Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement in München

Über uns

Sie möchten im Patientenmanagement arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig! Die Schön Klinik München Harlaching ist eine hochspezialisierte Fachklinik für Orthopädie und genießt auch international einen hervorragenden Ruf. Unser Team aus 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreut jährlich 79.000 Patientinnen und Patienten, sowohl privat als auch gesetzlich Versicherte. Als FIFA Medical Centre of Excellence und medizinisches Zentrum des Olympiastützpunktes Bayern garantieren wir allen die bestmögliche Behandlung nach neuesten medizinischen Standards.

Ihre Aufgaben – Darauf können Sie sich freuen:

• Patientenaufnahme: Sie empfangen ambulante und stationäre Patientinnen und Patienten und führen die administrative Aufnahme sicher im Krankenhausinformationssystem (KIS) durch.
• Patientenberatung: Sie beraten und informieren Patientinnen und Patienten umfassend zu Aufnahmeformalitäten, Leistungsangeboten des Klinikums und vertragsrelevanten Themen.
• Befundmanagement: Sie lesen medizinische Befunde ein und fordern fehlende Unterlagen eigenständig an.
• Korrespondenz & Kommunikation: Sie bearbeiten Post- und E-Mail-Anfragen und stehen im professionellen Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern zur Organisation der Patientenbehandlung.
• Prozessoptimierung: Sie wirken aktiv an der Überarbeitung und Weiterentwicklung der Abläufe im Bereich der Patientenaufnahme mit.
• Serviceleistungen für Patientinnen und Patienten: Sie stellen sicher, dass Patientinnen und Patienten während ihres stationären Aufenthalts Zugang zu erforderlichen Zusatzleistungen (z. B. Telefonservice, WLAN-Zugänge, Kopfhörer, Waschmarken) erhalten und unterstützen sie bei der Nutzung dieser Angebote.

Ihr Profil – Das wünschen wir uns:

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder als Medizinische Fachangestellte (m/w/d).
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Patientenmanagement eines Krankenhauses oder in vergleichbaren Bereichen des Gesundheitswesens mit.
• Sie arbeiten sicher mit gängigen EDV-Systemen wie MS Office und setzen diese routiniert im Arbeitsalltag ein; Kenntnisse in SAP IS-H und im Krankenhausinformationssystem ORBIS sind von Vorteil.
• Sie treten jederzeit sicher, freundlich und serviceorientiert auf und kommunizieren professionell mit Patientinnen und Patienten sowie internen und externen Ansprechpartnern.
• Sie verfügen über Grundkenntnisse in der englischen Sprache und setzen diese bei Bedarf im Arbeitsalltag ein.
• Auch bei hohem Arbeitsanfall arbeiten Sie selbstständig, strukturiert und zuverlässig und zeichnen sich durch hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Offenheit für die interdisziplinäre Zusammenarbeit aus.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).

Ihre Benefits - Darauf können Sie sich verlassen:

• Flexibilität, die zu Ihnen passt: Ob Vollzeit, Teilzeit, verlässliche Dienste oder eine 5 Tage Woche gestalten Sie Ihre persönliche Work Life Balance. Ein starkes Team und wertschätzende Führung warten auf Sie!
• Faire & attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung deshalb bieten wir Ihnen eine überdurchschnittliche Bezahlung, die sich an Ihren Qualifikationen und Ihrem Engagement orientiert.
• Exklusive geldwerte Vorteile: Profitieren Sie von Firmenfahrrad Leasing, exklusiven Rabatten bei Top Marken, einem Zuschuss zum Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und vielseitigen Gesundheitsangeboten.
• Fitness & Wellness: Mit dem EGYM Wellpass trainieren und entspannen Sie für nur 29,90 €/Monat deutschlandweit in über 8.000 Fitnessstudios ganz flexibel in Ihrer Freizeit.
• Privatpatientenstatus für Sie & Ihre Angehörigen: Genießen Sie exzellente medizinische Versorgung in unseren Kliniken sowie vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen ganz ohne lange Wartezeiten.
• Rundum unterstützt mit dem pme Familienservice: Ob bei der Kinderbetreuung, in schwierigen Lebenssituationen oder bei der Pflege von Angehörigen: Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
• Gemeinsam stark Teamspirit, der verbindet: Regelmäßige Teambuildings und gemeinsame Events sorgen für Zusammenhalt und gute Laune auch außerhalb des Arbeitsplatzes.
• Das Beste kommt zum Schluss: Kindergartenzuschuss, teilweise Fahrtkostenübernahme ÖPNV, vergünstigter Apothekeneinkauf, Gratis-Eintrittskarten für Sport- und Kulturevents in München.