Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Rehabilitierenden und gestalte deren Aufenthalt aktiv mit.
- Unternehmen: Deutsche Rentenversicherung Rheinland – führender Gesundheitsdienstleister mit mehreren Kliniken.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Fortbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Betriebsklima warten auf dich!
- Warum dieser Job: Trage zur Zufriedenheit unserer Rehabilitierenden bei und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
In der Klinik Niederrhein in Bad Neuenahr-Ahrweiler ist ab dem 01.01.2027 eine Stelle für eine/einen Angestellte oder Angestellten (m/w/d) für den Patientenservice und Zufriedenheitsmanagement in der EG 6 TV-TgDRV in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden zu besetzen.
Die nach QMS-Reha zertifizierte Klinik Niederrhein mit 210 Betten ist spezialisiert auf die Behandlung von Erkrankungen des Stoffwechsels, der Verdauungsorgane und Tumorerkrankungen. Das Therapiekonzept kombiniert medizinische, psychologische und sozialtherapeutische Maßnahmen bei der Behandlung von jährlich rund 3.000 Rehabilitierenden.
Vorausgesetzt wird:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise mit Berufserfahrung im Service/ Beschwerdemanagement
- Gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur Vermittlung in Konfliktfällen und Aufarbeitung von Sachverhalten mit Lösungsvorschlägen
- Einfühlungsvermögen für Sorgen und Probleme anderer Menschen
- Gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
- Flexible Einsatzbereitschaft (vor- und nachmittags) Di./Mi./Do.
Ihr Aufgabengebiet:
- Ansprechpartner für die Annahme und Bearbeitung jeglicher Anliegen unserer Rehabilitierenden sowie Schnittstellenpflege zu allen Bereichen der Klinik
- Durchführung von Rundgängen und Mitgestaltung der wöchentlichen Begrüßung für neu angereiste Rehabilitierende
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Abstimmung bspw. mit dem Empfang im Rahmen der Freizeitgestaltung
- Auswertung der Patientenfragebögen – Lob, Kritik und Verbesserungsvorschläge, diese dann mit entsprechenden Abteilungen besprechen
- Erstellen von Statistiken zur Beobachtung der Entwicklung und zur Verbesserung der Zufriedenheit der Rehabilitierenden
Wir bieten Ihnen:
- Mitarbeit in einem Haus mit leistungsstarken Teams und gutem Betriebsklima
- Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen
- Vergütung nach dem Tarifrecht der TgDRV mit allen sozialen Leistungen des öffentlichen Dienstes einschließlich zusätzlicher Altersversorgung
- Alters- und Hinterbliebenenversorgung nach Satzung der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
- Gesundheitsförderung
- Betriebssport (versichert für 1,90 € monatlich)
- Kostengünstiges Personalessen
- Arbeitgeberzuschuss zum „Deutschland Ticket“
- „Urban Sports Club“
- Mitarbeitervergünstigung durch die „corporate benefits“ App
Wir möchten darauf hinweisen, dass Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht sind. Die einschlägigen gesetzlichen Regelungen zur Förderung von Frauen finden bei der Auswahl Anwendung. Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ernst. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Für Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Fernandes, Tel. 02641 751-3105 wenden. Weitere Informationen zu der ausgeschriebenen Stelle sowie zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer Internetseite. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte bis zum 31.10.2026 an: Klinik Niederrhein, Personalwesen, Hochstraße 13-19, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler oder per E-Mail an personalleitung@klinik-niederrhein.de
Angestellte oder Angestellten (m/w/d) für den Patientenservice und Zufriedenheitsmanagement Arbeitgeber: Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland
Die Klinik Niederrhein in Bad Neuenahr-Ahrweiler bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Rehabilitierenden kümmert. Mit attraktiven Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer tarifgerechten Vergütung im öffentlichen Dienst, einschließlich zusätzlicher Altersversorgung, schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert. Genießen Sie zudem Vorteile wie Betriebssport, kostengünstige Verpflegung und einen Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Ticket, während Sie in einer nach QMS-Reha zertifizierten Einrichtung tätig sind, die höchste Qualitätsstandards setzt.
