen, die messbare Auswirkungen für Landwirte, Unternehmen und das Klima schaffen.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Aufbau und das Wachstum strategischer Kundenbeziehungen mit führenden Lebensmittel- und Agrarunternehmen nach Vertragsunterzeichnung. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für Ihre Konten und stellen den erfolgreichen Projektabschluss sicher, bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Stakeholdern auf, treiben den langfristigen Kundenwert voran und identifizieren Möglichkeiten zur Erweiterung von Partnerschaften im Laufe der Zeit.
Ihre Aufgaben:
- Strategische Kundenbeziehungen pflegen
- Hauptansprechpartner und strategischer Partner für wichtige Unternehmenskunden sein
- Starke Beziehungen zu Stakeholdern in den Bereichen Nachhaltigkeit, Beschaffung, Einkauf, Betrieb und Führungsteams aufbauen
- Kundenziele, Herausforderungen und organisatorische Dynamiken verstehen, um Konten proaktiv zum Erfolg zu führen
- Kundenerfolg und Wertschöpfung sicherstellen
- Erfolgreiche Einarbeitung, Implementierung und langfristige Nutzung der Klim-Programme gewährleisten
- Erfolgskennzahlen gemeinsam mit den Kunden definieren und den Fortschritt proaktiv verfolgen
- Regelmäßige Geschäftsüberprüfungen, strategische Planungsdiskussionen und Executive-Updates leiten
- Risiken frühzeitig identifizieren und interne Teams koordinieren, um Probleme proaktiv zu lösen
- Wachstum des Kontos und zusätzliche Möglichkeiten innerhalb bestehender Kundenbeziehungen identifizieren
- Eng mit der Vertriebsleitung an der Kontostrategie und kommerziellen Planung zusammenarbeiten
- Cross-funktionale Ausführung koordinieren
- Zusammenarbeit zwischen Produkt, Betrieb, Klima, Daten und Farmer Success-Teams orchestrieren
- Fristen, Ergebnisse und Kundenverpflichtungen effektiv verwalten
- Interne Prozesse, Playbooks und Kundenerfahrungen verbessern, während wir skalieren
- Die Stimme des Kunden vertreten
- Kundenfeedback und Markteinblicke in Produkt- und Strategiegespräche einbringen
- Skalierbare Prozesse und Best Practices im Kundenservice gestalten
- Zu einer Kultur der operativen Exzellenz und Kundenorientierung beitragen
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenkontakt
- 4–8 Jahre Erfahrung im Kundenservice, strategischem Account Management, Consulting, Unternehmensprojektmanagement oder ähnlichen kundenorientierten Rollen
- Nachweisliche Fähigkeit, komplexe B2B-Kundenbeziehungen zu verwalten und auszubauen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden und mehreren Stakeholdern
- Starker kommerzieller und strategischer Denkansatz
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
- Hochgradig organisiert mit der Fähigkeit, mehrere komplexe Projekte und Prioritäten zu verwalten
- Analytisch und anpassungsfähig
- Strukturiert, detailorientiert und datengestützt in Ihrer Entscheidungsfindung
Was ein großer Pluspunkt wäre:
- Fließend in Englisch; Deutsch ist von Vorteil
- Idealerweise in Berlin ansässig
- Erfahrung in Nachhaltigkeit, Landwirtschaft, Lebensmittelsystemen, Klimatechnologie oder Transformation der Lieferkette
- Verständnis für regenerative Landwirtschaft, Scope 3 oder Initiativen zur Nachhaltigkeit in der Lieferkette
Ihre Vorteile:
- Seien Sie Teil unserer Reise von Anfang an und arbeiten Sie gleichberechtigt mit dem Führungsteam, um ein neues Unternehmen aufzubauen.
- Täglicher und aktiver Beitrag zur Bekämpfung des Klimawandels, Förderung der Verbraucherbildung und Schaffung fairer Bedingungen für unsere klimabewussten Landwirte.
- Übernahme von Projekten mit einem hohen Maß an kreativer Freiheit.
- Flexibles Arbeitsmodell: Bei Klim fördern wir einen flexiblen, hybriden Arbeitsansatz und ermöglichen Remote-Arbeit (innerhalb der EU).
- Zusätzliche Vorteile für Vollzeitmitarbeiter: Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder Subventionierung des Deutschlandtickets, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Team-Mittagessen (wenn in Berlin ansässig) und regelmäßige Teamevents.
Wir bei Klim glauben, dass ein florierender Arbeitsplatz auf den vielfältigen Hintergründen, Talenten und Perspektiven unseres Teams basiert. Wir werden stärker, indem wir die einzigartigen Stärken jedes Einzelnen anerkennen und weiterentwickeln. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu fördern, in dem sich jeder geschätzt und befähigt fühlt, sein Bestes beizutragen.
Strategic Customer Success Manager (all genders) Arbeitgeber: Klim
Klim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv zur Bekämpfung des Klimawandels beizutragen und gleichzeitig in einem dynamischen, flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördern wir eine inklusive Kultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie die Freiheit haben, innovative Lösungen zu entwickeln. Unsere Büros in Berlin bieten nicht nur eine inspirierende Umgebung, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Mitgliedschaften im Urban Sports Club und regelmäßige Teamevents, die das Gemeinschaftsgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Strategic Customer Success Manager (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Ideen – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele von Klim genau studierst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Mission des Unternehmens passen und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Folge nach dem Gespräch auf jeden Fall up! Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab. Halte den Kontakt warm!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategic Customer Success Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Klim zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Zeig dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Klim und die regenerative Landwirtschaft interessierst. Wir suchen nach Menschen, die wirklich leidenschaftlich sind und einen Unterschied machen wollen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klim vorbereitet
✨Verstehe die Mission von Klim
Mach dich mit der Mission und den Werten von Klim vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie sie zur Förderung regenerativer Landwirtschaft beiträgt. Das zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe Kundenbeziehungen erfolgreich gemanagt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der strategischen Kundenbetreuung und im Projektmanagement zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die Klim in der Zusammenarbeit mit großen Unternehmen sieht, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, dass du aktiv zuhörst. Das wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
