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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mitarbeitende im IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Die Kliniken Maria Hilf sind ein führendes Lehrkrankenhaus mit über 32.000 Patienten jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und Bike-Leasing für aktive Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle deine IT-Karriere in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Die Kliniken Maria Hilf machen Heilkunst voller Fürsorge. Rund 2.800 Menschen versorgen im Jahr über 32.000 stationäre Patienten und führen mehr als 85.000 ambulante Behandlungen durch. Mit 16 spezifischen Kliniken, 22 zertifizierten Schwerpunktzentren und einem medizinischen Zentrum für ambulante Patienten, stellen wir die Versorgung von rund 1 Mio. Menschen im Rheinland sicher. Wissen weiterzugeben sehen wir als Teil unseres Auftrags: als zweitgrößtes Lehrkrankenhaus der RWTH Aachen und mit über 40 Weiterbildungs-Ermächtigungen. Unsere eigene Gesundheitsakademie kbs bietet zudem über 600 Ausbildungsplätze für Pflegekräfte. Mit unser Tochtergesellschaft clinoserv betreiben wir alle Services im Sinne der Fürsorge.
Ihre To Do-s:
- Sie betreuen unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per E-Mail, über das Ticketsystem oder direkt vor Ort.
- Sie sind zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung von technischen Geräten.
- Sie verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte über Active Directory und Exchange.
- Sie wirken bei Softwareverteilungen sowie deren Pflege mit (z. B. Altiris oder andere Tools).
- Sie administrieren Mac Clientsysteme.
- Sie unterstützen bei Netzwerk- und Serverproblemen und betreuen VPN-Verbindungen, WLAN, VoIP-Telefonie und Peripheriegeräte.
- Sie übernehmen die Pflege unserer IT-Dokumentation und Support-Wissensdatenbank.
- Sie unterstützen aktiv interne IT-Projekte und Rollouts.
- Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung von IT-Prozessen und Sicherheitsstandards ein.
- Sie nehmen an der IT-Rufbereitschaft teil.
Was bringen Sie mit?
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level).
- Sie kennen sich mit Microsoft Windows-Betriebssystemen, MS Office, Active Directory sowie grundlegenden Netzwerktechnologien gut aus.
- Sie verfügen über Kenntnisse mit ITIL 4 sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS, Android), Druckern und Telefonanlagen (z. B. Cisco).
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch unter Belastung den Überblick.
- Sie überzeugen durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und einen ausgeprägten Servicegedanken.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was zeichnet uns aus?
- Moderne Infrastruktur und ein zunehmend digitales Arbeitsumfeld.
- Ein kollegiales und starkes Team.
- Wir fördern Ihre Karriere und bieten Ihnen zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Stetige Weiterentwicklung der Dienstzeitenmodelle zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach AVR sowie betriebliche Altersvorsorge (KZVK).
- Betreuungsangebot für Ihre Kinder in unserer schönen Kindertagesstätte am Haus.
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig! Unser großes Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung bietet Ihnen viele Möglichkeiten sportlicher Aktivitäten.
- Fahrradfahrer unterstützen wir mit unserem Bike-Leasing-Angebot und stellen eine Fahrradgarage zur Verfügung.
- Mit unserem Mitarbeiter-Bonussystem können Sie beim Sport und bei der Arbeit Punkte sammeln und diese gegen attraktive Prämien von namhaften Anbietern eintauschen.
- Gemeinschaft ist uns wichtig! Gemeinsam erleben Sie mit Ihren Kolleginnen und Kollegen unsere Maria Hilf Impulse-Abende (Vortragsreihe), Kongresse, Betriebsfeste, Karnevalsumzüge sowie unseren Maria Hilf Lauf.
- Bei uns finden Sie mehr als nur eine gute Arbeitsstelle!
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich mit unserem christlich geprägten Leitbild und den Zielen unseres Unternehmens identifizieren, bewerben Sie sich gleich auf mariahilf.de. Wir freuen uns auf Sie!
Sie haben Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Seite!
Herr Dr. Wolfgang Fritsch, Leiter Informationstechnologie • Telefon 02161 / 892 1083
Herr Adrian Himmels, Personalreferent • Telefon 02161 / 892 1032
Kliniken Maria Hilf | Viersener Straße 450 | 41063 Mönchengladbach | mariahilf.de
Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support Arbeitgeber: Kliniken Maria Hilf GmbH
Kontaktperson:
Kliniken Maria Hilf GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Gesundheitsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Kliniken Maria Hilf und deren Werte. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Mission und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die spezifisch für den IT-Support sind. Übe, wie du Probleme lösen würdest, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie z.B. Netzwerkprobleme oder die Verwaltung von Benutzerkonten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du komplexe technische Informationen verständlich erklärt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kliniken Maria Hilf. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im IT-Support zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Active Directory und Netzwerktechnologien sowie deine Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Kliniken Maria Hilf interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung der IT-Prozesse beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kliniken Maria Hilf GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Active Directory und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl für Kollegen als auch für weniger technikaffine Mitarbeiter.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Kliniken Maria Hilf legen Wert auf ein kollegiales Team. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Frage während des Interviews nach den verfügbaren Programmen und wie sie dir helfen können, deine Fähigkeiten weiter auszubauen.