Kontaktdaten:
Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Angestellte oder Angestellten (m/w/d) für den Patientenservice und Zufriedenheitsmanagement erhalten könntest
✨Nutze lokale Netzwerke
In der Gesundheitsmanagement-Wissenschaft ist Netzwerken entscheidend. Schau dir lokale Veranstaltungen, Messen oder Workshops an, die sich mit Gesundheit und Management beschäftigen. Dort kannst du direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und möglicherweise interessante Teilzeitstellen bei Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland entdecken!
✨Finde Praktika über Hochschulkontakte
Falls du noch studierst, nutze die Ressourcen deiner Uni oder Hochschule. Viele Institutionen haben spezielle Karriere-Services oder Kontakte zu Unternehmen im Gesundheitsbereich. Vielleicht gibt es sogar Empfehlungen für Teilzeitstellen bei Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland!
✨Engagiere dich in Gesundheits-Communities
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigen. Dort wirst du oft über neue Stellen informiert und kannst dich mit Gleichgesinnten austauschen. Präsentiere dich aktiv, das steigert deine Sichtbarkeit und könnte dir den Zugang zu Teilzeitarbeitsplätzen bei Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland erleichtern.
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wenn du eine Stelle bei Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland im Gesundheitsmanagement anstrebst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Das zeigt Motivation und du bekommst die Möglichkeit, deine Bewerbung genau auf die Stellenbeschreibung abzustimmen. Es ist der schnellste Weg, um Teil von unserem Team zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Angestellte oder Angestellten (m/w/d) für den Patientenservice und Zufriedenheitsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussier dich auf deine wissenschaftlichen Leistungen:Im Gesundheitsmanagement sind deine akademischen Leistungen und Studiengänge entscheidend. Erwähne relevante Kurse, Praktika oder Forschungsprojekte, die deine Kenntnisse in diesem Bereich zeigen. Wenn du eine Abschlussarbeit hast, die zu unserem Bereich passt, zögere nicht, sie zu erwähnen!
Zeige dein Engagement für die Branche:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist dein persönliches Engagement wichtig. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für Gesundheitsmanagement interessierst und wie du deine Fähigkeiten in der Praxis einsetzen möchtest. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch einen echten Beitrag leisten möchtest.
Betone praktische Erfahrungen:Hast du vielleicht schon Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder Projekte in der Gesundheitsbranche? Das sind Goldstücke für deine Bewerbung! Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich in deiner Karriere vorangebracht haben und was du daraus gelernt hast. Wir lieben es, wenn Bewerber praktische Anwendungen ihrer Theorie kennen.
Sei flexibel in deinen Verfügbarkeiten:Da du dich für eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. Mache bitte Angaben zu deinen bevorzugten Arbeitszeiten und wie viele Stunden pro Woche du bereit bist zu arbeiten. Das hilft uns, dich besser einplanen zu können, falls du zu uns ins Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland-Team kommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland vorbereitet
✨Vertrautheit mit aktuellen Trends im Gesundheitsmanagement
Stelle sicher, dass du die neuesten Trends und Herausforderungen im Gesundheitsmanagement verstehst. Überlege dir, wie diese Themen in Zusammenhang mit der Arbeit bei Klinik Niederrhein Bad Neuenahr Deutsche Rentenversicherung Rheinland stehen und bereite spezifische Beispiele vor, wie du deine Kenntnisse in die Praxis umsetzen könntest.
✨Fallstudien mitbringen
Eine gute Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu demonstrieren, ist das Mitbringen von Fallstudien oder Projekten, die du während deines Studiums im Bereich Gesundheitsmanagement durchgeführt hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast; das kommt besonders gut an und zeigt deine praktische Erfahrung.
✨Flexibilität und Teilzeitgedanken
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Arbeit und Studium unter einen Hut bekommst. Überlege, welche flexiblen Arbeitszeiten dir passen würden und wie du deine Lernziele trotz Teilzeitarbeit erreichen kannst.
✨Vorbereitung auf Rollenspiele
In vielen Interviews im Gesundheitsmanagement gibt es Rollenspiel-Elemente, um zu sehen, wie du in Stresssituationen reagierst. Denk an mögliche Szenarios, die dir während der Arbeit begegnen könnten, und übe, wie du diese Herausforderungen angehen würdest. So kannst du deine Problemlösungsfähigkeiten sofort zeigen!
