Front Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Werde das Gesicht unserer Privatklinik.
• Du liebst den Kontakt mit Menschen, arbeitest organisiert und möchtest Patient:innen auf ihrem Weg professionell begleiten.
• Als Front Office Manager (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Patientinnen und übernimmst eine zentrale Rolle in unserer modernen Privatklinik.
• Erster Eindruck zählt: Empfang und Aufnahme unserer Patientinnen mit Herzlichkeit und Professionalität.
• Zeitmanagement-Genie: Koordination, Vereinbarung und Bestätigung von Beratungs- und OP-Terminen mittels Telefon, Mails und WhatsApp.
• Organisation der Sprechstunde: Unterstützung bei der Planung und optimalen Ablaufgestaltung.
• Dokumentationsprofi: Neuanlage und Pflege der Patientenakten sowie Erstellung von Erstberatungsrechnungen nach Vorlage.
• Kommunikationsdrehscheibe: Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost sowie E-Mails und Telefonaten.
• Perfektion in jedem Detail: Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Hygienestandards in unseren Beratungsräumen.
• Materialverwaltung: Meldung des Bedarfs an Büro- und Praxismaterialien an das Bestellwesen.
• Teamplayer/in: Unterstützung der Ärzte bei der Patientenbetreuung, z. B. durch Erstellen von Fotos mittels 3-D-Scan, sowie Pflege der patientenbezogenen Kalender.
• Allround-Talent: Unterstützung bei Marketingaktivitäten und Projekten zur Weiterentwicklung unserer Privatklinik.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA), Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA), Kaufmann im Gesundheitswesen, Hotelfachkraft (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Empfangs-, Service-, Praxis- oder Gesundheitsbereich.
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln.
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamgeist, Empathie und Diskretion.
• Bereitschaft, 1–2 Samstage pro Monat die Frühschicht zu übernehmen.

Warum wir?

• Arbeiten auf höchstem Niveau: Modernes und hochwertiges Arbeitsumfeld im Privatkliniksegment, Betreuung anspruchsvoller Patient:innen ohne den typischen Klinik- oder Praxisstress, vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung.
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Umfassendes Onboarding und strukturierte Einarbeitung, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen, regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten.
• Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub, Betriebliche Altersvorsorge, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte auf unsere medizinischen Leistungen, Zuschuss zum Wellpass, JobRad und zum ÖPNV möglich, vergünstigtes Fitnessstudio im Haus, kostenfreie Getränke, kostenlose Tiefgaragenstellplätze, entspannte Pausen auf unserer Dachterrasse.

Du möchtest mehr als nur einen Empfangsarbeitsplatz? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine moderne Privatklinik, in der exzellenter Service, Professionalität und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen.

Wie läuft unser Bewerbungsprozess ab?

• Online bewerben: Lade deine Bewerbungsunterlagen bequem über unser Bewerbungsformular hoch.
• Erstes Kennenlernen: Nach Sichtung deiner Unterlagen melden wir uns zeitnah bei dir. In einem kurzen Videocall lernen wir uns gegenseitig kennen und besprechen erste Fragen.
• Persönliches Gespräch + Hospitation: Im nächsten Schritt laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch in unsere Privatklinik ein. Dabei erhältst du Einblicke in den Arbeitsplatz, in unser Team und die täglichen Abläufe.
• Vertragsangebot: Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du zeitnah ein Vertragsangebot und wir freuen uns, dich schon bald in unserem Team willkommen zu heißen.

Über uns

Unser Ziel ist die Steigerung der Lebensqualität! Die Klinik Mednord ist seit über 20 Jahren im Bereich der Gynäkologie und Belegbetten für neurochirurgische Operationen ansässig. Die Privatklinik ist neben den Fachrichtungen der ästhetischen, plastischen sowie endoskopischen Chirurgie, auf die Behandlung von Lipödem-Patient:innen spezialisiert. Mit zwei Operationssälen, einem Eingriffsraum und einer Station mit neunzehn Betten, umfasst das operative Spektrum die gesamte Bandbreite der Lipödem Chirurgie. Diesen hohen Standard hegen wir auch in unserem Miteinander. Wir pflegen ein Klima, in welchem Kollegialität nicht nur ein Wort ist, sondern wahrhaft gelebt wird. Wir unterstützen uns in unserem gegenseitigen Wachstum, fördern Innovation und offene Kommunikation und das miteinander Feiern kommt natürlich auch nicht zu kurz...

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.