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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete First Level Support für 1.400 Mitarbeitende und löse IT-Anfragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil des größten Arbeitgebers im Gesundheitswesen im Landkreis Diepholz.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, Fortbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Symbiose in einem motivierten Team und bring deine Melodie ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar; Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Hospitationstag möglich; Bewerbungsfrist bis 19.02.2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als größter Arbeitgeber in der Gesundheitsbranche im Landkreis Diepholz vereinen wir etwa 1.400 Mitarbeitende mit verschiedenen Funktionen, Talenten und Eigenschaften zu einem starken Team. Seien auch Sie Teil davon! Wir freuen uns auf Menschen, die ihre eigenen Melodien einbringen und unsere Symphonie ergänzen.
Ihre Aufgaben:
- Sie stellen den First Level Support für die etwa 1.400 Mitarbeitenden aller Standorte.
- Sie übernehmen die IT-Hotline und dienen so als erster Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen bei sämtlichen Anliegen zur Hard- und Software.
- Sie nehmen die Störungsmeldungen auf und leiten ggf. erste Maßnahmen zu deren Behebung ein.
- In jedem Fall dokumentieren Sie die Anfragen im Ticketsystem und stellen so die weitere Bearbeitung durch die Experten der IT-Abteilung sicher.
Unser Angebot:
- Tariflicher Urlaub nach TVöD-K (30 Tage bei 5 T./Woche)
- Attraktive Vergütungsmodelle nach TVöD-K inkl. Sonderzuwendungen
- Attraktives Fort- und Weiterbildungsbudget neben Pflichtfortbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem sympathischen und motivierten Team
- Mitarbeiterangebote (z.B. Corporate Benefits, vergünstigte Kantine)
- Betriebliche Gesundheitsförderung (z.B. Hansefit, E-Bike-Leasing)
- Kostenfreie Parkplätze und gute Anbindung an den ÖPNV
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung; ggf. auch für Quereinsteiger und Berufsanfänger geeignet.
- Wünschenswert sind Erfahrungen im IT-Support sowie idealerweise Kenntnisse über Prozesse und Datenschutzbelange im Krankenhaus.
- Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und strukturierte, aber auch serviceorientierte Arbeitsweise aus.
- Durch den Führerschein Klasse B verfügen Sie über eine ausreichende Mobilität, um zwischen unseren Standorten zu wechseln.
Ihre Fragen beantwortet unsere Leitung der IT, Patrick Höltke, unter 04241/81-31920. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melden Sie sich gerne bei Ella Rommel unter 05441/972-183. Bitte bewerben Sie sich bis zum 19.02.2025. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Lernen Sie uns kennen – gerne bieten wir Ihnen hierzu einen Hospitationstag an. Bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – auch initiativ über unser Karriereportal.
Klinikverbund Landkreis Diepholz gGmbH Verwaltungsstandort | Amelogenstr. 14 | 49356 Diepholz | Tel.: 05441 972 - 180.
Mitarbeiter IT Helpdesk / First Level Support (Fachinformatiker) (m/w/d) Arbeitgeber: Kliniken Lkd
Kontaktperson:
Kliniken Lkd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Helpdesk / First Level Support (Fachinformatiker) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die in der Gesundheitsbranche verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Stelle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, typische Fragen im IT-Support zu beantworten, wie z.B. zur Fehlerbehebung bei gängigen Softwareproblemen. Dies zeigt dein praktisches Wissen und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Serviceorientierung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kundenservice geleistet hast, um deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Helpdesk / First Level Support (Fachinformatiker) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Mitarbeiter IT Helpdesk relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung als Fachinformatiker und eventuelle Erfahrungen im IT-Support.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur 'Symphonie' des Unternehmens beitragen kannst. Hebe deine serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit hervor.
Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle Dokumente (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) gut strukturiert und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen beifügst und die Bewerbung fristgerecht über das Karriereportal einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kliniken Lkd vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Helpdesk angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um einen großen Arbeitgeber im Gesundheitswesen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im First Level Support ist eine klare Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen im IT-Support zu erfahren.
