Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Kundensupport und begleite sie auf ihrem Weg zu individuellen Zielen.
- Unternehmen: Klose Consulting GmbH, eine innovative Unternehmensberatung im Gesundheitssektor.
- Vorteile: 3.200 € Einstiegsgehalt, geregelte Arbeitszeiten, regelmäßige Gehaltserhöhungen und zusätzliche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze, kostenlose Parkplätze und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Kundenbeziehungen und arbeite in einem sinnvollen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Starte bei uns im Kundensupport und begleite unsere Kunden strukturiert auf dem Weg zu ihren individuellen Zielen. Die Klose Consulting GmbH ist eine spezialisierte Unternehmensberatung und Agentur für den Gesundheitssektor. Wir begleiten Apotheken sowie Zahnärzte, Physiotherapeuten und Praxen der Ästhetischen Medizin bei Marketing, Personalgewinnung, der Digitalisierung von Prozessen und einer zukunftsfähigen Unternehmensführung. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen und haben uns fest im Markt etabliert. Um unsere Kunden langfristig zuverlässig zu begleiten, suchen wir empathische Persönlichkeiten, die gerne zuhören, sorgfältig kommunizieren und Wert auf stabile, vertrauensvolle Kundenbeziehungen legen.
Deine täglich spannenden Aufgaben:
- Unterstützung unserer Kunden bei Rückfragen rund um laufende Projekte
- Ruhige und strukturierte Teilnahme an Zoom-Meetings mit Kunden (Status, Rückfragen, nächste Schritte)
- Sorgfältige Erfassung von Kundenfeedback und Weitergabe an die zuständigen Teams
- Unterstützung bei der Umsetzung und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
- Mitarbeit bei Kunden-Onboardings und Erklärung der nächsten Schritte
- Pflege einer wertschätzenden, klaren Kundenkommunikation sowie Dokumentation von Fortschritten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Social Media & Content Creation Team
- Unterstützung bei der Organisation von Vor-Ort-Terminen
Freue dich auf:
- 3.200 € brutto Einstiegsgehalt pro Monat
- Geregelte Arbeitszeiten (Montag–Freitag)
- Automatische, regelmäßige Gehaltserhöhungen
- Klare Entwicklungsperspektiven mit der Möglichkeit, Verantwortung in der Kundenbetreuung zu vertiefen
- +1 zusätzlicher Urlaubstag
- Strukturierte und ruhige Einarbeitung über unsere eigene Schulungsplattform
- Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen & High-End-Technik
- Kostenlose Parkplätze
- Frisches Obst & Getränke
- High-End-Kaffeevollautomat
- Exklusives Fachwissen von Branchenexperten
- Betriebliche Altersvorsorge & Benefit-System
- Regelmäßige Firmenevents
Unser Standort: Für den September 2026 ist der Umzug in die Medizinstadt Heidelberg geplant.
Interesse geweckt? Dann starte jetzt in einer Rolle, in der echte Kundenbeziehungen, Sinnhaftigkeit und verlässliche Begleitung im Mittelpunkt stehen.
Stellenanforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachrichtung nicht entscheidend)
- Quereinsteiger ausdrücklich willkommen
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Affinität zu Social Media (Instagram, Facebook etc.)
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsstärke
- Hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe, Disziplin und Bereitschaft, Prozesse einzuhalten
- Selbstständiges Arbeiten und termingerechte Aufgabenbearbeitung
Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) Vollzeit – Quereinstieg möglich Arbeitgeber: Klose Consulting
Die Klose Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Einstiegsgehalt von 3.200 € brutto pro Monat bietet, sondern auch klare Karrierepfade und regelmäßige Gehaltserhöhungen. Mit einem modernen Arbeitsplatz in Heidelberg, geregelten Arbeitszeiten und einem starken Teamzusammenhalt durch regelmäßige Firmenevents, fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und Verantwortung basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) Vollzeit – Quereinstieg möglich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Klose Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) Vollzeit – Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Klose Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klose Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Klose Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
