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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for international patients and coordinate their treatment journey.
- Arbeitgeber: Join Kliniken Schmieder, a leading healthcare provider focused on patient care.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while developing your skills in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: A degree in hospitality or related fields, plus strong communication skills in German and English.
- Andere Informationen: Opportunities for professional development and structured onboarding await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind primäre:r Ansprechpartner:in für internationale Patient:innen/Angehörige sowie Zuweiser:innen und Partner:innen, die sich auf der Suche nach medizinischer Hilfe an die Kliniken Schmieder wenden.
- Sie beraten potenzielle Patient:innen bzw. Anfragende bezüglich der Behandlungsmöglichkeiten und weiterer Leistungen der Kliniken Schmieder.
- Sie qualifizieren und koordinieren Behandlungsanfragen und erstellen Behandlungsangebote.
- Sie disponieren und terminieren Aufnahmen für unsere Klinik in Allensbach in enger Absprache mit den verantwortlichen Kolleg:innen.
- Sie betreuen Patient:innen und Angehörige während und nach der Behandlung.
- Sie sind im ständigen engen Austausch mit den an der Behandlung beteiligten Kolleg:innen aller Berufsgruppen.
- Sie koordinieren die Rechnungserstellung, prüfen und versenden die Abrechnungen.
- Sie erstellen ein wöchentliches Reporting, u.a. zur Belegungsentwicklung und agieren eigenverantwortlich bei der Koordination von abteilungsübergreifenden Terminen.
- Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Angebote.
Ihr Profil:
- Ein abgeschlossenes Studium (z.B. Hotel- oder Tourismusmanagement oder anderes dienstleistungsorientiertes Studium) oder eine abgeschlossene kaufmännische bzw. verwaltungsorientierte Ausbildung mit Arbeitserfahrung.
- Idealerweise Berufserfahrung im Kontext internationale Patient:innen / Medizintourismus.
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Russisch oder Arabisch) von Vorteil.
- Eigenständiges, zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent.
Unser Angebot:
- Attraktive, klar geregelte Vergütung nach Haustarifvertrag.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeldzahlungen.
- Geregelte, klar definierte Arbeitszeiten (39 Stunden-Woche) mit Zeiterfassung.
- 30 Tage Urlaub p.a.
- Möglichkeit für individuelle Teilzeitmodelle.
- Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Strukturierte Einarbeitung.
- Interessante, geförderte Fortbildungsangebote, u.a. über ein eigenes Fortbildungsinstitut sowie unsere E-Akademie.
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen (z.B. Corporate Benefits, Klinik-Fitnessraum, Zuschüsse zum Deutschlandticket, Kinderferienbetreuung, Parkplatzmöglichkeiten).
- Betriebliche Altersvorsorge.
- JobRad-Fahrradleasing.
Standort:
Kliniken Schmieder, Allensbach
Mitarbeiter (m/w/d) International Office Arbeitgeber: Kliniken Schmieder (Stiftung & Co.) KG
Kontaktperson:
Kliniken Schmieder (Stiftung & Co.) KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) International Office
✨Tip Number 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im internationalen Gesundheitswesen oder in der Medizintourismus-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Number 2
Informiere dich über Kliniken Schmieder und deren Angebote für internationale Patient:innen. Zeige in Gesprächen, dass du die spezifischen Dienstleistungen und den Ansatz der Klinik verstehst und schätzt.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu interkultureller Kommunikation vor. Da du mit internationalen Patient:innen arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Number 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies aktiv in Gesprächen. Das kann ein großer Vorteil sein, besonders wenn du mit Patient:innen aus verschiedenen Ländern kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) International Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure you fully understand the responsibilities of the Mitarbeiter (m/w/d) International Office position. Highlight your experience in patient coordination and international communication in your application.
Tailor Your CV: Customize your CV to reflect relevant experiences, especially in medical tourism or service-oriented roles. Emphasize your organizational skills and any experience with MS Office applications.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for working with international patients. Mention your language skills and how they can benefit the role, particularly if you speak additional languages like Russian or Arabic.
Highlight Communication Skills: In both your CV and cover letter, emphasize your communication abilities. Provide examples of how you've successfully interacted with diverse groups, as this is crucial for the role at Kliniken Schmieder.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kliniken Schmieder (Stiftung & Co.) KG vorbereitest
✨Sei bereit für Fragen zur Patientenbetreuung
Da du als primäre:r Ansprechpartner:in für internationale Patient:innen fungierst, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Erfahrungen in der Patientenbetreuung betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Patient:innen umgegangen bist und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Kenntnisse über Medizintourismus hervorheben
Wenn du bereits Erfahrung im Bereich Medizintourismus hast, stelle sicher, dass du dies im Interview betonst. Erkläre, wie du potenzielle Patient:innen beraten und Behandlungsanfragen qualifizieren kannst. Zeige dein Wissen über die spezifischen Bedürfnisse internationaler Patient:innen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren.
✨Vorbereitung auf organisatorische Fragen
Die Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Koordination von Terminen und zur Erstellung von Reports betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert hast und welche Tools oder Methoden du dafür verwendet hast.
