Für unsere IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: First-Level IT-Supporter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner im Anwender-Support
- Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen
- Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekompenenten im Bereich Endgeräte (PCs, TC‘s, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.)
- Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit
- Problem- und Incidentmanagement
- Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem
- Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement
- Lieferantenmanagement
- Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten
Wir wünschen uns:
- Erfolgreiche abgeschlossene IT-Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik für Systemintegration oder ähnliches Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben
- Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil
- Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Topologien und -Protokollen
- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Motivation zur Fort- und Weiterbildung
Wir bieten Ihnen:
- Spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Kollegiales Teamklima, agile Arbeitsmethoden
- Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine Vergütung nach TVöD-K mit den damit verbundenen Leistungen des Öffentlichen Dienstes sowie eine Vielfalt an Mitarbeiterbenefits.
Bei Rückfragen können Sie sich gerne an Herrn Volkemer, stv. Leitung IT-Abteilung, Tel.: 06241-501-3018 wenden.
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First-Level IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Klinikum Worms gGmbH
Als Arbeitgeber im Bereich der Palliativmedizin bieten wir Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem unterstützenden und interdisziplinären Team. Unsere freundliche Arbeitsatmosphäre, umfangreiche Einarbeitung sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten eine attraktive Vergütung nach TV-Ärzte/VKA mit zahlreichen Mitarbeiterbenefits.
